Come faccio a trovare il mio indirizzo email se non riesco ad accedere a Dropbox?
Se non riesci ad accedere a Dropbox, puoi utilizzare il nostro strumento di ricerca degli addebiti su carta di credito per trovare l’indirizzo email associato a un addebito.
Se sei un membro di una cartella condivisa, puoi anche chiedere a un altro membro della cartella di cercare l’indirizzo email del tuo account nel modo seguente:
- Accedi a dropbox.com.
- Fai clic su Condivisi nella barra laterale di sinistra.
- Fai clic sulla scheda Cartelle.
- Trova la cartella condivisa e fai clic su ☑ (altre opzioni) accanto al nome della stessa.
- Seleziona Condividi.
- Fai clic su Chi può accedere.
La persona potrà vedere l’indirizzo email sotto al tuo nome nell’elenco dei membri della cartella condivisa.
Il tuo account era inattivo?
Se il tuo account Dropbox è rimasto inattivo per più di 12 mesi, potrebbe essere stato chiuso a causa dell’inattività. Dopo la chiusura, l’account e tutti i dati correlati vengono eliminati definitivamente e non possono essere recuperati.
In tal caso, non potrai individuare il tuo account utilizzando un indirizzo email e dovrai crearne uno nuovo.
Scopri di più sugli account inattivi.
