如果我無法登入 Dropbox,如何找到我的電子郵件地址?
如果您無法登入 Dropbox,可以使用我們的信用卡扣款查詢工具來尋找與收費相關的電子郵件地址。
如果您是共享資料夾的成員,也可以詢問其他資料夾成員,藉此查看與您帳戶連結的電子郵件地址,方法如下:
- 登入 Dropbox.com。
- 按一下左側邊欄中的 [共享]。
- 按一下 [資料夾] 索引標籤。
- 找到共享資料夾,然後按一下共享資料夾名稱旁邊的 ☑(更多選項)。
- 選擇 [共享]。
- 按一下 [存取對象]。
這時系統會開啟共享資料夾的成員名單,對方將可在您的名稱下方看到電子郵件地址。
您的帳戶是否處於停用狀態?
如果您的 Dropbox 帳戶閒置超過 12 個月,可能會因閒置過久而被停用。帳戶停用後,帳戶及其中的所有資料都會永久刪除,且無法還原。
如果是這種情況,您將無法使用電子郵件地址找到帳戶,而且您需要建立新的帳戶。
進一步瞭解停用的帳戶。