無法存取電子郵件地址時，可以登入 Dropbox 嗎？

我記得 Dropbox 密碼，但無法存取我的電子郵件地址

如果您記得 Dropbox 密碼，但無法存取與帳戶連結的電子郵件地址，請登入 Dropbox，然後立即變更您的電子郵件地址。

我不記得 Dropbox 密碼，也無法存取我的電子郵件地址

如果您不記得自己的 Dropbox 密碼，也無法存取與帳戶連結的電子郵件地址，請聯絡您的電子郵件服務提供商 (ESP)，嘗試恢復電子郵件帳戶的存取權，或是使用其他電子郵件地址重新建立 Dropbox 帳戶。

只有您的電子郵件服務供應商能協助您重拾信箱存取權。Dropbox 不是電子郵件服務供應商，也無法以您的名義與供應商聯絡。以下是部分電子郵件服務供應商的聯絡資訊。

• Gmail
• Outlook
• Proton Mail
• AOL Mail
• Yahoo! 奇摩電子信箱
• Zoho
• iCloud 郵件
• AT&T Mail
• Xfinity Email

若電子郵件服務提供商幫您取回了電子郵件帳戶的存取權，請重設 Dropbox 密碼，並更新電子郵件地址。

若您仍無法存取電子郵件帳戶，就不能重設密碼或登入 Dropbox 帳戶。這個安全措施能協助我們防止帳戶遭到未經授權的人存取。為確保帳戶安全，我們無法替您變更帳戶所使用的電子郵件地址。