無法存取電子郵件地址時,可以登入 Dropbox 嗎?
已更新 Sep 08, 2023
本文說明在無法存取與 Dropbox 帳戶連結的電子郵件地址時,可以採取哪些做法。
備註:如果您不記得與帳戶連結的電子郵件地址,請參閱如何找出與 Dropbox 帳戶連結的電子郵件地址。
我記得 Dropbox 密碼,但無法存取我的電子郵件地址
如果您記得 Dropbox 密碼,但無法存取與帳戶連結的電子郵件地址,請登入 Dropbox,然後立即變更您的電子郵件地址。
我不記得 Dropbox 密碼,也無法存取我的電子郵件地址
如果您不記得自己的 Dropbox 密碼,也無法存取與帳戶連結的電子郵件地址,請聯絡您的電子郵件服務提供商 (ESP),嘗試恢復電子郵件帳戶的存取權,或是使用其他電子郵件地址重新建立 Dropbox 帳戶。
只有您的電子郵件服務供應商能協助您重拾信箱存取權。Dropbox 不是電子郵件服務供應商,也無法以您的名義與供應商聯絡。以下是部分電子郵件服務供應商的聯絡資訊。
若電子郵件服務提供商幫您取回了電子郵件帳戶的存取權,請重設 Dropbox 密碼,並更新電子郵件地址。
若您仍無法存取電子郵件帳戶,就不能重設密碼或登入 Dropbox 帳戶。這個安全措施能協助我們防止帳戶遭到未經授權的人存取。為確保帳戶安全,我們無法替您變更帳戶所使用的電子郵件地址。