在無法存取自己的電子郵件時登入 Dropbox

您必須擁有有效的電子郵件地址，才能建立 Dropbox 帳戶及變更 Dropbox 密碼。這個安全措施能協助我們防止帳戶遭到未經授權的人存取。

若您不知道或無法存取與 Dropbox 帳戶連結的電子郵件信箱，可以試著透過以下幾種方式登入。為確保帳戶安全，我們無法替您變更帳戶所使用的電子郵件地址。

找出與 Dropbox 帳戶連結的電子郵件地址

如果您不確定自己當初是用哪一個電子郵件地址建立 Dropbox 帳戶，可以在已連結的裝置、共享資料夾或帳單資訊中查找。

在知道密碼的狀況下登入 Dropbox 帳戶

若您無法存取與 Dropbox 帳戶連結的電子郵件信箱，但還記得 Dropbox 密碼，請試著登入 Dropbox 帳戶並立即變更與帳戶連結的電子郵件地址。

在密碼到期的狀況下登入 Dropbox 帳戶

如果您的密碼到期，您可能可以在其他已登入的裝置上重設過期的密碼及更新電子郵件地址。

聯絡您的電子郵件服務提供商

如果您無法登入電子郵件帳戶，可以試著與您的電子郵件服務供應商 (ESP) 聯絡以取得協助。只有電子郵件服務供應商能協助您重拾信箱存取權。Dropbox 不是電子郵件服務供應商，也無法以您的名義與供應商聯絡。

若您的電子郵件服務提供商幫您重拾了信箱存取權，您便可以向我們索取 Dropbox 帳戶的密碼重設連結。