無法存取電子郵件地址時，可以登入 Dropbox 嗎？

已更新 Sep 08, 2023

本文說明在無法存取與 Dropbox 帳戶連結的電子郵件地址時，可以採取哪些做法。

備註：如果您不記得與帳戶連結的電子郵件地址，請參閱如何找出與 Dropbox 帳戶連結的電子郵件地址。

我記得 Dropbox 密碼，但無法存取我的電子郵件地址

如果您記得 Dropbox 密碼，但無法存取與帳戶連結的電子郵件地址，請登入 Dropbox，然後立即變更您的電子郵件地址。

如果您不記得自己的 Dropbox 密碼，也無法存取與帳戶連結的電子郵件地址，請聯絡您的電子郵件服務提供商 (ESP)，嘗試恢復電子郵件帳戶的存取權，或是使用其他電子郵件地址重新建立 Dropbox 帳戶。

只有您的電子郵件服務供應商能協助您重拾信箱存取權。Dropbox 不是電子郵件服務供應商，也無法以您的名義與供應商聯絡。以下是部分電子郵件服務供應商的聯絡資訊。

若電子郵件服務提供商幫您取回了電子郵件帳戶的存取權，請重設 Dropbox 密碼，並更新電子郵件地址。

若您仍無法存取電子郵件帳戶，就不能重設密碼或登入 Dropbox 帳戶。這個安全措施能協助我們防止帳戶遭到未經授權的人存取。為確保帳戶安全，我們無法替您變更帳戶所使用的電子郵件地址。

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