Dapatkah saya masuk ke Dropbox meskipun tidak dapat mengakses alamat email saya?

Artikel ini menjelaskan tindakan yang dapat Anda lakukan jika tidak lagi dapat mengakses alamat email yang terkait dengan akun Dropbox Anda.

Saya tahu kata sandi Dropbox saya, tetapi tidak dapat mengakses alamat email saya

Jika Anda tahu kata sandi Dropbox Anda, tetapi tidak dapat mengakses alamat email yang terkait, masuk ke Dropbox, lalu segera ubah alamat email Anda.

Saya tidak tahu kata sandi Dropbox saya dan tidak dapat mengakses alamat email saya

Jika Anda lupa kata sandi Dropbox dan tidak memiliki akses ke alamat email yang terkait, hubungi penyedia layanan email (ESP) Anda untuk mencoba memulihkan akses ke akun email Anda, atau buat akun Dropbox baru dengan alamat email lain.

Hanya ESP Anda yang dapat membantu memulihkan akses ke akun email Anda. Dropbox bukan ESP dan tidak dapat menghubungi ESP atas nama Anda. Ketahui cara menghubungi beberapa ESP umum di bawah ini.

• Gmail
• Outlook
• Proton Mail
• AOL Mail
• Yahoo! Mail
• Zoho
• iCloud Mail
• AT&T Mail
• Xfinity Email

Jika ESP dapat membantu memulihkan akses ke akun email Anda, atur ulang kata sandi Dropbox, lalu perbarui alamat email Anda.

Jika Anda tetap tidak dapat mengakses akun email, Anda tidak akan dapat mengatur ulang kata sandi atau masuk ke akun Dropbox Anda. Tindakan keamanan ini membantu kami melindungi akun Anda dari akses tidak sah. Demi alasan keamanan, kami tidak dapat mengubah alamat email di akun Anda untuk Anda.