Dropbox アカウントに関連付けられているメール アドレスを確認するには

Dropbox にログインするには、Dropbox への登録に使用したメールアドレスを使用します。

Dropbox アカウントのメールアドレスがわからない場合は、アカウントにリンクしたデバイス、共有したフォルダ、またはサブスクリプションを購入した場合は支払い情報から見つけることができます。

Dropbox にログインできない場合、メール アドレスを確認するにはどうすればよいですか？

Dropbox にログインできない場合は、 クレジット カードとデビット カードの請求検索ツールを使用して請求に関連付けられているメール アドレスを確認できます。

共有フォルダのメンバーである場合は、以下の手順に沿ってそのフォルダの別のメンバーにアカウントのアドレスの検索を依頼することもできます。

1. dropbox.com にログインします。
2. 左側のサイドバーで［共有済み］をクリックします。
3. ［フォルダ］タブをクリックします。
4. 共有フォルダを見つけ、共有フォルダ名の横にある ☑（その他のオプション） をクリックします。
5. ［共有］をクリックします。
6. ［アクセスできるユーザー］をクリックします。

共有フォルダのメンバー リストに、各メンバーの名前の下にメール アドレスが表示されています。

アカウントは非アクティブでしたか？

Dropbox アカウントが 12 か月以上非アクティブだった場合、そのために閉鎖された可能性があります。閉鎖されると、アカウントとそのデータはすべて完全に削除され、復元することはできません。

その場合、メール アドレスを使用してアカウントを見つけることはできず、代わりに新しいアカウントを作成していただく必要があります。

非アクティブ アカウントについての詳細をご覧ください。