Quelle est l’adresse e-mail associée à mon compte Dropbox ?

Mis à jour Sep 18, 2024

Pour vous connecter à Dropbox, utilisez l’adresse e‑mail que vous avez utilisée pour créer votre compte Dropbox

Vous pouvez la retrouver à plusieurs emplacements : à partir d’un appareil que vous avez associé à votre compte, via un dossier que vous avez partagé ou via vos informations de paiement si vous avez souscrit un abonnement.

Recherche de l’adresse e‑mail associée à votre compte Dropbox

Vous trouverez le compte de messagerie associé à votre compte Dropbox sur dropbox.com, dans l’application de bureau Dropbox et dans l’application mobile Dropbox.

  1. Cliquez sur l’icône Dropbox dans la barre des tâches (Windows) ou la barre de menus (Mac).
  2. Cliquez sur votre avatar (votre photo de profil ou vos initiales) dans l’angle supérieur droit.
  3. Cliquez sur Préférences.
  4. Cliquez sur l’onglet Compte

Vous y verrez les adresses e‑mail associées à vos comptes Dropbox.

  1. Ouvrez l’application mobile Dropbox.
  2. Appuyez sur l’icône représentant une personne dans l’angle inférieur droit.

Le nom et l’adresse e‑mail associés à votre compte sont affichés en haut de l’écran. 

Vous pouvez appuyer sur les flèches vers le haut et vers le bas situées à côté de votre nom et votre adresse e‑mail pour voir l’adresse e‑mail associée à votre compte, si vous en possédez un. Une coche bleue apparaît à côté du compte avec lequel vous êtes connecté.

Comment retrouver mon adresse e‑mail si je ne parviens pas à me connecter à Dropbox ?

 

Si vous ne parvenez pas à vous connecter à Dropbox, vous pouvez utiliser l’outil de recherche de paiement par carte bancaire pour trouver l’adresse e‑mail associée à une opération de débit.

Si vous êtes membre d’un dossier partagé, vous pouvez également demander à un autre membre de ce dossier de rechercher l’adresse associée à votre compte en procédant comme suit :

  1. Connectez-vous au site dropbox.com.
  2. Cliquez sur Partagé dans la barre latérale située à gauche.
  3. Cliquez sur l’onglet Dossiers.
  4. Recherchez le dossier partagé et cliquez sur l’icône représentant trois points (...) à côté de son nom.
  5. Sélectionnez Partager.
  6. Cliquez sur Qui y a accès ?

Dans la liste des membres du dossier partagé, la personne pourra voir l’adresse e‑mail sous votre nom.

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