Quelle est l’adresse e-mail associée à mon compte Dropbox ?
Vous devez vous connecter à Dropbox avec l’adresse e‑mail que vous avez utilisée pour créer votre compte Dropbox.
Vous pouvez la retrouver à plusieurs emplacements : à partir d’un appareil que vous avez associé à votre compte, via un dossier que vous avez partagé ou via vos informations de paiement si vous avez souscrit un abonnement.
Recherche de l’adresse e‑mail associée à votre compte Dropbox
Vous trouverez le compte de messagerie associé à votre compte Dropbox sur dropbox.com, dans l’application de bureau Dropbox et dans l’application mobile Dropbox.
- Cliquez sur l’icône Dropbox dans la barre des tâches (Windows) ou la barre de menus (Mac).
- Cliquez sur votre avatar (votre photo de profil ou vos initiales) dans l’angle supérieur droit.
- Cliquez sur Préférences.
- Cliquez sur l’onglet Compte.
Vous y verrez les adresses e‑mail associées à vos comptes Dropbox.
- Ouvrez l’application mobile Dropbox.
- Appuyez sur l’icône représentant une personne dans le coin inférieur droit.
Le nom et l’adresse e‑mail associés à votre compte sont affichés en haut de l’écran.
Vous pouvez appuyer sur les flèches vers le haut et vers le bas situées à côté de votre nom et votre adresse e‑mail pour voir l’adresse e‑mail associée à votre compte, si vous en possédez un. Une coche bleue apparaît à côté du compte avec lequel vous êtes connecté.
Comment retrouver mon adresse e‑mail si je ne parviens pas à me connecter à Dropbox ?
Si vous ne parvenez pas à vous connecter à Dropbox, vous pouvez utiliser l’outil de recherche de paiement par carte bancaire pour trouver l’adresse e‑mail associée à une opération de débit.
Si vous êtes membre d’un dossier partagé, vous pouvez également demander à un autre membre de ce dossier de rechercher l’adresse associée à votre compte en procédant comme suit :
- Connectez-vous au site dropbox.com.
- Cliquez sur Partagé dans la barre latérale située à gauche.
- Cliquez sur l’onglet Dossiers.
- Recherchez le dossier partagé et cliquez sur l’icône représentant trois points (...) à côté de son nom.
- Sélectionnez Partager.
- Cliquez sur Qui y a accès ?
Dans la liste des membres du dossier partagé, la personne pourra voir l’adresse e‑mail sous votre nom.
