Welche E-Mail-Adresse ist mit meinem Dropbox-Konto verknüpft?

Um sich bei Dropbox anzumelden, verwenden Sie die E-Mail-Adresse, mit der Sie sich bei Dropbox registriert haben. 

Wenn Sie sich nicht sicher sind, welche E-Mail-Adresse mit Ihrem Dropbox-Konto verknüpft ist, können Sie diese über ein mit Ihrem Konto verknüpftes Gerät oder über einen von Ihnen freigegebenen Ordner oder über Ihre Zahlungsinformationen abrufen, wenn Sie ein Abonnement erworben haben.
 

Wie finde ich meine E-Mail-Adresse, wenn ich mich nicht bei Dropbox anmelden kann?

Wenn Sie sich nicht bei Dropbox anmelden können, nutzen Sie doch unser Abfragetool für Kredit- und Debitkartentransaktionen, um die E-Mail-Adresse zu finden, die einer Transaktion zugeordnet ist.

Wenn Sie Mitglied eines freigegebenen Ordners sind, können Sie auch ein anderes Mitglied dieses Ordners bitten, nach der Adresse Ihres Kontos zu sehen. Überlassen Sie dem anderen Mitglied dazu folgende Anleitung:

1. Melden Sie sich bei dropbox.com an.
2. Klicken Sie links in der Seitenleiste auf Freigegeben.
3. Klicken Sie auf den Tab Ordner.
4. Suchen Sie den freigegebenen Ordner und klicken Sie neben dem Namen des freigegebenen Ordners auf ☑ (weitere Optionen).
5. Wählen Sie Teilen aus.
6. Klicken Sie auf Diese Personen haben Zugriff.

In der Mitgliederliste des freigegebenen Ordners kann das andere Mitglied sehen, welche E-Mail-Adresse bei Ihrem Namen angezeigt wird.

War Ihr Konto inaktiv?

Wenn Ihr Dropbox-Konto länger als 12 Monate inaktiv war, wurde es möglicherweise aufgrund von Inaktivität geschlossen. Nach der Schließung werden das Konto und alle seine Daten dauerhaft gelöscht und können nicht wiederhergestellt werden.

Wenn das der Fall ist, können Sie Ihr Konto nicht über eine E-Mail-Adresse finden und müssen stattdessen ein neues Konto erstellen.

Erfahren Sie mehr über inaktive Konten.