Por que minha conta do Dropbox foi desabilitada?
As informações deste artigo se aplicam a todos os usuários do Dropbox.
A missão do Dropbox é desenvolver uma maneira mais eficiente de trabalhar, o que requer criar um ambiente confiável para as pessoas. Para tanto, buscamos garantir a proteção da segurança individual e dos direitos legais.
Que comportamentos são considerados inaceitáveis no Dropbox?
É por isso que nossos Termos de serviços e nossa Política de uso aceitável descrevem os tipos de comportamento considerados inaceitáveis no Dropbox. Não toleramos conteúdos ou atividades que coloquem nossos usuários em risco.
O Dropbox tem uma equipe altamente treinada, dedicada a aplicar nossas políticas e a agir rapidamente em caso de violação por parte de um usuário.
Em caso de comportamento abusivo, como a criação, armazenamento e compartilhamento de conteúdo ilegal ou ofensivo, especialmente se representar risco ou retratar danos a outras pessoas, a conta será desabilitada e o serviço interrompido.
Que tipo de comportamento pode causar a desabilitação de uma conta do Dropbox?
Estes são alguns tipos comuns de conteúdo ou comportamento ofensivo que violam as políticas do Dropbox e podem levar à desabilitação de uma conta:
- Malware, phishing ou spam.
- Materiais relacionados à exploração e abuso sexual infantil, incluindo materiais ilegais de abuso sexual infantil ou qualquer tipo de conteúdo que promova a exploração sexual de menores. De acordo com as leis dos Estados Unidos, caso o Dropbox tome conhecimento da existência de materiais aparentemente relacionados a abuso sexual infantil em nossos Serviços, faremos uma denúncia ao National Center for Missing and Exploited Children.
- Atos extremos de violência ou atividades terroristas, incluindo incitação a tais atividades.
- Atividades mal‑intencionadas que interfiram ou interrompam o funcionamento de contas de usuários, hosts ou redes.
Quando uma conta é desabilitada, todo o acesso a ela e ao conteúdo do Dropbox é cancelado.
Como solicitar revisão de uma conta desabilitada
Nossa equipe aplica as políticas com extremo cuidado. Caso acredite que a desabilitação da sua conta foi um erro, você pode solicitar uma revisão da conta preenchendo este formulário.
Observação sobre as contas de equipe
Os administradores podem desabilitar contas e excluir membros de equipes.
Se você é membro de uma equipe e sua conta foi desabilitada, primeiro entre em contato com o seu administrador.
