Penghapusan jarak jauh file dari komputer yang hilang atau dicuri

Fitur ini hanya tersedia bagi pengguna Dropbox pada paket Plus, Family, Professional, atau Business.

Admin Dropbox Business bisa menghapus jarak jauh semua file tim dari perangkat anggota tim.

Anda bisa menghapus jarak jauh file Dropbox Anda dari komputer saat berikutnya terhubung online. File ini masih tersedia di dropbox.com dan perangkat lainnya yang Anda gunakan dengan Dropbox.

Untuk ponsel dan tablet, Anda bisa keluar dari jarak jauh dan ini akan memiliki efek sama seperti penghapusan jarak jauh. Semua file Dropbox Anda, termasuk file yang tersedia offline, tidak bisa diakses di ponsel atau tablet hingga Anda kembali masuk.

Belum menggunakan Dropbox? Lihat bagaimana Dropbox melakukan penghapusan jarak jauh dengan mudah.

Saat Anda menghapus jarak jauh file Anda dari komputer, komputer tersebut langsung mengeluarkan Anda dan berhenti menyinkronkan. Dropbox kemudian berusaha menghapus file Dropbox yang disinkronkan dari komputer itu saat komputer online dan aplikasi desktop sedang berjalan. File ini masih tersedia di dropbox.com dan perangkat lain yang Anda gunakan dengan Dropbox.

Penghapusan jarak jauh dari komputer

Untuk menghapus dari jarak jauh file Dropbox dari komputer, ikuti langkah untuk keluar dari jarak jauh dari komputer Anda dan periksa kotak di samping Hapus file dari Dropbox [Account name] kali berikutnya komputer ini terhubung online sebelum langkah terakhir mengeklik Keluar

Catatan:

  • Anda tidak bisa menghapus dari jarak jauh dari komputer yang sebelumnya Anda gunakan untuk keluar dari jarak jauh. Ini harus dilakukan selama keluar jarak jauh awal.
  • Setelah penghapusan dimulai, akun tersebut tidak lagi terhubung ke akun Anda dan tidak dapat diurungkan.
  • Namun, penghapusan jarak jauh tidak berupaya untuk menulis ulang di lokasi hard drive sebelumnya, yang sering dikenal sebagai "penghapusan aman."

Periksa status penghapusan jarak jauh suatu perangkat

Anda bisa memeriksa status penghapusan jarak jauh suatu perangkat. Jika Anda admin Dropbox Business, periksa status penghapusan jarak jauh dari perangkat anggota tim Anda.

Untuk memeriksa status penghapusan jarak jauh:

  1. Masuk ke dropbox.com.
  2. Klik avatar Anda (gambar profil atau inisial) di sudut kanan atas.
  3. Klik Pengaturan.
  4. Klik tab Keamanan.
  5. Pada bagian Hapus berlangsung, temukan perangkat dan Status perangkatnya.

Gunakan opsi Sembunyikan untuk menghapus perangkat dari daftar jika Anda tidak perlu melacaknya lagi. Penggunaan opsi ini tidak akan membatalkan penghapusan jarak jauh. Jika status penghapusan jarak jauh berubah, perangkat akan muncul kembali di daftar.

Dropbox menampilkan Status penghapusan untuk masing-masing perangkat. Berikut ini indikator status yang Anda dapat lihat:

  • Tertunda: Perangkat belum kembali online dan/atau aplikasi Dropbox tidak dijalankan. Hingga kedua kondisi ini terpenuhi, Dropbox tidak akan dapat menghapus folder.
  • Berlangsung: Drobox terhubung dengan perangkat, dan folder saat ini dalam proses sedang dihapus.
  • Berhasil: Seluruh folder Dropbox dihapus dari perangkat.
  • Gagal: Jika Dropbox tidak dapat menghapus file apa pun di dalam folder Dropbox, kami akan memberikan laporan yang mencakup nama setiap file yang tidak bisa dihapus dan apa alasan kesalahannya. Klik tautan kesalahan untuk membuka jendela munculan dan pilih Unduh laporan untuk melihat laporan.
Sejauh apa artikel ini bisa membantu Anda?

Kami mohon maaf atas masalah tersebut.
Beri tahu kami apa yang perlu kami perbaiki:

Terima kasih atas umpan balik Anda!
Beri tahu kami bagaimana artikel ini bermanfaat:

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Cara lain untuk mendapatkan bantuan