Mengapa aplikasi Dropbox saya menyebabkan beban CPU yang tinggi?

Aplikasi desktop Dropbox berusaha berjalan seefisien mungkin. Namun, kadang-kadang akan menggunakan lebih banyak memori (RAM) atau CPU dari yang diharapkan. Ini dapat menyebabkan perlambatan pada beberapa fungsi di komputer Anda, atau secara umum menyebabkan komputer Anda berjalan lambat.

Faktor apa yang menyebabkan penggunaan memori (RAM) tinggi?

Ada beberapa faktor yang dapat menyebabkan penggunaan memori (RAM) lebih tinggi dari yang diharapkan, termasuk jumlah file yang disimpan di folder Dropbox Anda. Semakin banyak file yang Anda miliki di folder Dropbox, semakin banyak memori yang Dropbox butuhkan untuk menjaga file-file tersebut.

Faktor apa yang menyebabkan beban CPU tinggi?

Adalah hal yang normal jika ada beberapa proses Dropbox yang berjalan pada saat yang sama. Jika Anda melihat beberapa proses Dropbox di Monitor Aktivitas (macOS) atau Manajer Tugas (Windows), Anda harus membiarkannya berjalan. Proses-proses tersebut mungkin membantu aplikasi desktop utama atau fitur Dropbox lainnya. Proses tersebut juga berfungsi untuk menemukan pembaruan versi dan memantau crash sistem.

Jika Anda melihat penggunaan CPU yang lebih tinggi dari yang diharapkan untuk aplikasi desktop Dropbox, ada beberapa penjelasan yang mungkin. Mohon periksa hal-hal berikut:

1) Aplikasi desktop sedang menyinkronkan file dalam jumlah besar

Aplikasi desktop dapat menyebabkan penggunaan CPU yang tinggi jika ada sejumlah besar file untuk disinkronkan. Ini terjadi khususnya saat pertama kali file di komputer Anda disinkronkan.

2) Faktor eksternal (atau aplikasi pihak ketiga) yang konflik dengan Dropbox

Ada aplikasi pihak ketiga mengakses file di dalam folder Dropbox Anda. Dropbox mungkin menafsirkan akses ini sebagai pengeditan file, dan menyinkronkan perubahan yang dilihatnya itu. Apabila aplikasi pihak ketiga terus-menerus meminta akses ke file Anda, Dropbox juga akan terus menyinkronkan, dan pada akhirnya akan menyebabkan penggunaan CPU yang tinggi.

Pengulangan ini biasanya terjadi pada aplikasi sinkronisasi pihak ketiga, aplikasi pencadangan, dan antivirus atau peranti lunak keamanan, atau ketika aplikasi pihak ketiga diinstal dalam folder Dropbox.

Untuk memisahkan aplikasi pihak ketiga sebagai penyebab penggunaan CPU yang tinggi, nonaktifkan sementara semua aplikasi pihak ketiga pada Monitor Aktivitas (macOS) atau Manajer Tugas (WIndows), lalu lihat apakah penggunaan CPU untuk Dropbox berkurang.

3) File di folder Dropbox memiliki izin file yang salah

Jika file di folder Dropbox telah memiliki sekumpulan izin yang salah, maka aplikasi Dropbox akan terus mencoba—dan gagal— menyinkronkan file tersebut.

4) Ada sejumlah besar file di folder Dropbox Anda

Kinerja aplikasi desktop Dropbox mulai menurun untuk sekitar 300.000 file. Anda bisa meningkatkan kinerja dan kecepatan sinkronisasi dengan sinkronisasi selektif.

5) Folder Dropbox berada dalam pada perangkat NAS

Folder Dropbox tidak boleh dipasang pada perangkat NAS karena aplikasi desktop kami bukan ditujukan untuk bekerja dengan sistem file jaringan bersama.

Untuk menyelesaikan masalah ini, pindahkan folder Dropbox Anda kembali ke drive yang disambungkan secara fisik. Atau, ikuti langkah khusus untuk menggunakan Dropbox secara benar dengan drive eksternal.

6) Sistem file Anda tidak mendukung atribut yang diperluas

Aplikasi desktop kami mengharuskan Anda untuk memasang folder data Dropbox pada satu drive dengan sistem file yang mendukung atribut. Jika dipasang di tempat lain, aplikasi ini akan terus-menerus mencoba—dan gagal—untuk menyinkronkan file Anda. Proses ini menyebabkan penggunaan CPU yang tinggi.

Untuk memecahkan masalah ini, pindahkan folder Dropbox Anda ke hard drive atau partisi dengan sistem file yang didukung.

7) Symlinks menyebabkan masalah

Jika Anda mengetahui memiliki symlink pada folder Dropbox, hapus untuk meningkatkan kinerja aplikasi desktop Dropbox. Symlinks mengacu pada data di lokasi di luar folder Dropbox, sehingga aplikasi desktop Dropbox dapat macet ketika mencoba mengaksesnya.

Catatan: Dalam beberapa kasus, aplikasi desktop Dropbox mungkin hanya menyinkronkan file symlink itu sendiri dan bukan file atau folder aktual yang dirujuk. 

Jika Anda tidak yakin memiliki symlink di folder Dropbox, gunakan langkah-langkah di bawah untuk menghasilkan daftar dari yang ada. Daftar ini menampilkan jalur file lengkap ke setiap symlink dan ke mana symlink mengarah ke luar folder Dropbox.

Secara umum, kami menyarankan agar Anda memindahkan data sebenarnya (file dan folder Anda) ke dalam folder Dropbox, lalu membuat symlink tempat dapat sebelumnya berada Dengan demikian symlink di luar folder Dropbox dan data sebenarnya akan disinkronkan di Dropbox Anda. Dengan pengaturan seperti ini, Anda masih akan dapat mengakses data di lokasi di luar folder Dropbox selain di Dropbox Anda.

Temukan sistem operasi Anda di bawah untuk instruksi lebih lanjut:

Linux dan macOS

  1. Buka aplikasi Terminal Anda yang terletak di /Applications/Utilities/Terminal. (Atau buka baris perintah pilihan Anda di Linux.)
  2. Salin dan tempel baris perintah di bawah kemudian tekan Enter di keyboard Anda.
  3. find ~/Dropbox -type l -exec ls -lah {} \;

Windows

  1. Tekan Windows Key + R (secara bersamaan) di keyboard Anda.
  2. Ketik cmd dan tekan Enter di keyboard Anda untuk membuka prompt perintah.
  3. Salin dan tempel baris perintah di bawah kemudian tekan Enter di keyboard Anda.
  4. dir "%HOMEPATH%\Dropbox" /a:l /s

Secara default, folder Dropbox terletak di ~/Dropbox. Jika Anda memiliki akun Dropbox Business, lokasi default untuk folder Dropbox Business adalah ~/Dropbox {nama tim}. Untuk menemukan folder Dropbox business Anda harus mengganti ~/Dropbox dengan jalur lengkap ke folder Dropbox dalam tanda kutip. Anda harus melakukan hal yang sama jika Anda memindahkan folder Dropbox ke lokasi selain lokasi default-nya. Lihatlah contoh jalur berikut ini:

find "users/Michael/Documents/Dropbox (Enterprise)" -type l -exec ls -lah {} \;

Sejauh apa artikel ini bisa membantu Anda?

Kami mohon maaf atas masalah tersebut.
Beri tahu kami apa yang perlu kami perbaiki:

Terima kasih atas umpan balik Anda!
Beri tahu kami bagaimana artikel ini bermanfaat:

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Cara lain untuk mendapatkan bantuan