為什麼 Dropbox 資料夾的電腦 CPU 使用率偏高？

有時，Dropbox 的電腦記憶體 (RAM) 或 CPU 使用率會超過預期，可能因此降低電腦的運作速度。

Dropbox 為什麼會使用大量記憶體 (RAM)？

Dropbox 資料夾裡的檔案愈多，Dropbox 就需要愈多的記憶體持續記錄這些資訊。

您可以使用 Dropbox 桌面應用程式的選擇性同步功能，清出電腦的記憶體空間。這項功能可移除電腦上的 Dropbox 資料夾，只儲存在您的 dropbox.com 帳戶中，讓您省下硬碟空間。使用選擇性同步功能或把檔案設為僅供線上存取，就能釋出電腦的記憶體空間。

Dropbox 的 CPU 使用率為什麼會這麼高？

Dropbox 會透過多種程序來儲存、同步及更新檔案，也會檢查版本更新及執行自我監控作業。這些作業都會提高 CPU 使用率，且可能降低電腦速度。

還有其他原因可能導致 Dropbox 占用大量 CPU，包括：

1) Dropbox 正在同步大量檔案

當您同步大量檔案時 (尤其是第一次同步)，Dropbox 可能會占用大量的 CPU。如要解決這個問題，您可以使用選擇性同步功能，減少電腦上的檔案數量。

2) 同步作業遭到其他應用程式干擾

某些程式可能會存取 Dropbox 資料夾中的檔案，例如防毒應用程式、安全性軟體或資料備份應用程式等。Dropbox 可能會將這類存取行為視為編輯操作。如果其他應用程式不斷要求存取，Dropbox 就會持續嘗試同步變更。

如要確認是什麼應用程式導致 Dropbox 同步速度變慢，您可以在活動監視器或工作管理員中暫時停用各個應用程式，查看 CPU 使用率是否有降低。

瞭解如何解決其他 Dropbox 同步問題。

3) Dropbox 資料夾中的檔案存取權限不正確

若您 Dropbox 帳戶中的檔案存取權限設定有誤，Dropbox 就無法成功同步檔案。瞭解如何授予 Dropbox 完整權限。

資料夾若遭標記為侵犯版權、違反 DMCA 或惡意程式，Dropbox 也無法同步。如果您看到類似「權限遭拒」或「您的檔案已被伺服器拒絕」的錯誤訊息，請聯絡支援服務尋求協助。

4) Dropbox 資料夾安裝於網路連接儲存裝置 (NAS) 上

Dropbox 與網路檔案系統並不相容，無法在 NAS 裝置上執行。解決這項問題的方法如下：

• 將 Dropbox 資料夾移回實體連接的硬碟上
• 在外接硬碟上使用 Dropbox
  

5) 您的裝置不支援延伸屬性

如果電腦的檔案系統不支援延伸屬性，Dropbox 就無法同步檔案。不過，Dropbox 應用程式會持續嘗試同步，進而導致 CPU 使用率偏高。解決這項問題的方法如下：

• 將您的 Dropbox 資料夾移至檔案系統可支援延伸屬性的硬碟。進一步瞭解 Dropbox 的硬碟需求。
• 您也可以分割硬碟，將資料夾移至檔案系統可支援的分割區。