為什麼 Dropbox 資料夾的電腦 CPU 使用率偏高?

已更新 Feb 05, 2025
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本文中的資訊適用所有 Dropbox 使用者。

有時,Dropbox 的電腦記憶體 (RAM) 或 CPU 使用率會超過預期,可能因此降低電腦的運作速度。

Dropbox 為什麼會使用大量記憶體 (RAM)?

Dropbox 資料夾裡的檔案愈多,Dropbox 就需要愈多的記憶體持續記錄這些資訊。

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請注意:當需要同步的檔案數量達到 30 萬個左右時,就有可能導致檔案總管 (Windows) 和 Finder (Mac) 的 Dropbox 資料夾效能下降。

您可以使用 Dropbox 桌面應用程式的選擇性同步功能,清出電腦的記憶體空間。這項功能可移除電腦上的 Dropbox 資料夾,只儲存在您的 dropbox.com 帳戶中,讓您省下硬碟空間。使用選擇性同步功能把檔案設為僅供線上存取,就能釋出電腦的記憶體空間。

Dropbox 的 CPU 使用率為什麼會這麼高?

Dropbox 會透過多種程序來儲存、同步及更新檔案,也會檢查版本更新及執行自我監控作業。這些作業都會提高 CPU 使用率,且可能降低電腦速度。

還有其他原因可能導致 Dropbox 占用大量 CPU,包括:

1) Dropbox 正在同步大量檔案

當您同步大量檔案時 (尤其是第一次同步),Dropbox 可能會占用大量的 CPU。如要解決這個問題,您可以使用選擇性同步功能,減少電腦上的檔案數量。

2) 同步作業遭到其他應用程式干擾

某些程式可能會存取 Dropbox 資料夾中的檔案,例如防毒應用程式、安全性軟體或資料備份應用程式等。Dropbox 可能會將這類存取行為視為編輯操作。如果其他應用程式不斷要求存取,Dropbox 就會持續嘗試同步變更。

您可以在 [活動監視器] 或 [作業管理員] 中暫時停用每個應用程式。然後,檢查 CPU 使用量是否減少。 

瞭解如何解決其他 Dropbox 同步問題

3) Dropbox 資料夾中的檔案存取權限不正確

若您 Dropbox 帳戶中的檔案存取權限設定有誤,Dropbox 就無法成功同步檔案。瞭解如何授予 Dropbox 完整權限

資料夾若遭標記為侵犯版權、違反 DMCA 或惡意程式,Dropbox 也無法同步。如果您看到類似「權限遭拒」或「您的檔案已被伺服器拒絕」的錯誤訊息,請聯絡支援服務尋求協助

4) Dropbox 資料夾安裝於網路連接儲存裝置 (NAS) 上

Dropbox 與網路檔案系統並不相容,無法在 NAS 裝置上執行。解決這項問題的方法如下:

5) 您的裝置不支援延伸屬性

如果電腦的檔案系統不支援延伸屬性,Dropbox 就無法同步檔案。不過,Dropbox 應用程式會持續嘗試同步,進而導致 CPU 使用率偏高。解決這項問題的方法如下:

  • 將您的 Dropbox 資料夾移至檔案系統可支援延伸屬性的硬碟。進一步瞭解 Dropbox 的硬碟需求
  • 您也可以分割硬碟,將資料夾移至檔案系統可支援的分割區。
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