Varför har Dropbox hög CPU-användning på min dator?

Ibland använder Dropbox mer minne (RAM) eller processorkraft (CPU) än förväntat. Det kan göra din dator långsam. 

Vad får Dropbox att använda mycket minne (RAM)?

Ju fler filer du har i Dropbox-mappen, desto mer minne behöver Dropbox för att hålla reda på dem.

Du kan frigöra minne på din dator med funktionen selektiv synkning på Dropbox-klienten. Funktionen tar bort Dropbox-mappar från datorn och lagrar dem i kontot på dropbox.com för att spara lagringsutrymme på hårddisken. Du kan frigöra mer minne på datorn genom att använda selektiv synkning eller göra filer till enbart online.

Vad får Dropbox att använda hög processorkraft (CPU)?

Dropbox använder flera processer för att lagra, synka och uppdatera dina filer. Dropbox letar även efter versionsuppdateringar och utför självövervakningsuppgifter. Dessa uppgifter kan öka processorkraftsanvändningen och göra din dator långsam.

Andra anledningar till att Dropbox kan använda mycket processorkraft inkluderar:

1) Dropbox synkar ett stort antal filer

När du synkar många filer, särskilt för första gången, kan Dropbox använda mycket processorkraft. Du kan åtgärda problemet genom att minska antalet filer på din dator med selektiv synkning.

2) Andra appar stör synkningen 

En del program, som antivirusprogram, säkerhetsprogram eller säkerhetskopieringsprogram kan komma åt filer i din Dropbox-mapp. Dropbox kan tolka denna åtkomst som redigeringar. Om program begär åtkomst kontinuerligt kommer Dropbox alltid försöka synka ändringarna.

Kontrollera vilka program som orsakar långsam Dropbox-synkning genom att tillfälligt inaktivera varje program i Aktivitetshanteraren eller Aktivitetsövervakaren. Kontrollera sedan om processorkraftsanvändningen minskar. 

Läs om hur du felsöker andra problem med Dropbox-synkning.

3) Filer i Dropbox-mappen har felaktiga behörigheter

Om filerna i ditt Dropbox-konto har felaktiga behörigheter kan Dropbox inte synka dem. Läs mer om hur du ger Dropbox full åtkomst.

Dropbox kan även inte synka mappar som har flaggats för upphovsbrott, DMCA-överträdelser eller sabotageprogram. Om du ser ett felmeddelande som ”Behörigheter har nekats” eller ”Din fil har avvisats av servern” kontaktar du support för att få hjälp.

4) Dropbox-mappen har installerats på en NAS-enhet

Dropbox fungerar inte med nätverksfildelningssystem så det fungerar inte på NAS-enheter. Så här åtgärdar du problemet:

• Flytta tillbaka Dropbox-mappen till en fysiskt ansluten enhet
• Använd Dropbox med en extern enhet
  

5) Din enhet stöder inte utökade attribut

Om din dator har ett filsystem som inte stöder utökade attribut kan Dropbox inte synka dina filer. Appen kommer dock att försöka synka kontinuerligt och det orsakar hög processorkraftsanvändning. Så här åtgärdar du problemet:

• Flytta Dropbox-mappen till en hårddisk som är formaterad med ett filsystem som stöds. Läs mer om hårddiskkrav för Dropbox.
• Du kan även skapa en partition med ett filsystem som stöds.