为什么 Dropbox 在电脑上的 CPU 使用率较高？

Dropbox 有时会使用比预期更多的内存 (RAM) 或 CPU。这可能会降低您的电脑运行速度。

Dropbox 使用大量内存 (RAM) 的原因是什么？

您在 Dropbox 文件夹中存储的文件越多，Dropbox 就需要越大的内存来追踪这些文件。

您可以通过 Dropbox 桌面应用的选择性同步功能来释放电脑上的内存。此功能可从电脑中移除 Dropbox 文件夹并将其保存在您在 dropbox.com 上的帐户中，以节省硬盘上的空间。您可以使用选择性同步功能或将文件设为仅限在线访问，以释放电脑上的内存。

Dropbox 使用高 CPU 的原因是什么？

Dropbox 使用多个进程来存储、同步和更新您的文件。Dropbox 还会检查版本更新和执行自我监控任务。这些任务会增加 CPU 使用率，并可能会降低您的电脑运行速度。

Dropbox 使用大量 CPU 的其他可能原因包括：

1) Dropbox 正在同步大量文件

当您同步大量文件时，尤其是第一次同步时，Dropbox 可能会使用大量 CPU。要解决此问题，您可以借助选择性同步来减少电脑上的文件数量。

2) 其他应用干扰同步

防病毒应用、安全软件或备份应用等一些程序可以访问 Dropbox 文件夹中的文件。Dropbox 可能会将这种访问权限解读为编辑。如果应用不断请求访问，Dropbox 将始终尝试同步更改。

要找出导致 Dropbox 同步变慢的应用，您可以在活动监视器或任务管理器中暂时禁用每个应用。然后，查看 CPU 使用率是否有所下降。

了解如何排查其他 Dropbox 同步问题。

3) Dropbox 文件夹中的文件具有错误的权限

如果 Dropbox 帐户中的文件具有错误的权限，则 Dropbox 将无法同步这些文件。了解如何向 Dropbox 提供完全权限。

Dropbox 也无法同步被标记为侵犯版权、违反 DMCA 政策或恶意软件的文件夹。如果您收到“权限已被拒绝”或“您的文件已被服务器拒绝”之类的错误消息，请联系支持人员以获得帮助。

4) Dropbox 文件夹安装在 NAS 设备上

Dropbox 不支持网络共享文件系统，因此无法在 NAS 设备上运行。要解决此问题，请执行以下操作：

• 将 Dropbox 文件夹移回以物理方式连接的硬盘上。
• 搭配外置硬盘使用 Dropbox
  

5) 您的设备不支持扩展属性

如果电脑的文件系统不支持扩展属性，Dropbox 就无法同步文件。不过，应用会尝试持续同步，进而导致 CPU 使用率过高。要解决此问题，请执行以下操作：

• 将 Dropbox 文件夹移至采用受支持文件系统格式化的硬盘上。详细了解 Dropbox 的硬盘要求。
• 您还可以借助受支持的文件系统进行分区。