Dropbox 无法访问您的 Windows 注册表

已更新 Mar 06, 2025

本文中的信息适用于 Windows 上的所有 Dropbox 用户。

如果您收到错误消息，提示您 Dropbox 无法访问您的注册表，则表示 Dropbox 正在尝试通过 Windows 注册表访问重要帐户信息，但访问被拒绝。

在大多数情况下，这可能是因为注册表访问权限受到过期或旧的用户帐户凭据的保护。重新设置 Windows 密码即可解决此问题。重置密码后，请尝试重新安装 Dropbox。安装过程应该会顺利完成。

如果这无法解决问题，请参阅本文的下一节，了解更多故障排除措施。

如果重置 Windows 密码不起作用，该怎么办

如果重置 Windows 密码未能解决该问题，可能是文件夹中的一些文件的权限设置不正确。您可以按以下步骤解决问题：

`cd %APPDATA%\Microsoft\Protect`
`attrib -s -h -r credhist`
`attrib +s +h credhist`

6. 重启 Dropbox。

如果上述方法都无法修复此错误，您可以尝试手动从注册表中删除相应的条目。您需要具有管理员的权限才可以编辑注册表。

如需背景信息（包括有关如何编辑 Windows 注册表的最新完整步骤），请访问 Microsoft 知识库。

警告：由于 Windows 注册表中包含敏感信息，只有拥有注册表编辑权限的人员才应尝试此操作。如需了解背景信息，包括有关如何编辑 Windows 注册表的最新完整步骤，请访问 Microsoft 知识库。

要从 Windows 注册表中删除 Dropbox 信息，请执行以下操作：

注意：如果您收到错误消息称“无法删除 ks 密钥：删除注册表密钥时出错”，请执行以下操作：

如果收到错误消息，可能是因为注册表中的某些对象无法切换所有权。这是预期行为，因此可以忽略警告。

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