如果您收到错误消息,提示您 Dropbox 无法访问您的注册表,则表示 Dropbox 正在尝试通过 Windows 注册表访问重要帐户信息,但访问被拒绝。
在大多数情况下,这可能是因为注册表访问权限受到过期或旧的用户帐户凭据的保护。重新设置 Windows 密码即可解决此问题。重置密码后,请尝试重新安装 Dropbox。安装过程应该会顺利完成。
如果这无法解决问题,请参阅本文的下一节,了解更多故障排除措施。
还未使用 Dropbox?了解 Dropbox 如何让您轻松同步文件。
如果重置 Windows 密码不起作用,该怎么办
如果重置 Windows 密码未能解决该问题,可能是文件夹中的一些文件的权限设置不正确。您可以按以下步骤解决问题:
修复 Windows 上的文件夹权限
- 在任务栏中点击 ✗ (Dropbox)。
- 单击右上角的头像(个人资料图片或姓名缩写)。
- 选择退出。
- 单击开始菜单。搜索命令提示符或选择“所有程序”>“附件”>“命令提示符”。
- 将下列各行完整地逐一复制并粘贴到命令提示符中。