Dropbox tidak dapat mengakses Registri Windows Anda

Diperbarui Mar 06, 2025

Informasi dalam artikel ini berlaku untuk semua pengguna Dropbox di Windows.

Jika Anda menerima kesalahan yang menunjukkan bahwa Dropbox tidak dapat mengakses registri Anda, itu berarti Dropbox mencoba mengakses informasi akun penting menggunakan Windows RegistryAnda, tetapi izinnya ditolak.

Pada sebagian besar kasus, akses ke registrasi mungkin dilindungi oleh kredensial akun dari akun pengguna yang sudah lama atau usang. Anda dapat mengatasi masalah ini dengan mengatur ulang kata sandi Windows. Setelah kata sandi Anda diganti, coba instal ulang Dropbox. Semestinya penginstalan akan berlangsung tanpa kesalahan.

Jika ini tidak menyelesaikan masalah, lihat bagian berikutnya dari artikel ini untuk langkah-langkah pemecahan masalah lebih lanjut.

Belum menggunakan Dropbox? Lihat bagaimana Dropbox memudahkan menyinkronkan file.

Solusi jika mengatur ulang kata sandi Windows tidak menyelesaikan masalah

Jika mengatur ulang kata sandi Windows tidak menyelesaikan masalah, kemungkinan izin pada beberapa file di folder Anda tidak ditetapkan dengan benar. Anda bisa memperbaikinya dengan langkah-langkah berikut:

Memperbaiki izin folder di Windows

Klik ✗ (Dropbox) di bilah tugas Anda.
Klik avatar Anda (gambar profil atau inisial) di sudut kanan atas.
Pilih Quit.
Klik menu Start. Cari Command Prompt atau pilih All Programs > Accessories > Command Prompt.
Salin dan tempel semua baris berikut satu per satu ke Command Prompt, persis sebagaimana adanya.

`cd %APPDATA%\Microsoft\Protect`
`attrib -s -h -r credhist`
`attrib +s +h credhist`

6. Mulai ulang Dropbox.

Menghapus informasi Dropbox dari Windows Registry

Jika langkah di atas tidak memperbaiki kesalahan ini, Anda dapat mencoba menghapus entri secara manual dari registri. Anda memerlukan izin administrator untuk mengedit registri.

Untuk memperoleh informasi latar belakang, termasuk langkah-langkah lengkap dan terkini tentang cara mengedit Windows Registry, kunjungi pangkalan pengetahuan Microsoft.

Peringatan: Sehubungan dengan sensitivitas informasi di Windows Registry Anda, pastikan pengeditan registri hanya dilakukan oleh pakar. Untuk informasi latar belakang, termasuk langkah-langkah lengkap dan terkini tentang cara mengedit Windows Registry Anda, kunjungi basis pengetahuan Microsoft.

Untuk menghapus informasi Dropbox dari Windows Registry:

Klik tombol Start. Ketik REGEDIT di kotak pencarian lalu tekan Enter
Di Registry Editor, bongkar hingga menemukan tombol ks dengan mengikuti jalur ini:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Dropbox\ks
Klik kanan ks dan pilih delete.

Catatan: Jika Anda mendapati kesalahan yang berbunyi "Can't delete ks key: error while deleting key", lakukan hal berikut:

Klik kanan tombol ks.
Pilih Permissions...
Jika info masuk Windows Anda tidak muncul di bawah Group or user names tekan Add... untuk menambahkan akun Anda.
Pilih info masuk Group or user names.
Klik kotak centang di bawah Allow di samping izin Full Control .

Tambahkan diri Anda sebagai pemilik

Klik tombol Advanced .
Pilih tab Owner .
Pilih nama Anda dari daftar dan centang kotak di samping Replace owner on subcontainers and objects.

Jika pesan kesalahan ditampilkan, ini mungkin karena beberapa objek dalam registri tidak dapat mengalihkan kepemilikan. Perilaku ini umum terjadi dan Anda dapat mengabaikan peringatannya.

Apakah artikel ini membantu?

Yes, thanks

Tidak terlalu