Dropbox がレジストリにアクセスできないことを示すエラーが表示された場合は、Dropboxが Windows レジストリを使用して重要なアカウント情報にアクセスしようとしていますが、アクセスが拒否されています。
大抵の場合、レジストリへのアクセスは古いユーザー アカウントのアカウント資格情報で保護されています。Windows のパスワードをリセットすることでこの問題は解決できるはずです。パスワードのリセットが完了したら、Dropbox をもう一度インストールしてください。問題なくインストールできるはずです。
問題が解決しない場合は、この記事の次のセクションでさらに他のトラブルシューティングの方法を確認してください。
Dropbox をまだご利用いただいていない場合は、ファイルの同期が簡単になる Dropbox についての記事をご覧ください。
Windows のパスワードをリセットしても問題が解決されない場合
Windows のパスワードをリセットしても問題が解決されない場合は、フォルダに保存したファイルのいずれかで権限が誤って設定されている可能性があります。その場合は、次の手順で問題を解決することができます。
Windows でフォルダ権限を変更する
- タスクバーの ✗ (Dropbox)をクリックします。
- 右上にあるアバター(プロフィール写真またはイニシャル)をクリックします。
- [終了]を選択します。
- [スタート]メニューをクリックします。[コマンド プロンプト]を検索するか、[すべてのプログラム]> [アクセサリ]> [コマンド プロンプト]の順にクリックします。
- 次の行をそのままの順番で 1 行ずつコピーして、[コマンド プロンプト]に貼り付けます。