如果您收到 Dropbox 無法存取登錄的錯誤,表示 Dropbox 正嘗試使用 Windows 登錄存取重要帳戶資訊,但使用權限遭拒絕。
在大多數情況下,這可能是因為登錄檔的存取權限受到舊使用者或過期使用者的帳戶憑證所保護。重設您的 Windows 密碼應能解決問題。密碼重設完成後,請試著重新安裝 Dropbox。安裝程序應該會順利完成。
如果這無法解決問題,請參閱本文的下一節以瞭解更多疑難排解方式。
還沒開始使用 Dropbox 嗎?瞭解 Dropbox 如何讓檔案同步變簡單。
如果重設 Windows 密碼後問題仍未解決,該怎麼辦?
如果重設 Windows 密碼後問題還是沒有解決,有可能是部分檔案所屬的資料夾使用權限設定錯誤。您可以按照下列步驟修復這個問題:
在 Windows 修復資料夾使用權限
- 按一下工作列中的 ✗ (Dropbox)。
- 按一下右上角的人像(個人相片或姓名縮寫)。
- 選擇 [結束]。
- 按一下 [開始] 功能表。搜尋「命令提示字元」,或點選 [所有程式] > [附屬應用程式] > [命令提示字元]。
- 將下列字元完整複製貼到「命令提示字元」中 (一次一行)。