Cara menurunkan paket langganan Dropbox tim Anda

Beberapa jenis admin tertentu dapat menurunkan paket langganan tim Dropbox ke paket lain. Ini berguna apabila kebutuhan tim Anda berubah. Misalnya, Anda dapat mengubah akun Dropbox tim menjadi akun perorangan untuk penggunaan pribadi.

Menurunkan paket dari Dropbox Advanced ke Dropbox Standard

Untuk menurunkan paket dari Dropbox Advanced ke Dropbox Standard:

  1. Masuk ke dropbox.com menggunakan kredensial admin Anda.
  2. Klik Konsol admin di bilah sisi kiri.
  3. Klik Penagihan dari bilah sisi kiri.
  4. Klik opsi Ubah paket di samping paket Dropbox Anda saat ini.
    • Catatan: Jika Anda melakukan pembayaran faktur secara manual, hubungi manajer akun Anda atau hubungi dukungan untuk menurunkan paket.
  5. Pilih Dropbox Standard.
  6. Klik Lanjutkan.
  7. Klik Konfirmasi perubahan.

Pilihan Anda akan berlaku pada perpanjangan berikutnya.

Menurunkan paket dari Dropbox Advanced atau Dropbox Standard ke paket perorangan

Anda dapat menurunkan paket dari Dropbox Advanced atau Dropbox Standard ke paket perorangan untuk semua anggota tim dengan membatalkan langganan dan membubarkan tim. Pembubaran tim bersifat permanen dan menyebabkan anggota tim kehilangan akses ke konten tim. Ketahui cara membubarkan tim dan konsekuensinya.

Jika tidak ingin mengonversi semua akun anggota tim menjadi akun perorangan, Anda juga dapat memilih satu atau beberapa akun anggota tim saja. Ketahui cara mengonversi akun anggota tim menjadi akun perorangan.

Catatan: Jika Anda membubarkan tim atau mengonversi akun anggota tim ke akun perorangan, akun anggota tersebut akan otomatis dikonversi ke Dropbox Basic. Jika ingin meningkatkan ke paket berbayar, mereka dapat melakukannya dari Halaman tingkatkan.

Menurunkan paket dari Dropbox Enterprise ke paket lain

Untuk menurunkan paket dari Dropbox Enterprise ke paket lain, hubungi manajer akun Anda atau Tim Dukungan kami paling lambat 30 hari sebelum tanggal perpanjangan paket. Ketahui pertimbangan yang perlu Anda ingat sebelum menurunkan paket.

Sejauh apa artikel ini bisa membantu Anda?

Kami mohon maaf atas masalah tersebut.
Beri tahu kami apa yang perlu kami perbaiki:

Terima kasih atas umpan balik Anda!
Beri tahu kami bagaimana artikel ini bermanfaat:

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Cara lain untuk mendapatkan bantuan