Ein Downgrade des Dropbox-Abos Ihres Teams durchführen

Admins mit bestimmten Rollen können ein Downgrade des Dropbox-Abos Ihres Teams auf ein anderes Abo durchführen. Diese Option ist nützlich, falls sich die Anforderungen Ihres Teams ändern. Sie können beispielsweise das Dropbox-Konto Ihres Teams in Einzelkonten für den privaten Gebrauch umwandeln.

Downgrade von Dropbox Advanced auf Dropbox Standard durchführen

So führen Sie ein Downgrade von Dropbox Advanced auf Dropbox Standard durch:

  1. Melden Sie sich als Admin bei dropbox.com an.
  2. Klicken Sie links in der Seitenleiste auf Verwaltungskonsole.
  3. Klicken Sie links in der Seitenleiste auf Abrechnung.
  4. Klicken Sie neben Ihrem aktuellen Dropbox-Abo auf Abo ändern.
    • Hinweis: Wenn Sie als Zahlungsmethode die Zahlung auf Rechnung gewählt haben, müssen Sie Ihren Account Manager oder den Support kontaktieren, um ein Downgrade Ihres Abos durchführen zu können.
  5. Wählen Sie Dropbox Standard aus.
  6. Klicken Sie auf Weiter.
  7. Klicken Sie auf Änderung bestätigen.

Ihre Auswahl tritt zum nächsten Verlängerungsdatum in Kraft.

Downgrade von Dropbox Advanced oder Dropbox Standard auf ein Abo für Einzelnutzende durchführen

Sie können ein Downgrade von Dropbox Advanced oder Dropbox Standard auf Einzel-Abos für alle Teammitglieder durchführen, indem Sie Ihr Abo kündigen und Ihr Team auflösen. Die Auflösung Ihres Teams ist endgültig und führt dazu, dass die Teammitglieder den Zugriff auf die Team-Inhalte verlieren. Erfahren Sie, wie Sie Ihr Team auflösen und welche Folgen die Auflösung hat.

Falls Sie nicht die Konten aller Teammitglieder in Einzelkonten umwandeln möchten, können Sie auch nur das Konto eines einzelnen Teammitglieds oder Konten mehrerer Teammitglieder in Einzelkonten umwandeln. Erfahren Sie, wie Sie das Konto eines Teammitglieds in ein Einzelkonto umwandeln.

Hinweis: Wenn Sie Ihr Team auflösen oder das Konto eines Teammitglieds in ein Einzelkonto umwandeln, werden die betroffenen Konten automatisch in ein Dropbox Basic-Konto umgewandelt. Wenn die ehemaligen Teammitglieder auf ein zahlungspflichtiges Abo upgraden möchten, können sie das Upgrade über die Upgrade-Seite durchführen.

Downgrade von Dropbox Enterprise auf ein anderes Abo durchführen

Wenn Sie ein Downgrade von Dropbox Enterprise auf ein anderes Abo durchführen möchten, wenden Sie sich mindestens 30 Tage vor dem Verlängerungsdatum an Ihren Account Manager oder an unser Support-Team. Erfahren Sie mehr darüber, welche Überlegungen Sie berücksichtigen sollten, bevor Sie ein Downgrade Ihres Abos durchführen.

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