Modification de l’abonnement Dropbox pour votre équipe
Passage d’un forfait Dropbox Standard, Business, Advanced ou Business Plus à un autre forfait d’équipe
Remarque : les équipes Dropbox Standard ou Advanced ne peuvent pas passer à un forfait Business ou Business Plus.
Pour passer d’un forfait d’équipe à un autre forfait d’équipe :
- Connectez-vous à votre compte sur dropbox.com avec vos identifiants d’administrateur.
- Cliquez sur Interface d’administration dans la barre latérale gauche.
- Cliquez sur Facturation dans la barre latérale de gauche.
- Remarque : seuls certains types d’administrateurs ont accès à la page Facturation.
- Cliquez sur Changer de forfait à côté de votre forfait Dropbox actuel.
- Remarque : si vous payez manuellement vos factures, vous devrez contacter l’assistance ou votre responsable de compte pour modifier votre forfait.
- Sélectionnez le nom du forfait auquel vous souhaitez passer.
- Cliquez sur Continue.
- Cliquez sur Confirmer la modification.
La modification entrera en vigueur à la prochaine date de renouvellement.
Passage d’un forfait d’équipe à un forfait individuel
Pour passer tous les membres de l’équipe d’un forfait Dropbox Standard, Business, Advanced ou Business Plus à un forfait individuel, résiliez l’abonnement, puis demandez une dissolution de l’équipe. La dissolution d’une équipe est définitive. Tous les membres qui la composent perdront l’accès aux contenus de l’équipe. Découvrez comment dissoudre votre équipe et les conséquences d’une telle action.
Si vous ne souhaitez pas convertir l’ensemble de votre équipe en comptes individuels, vous pouvez également convertir un ou plusieurs comptes des membres de l’équipe en comptes individuels. Découvrez comment convertir le compte d’un membre de l’équipe en compte individuel.
Remarque : si vous demandez la dissolution de votre équipe ou que vous convertissez le compte d’un membre de l’équipe en compte individuel, le ou les comptes seront automatiquement convertis en comptes Dropbox Basic. Si les membres concernés souhaitent passer à un forfait payant, ils peuvent le faire à partir de la page Souscrire.
Passage de Dropbox Enterprise à un autre forfait
Pour passer de Dropbox Enterprise à un autre forfait, contactez votre responsable de compte ou l’assistance Dropbox au moins 30 jours avant la date de renouvellement de votre abonnement. Découvrez tout ce qu’il vous faut savoir avant de passer à un forfait inférieur.
