Comment passer votre équipe à un abonnement Dropbox inférieur

Certains types d'administrateurs peuvent faire passer leur équipe à un forfait inférieur. Cela peut être utile si les besoins de votre équipe ont changé. Par exemple, vous pouvez transformer le compte Dropbox de votre équipe en comptes individuels pour l'usage personnel des membres.

Passage de Dropbox Advanced à Dropbox Standard

Pour passer de Dropbox Advanced à Dropbox Standard :

1. Connectez-vous à dropbox.com avec vos identifiants d'administrateur.
2. Cliquez sur Interface d'administration dans la barre latérale gauche.
3. Cliquez sur Facturation dans la barre latérale située à gauche.
   • Remarque : seuls certains types d'administrateurs ont accès à la page Facturation.
4. Cliquez sur Changer de forfait à côté de votre forfait Dropbox actuel.
   • Remarque : si vous payez manuellement vos factures, vous devrez contacter l'assistance ou votre responsable de compte pour passer à un forfait inférieur.
5. Sélectionnez Dropbox Standard.
6. Cliquez sur Continuer.
7. Cliquez sur Confirmer la modification.

Votre sélection entrera en vigueur à la prochaine date de renouvellement.

Passage de Dropbox Advanced ou Standard à un forfait individuel

Pour passer tous les membres de l'équipe d'un forfait Dropbox Advanced ou Standard à un forfait individuel, résiliez l'abonnement, puis demandez une dissolution de l'équipe. La dissolution d'une équipe est définitive. Tous les membres qui la composent perdront l'accès aux contenus de l'équipe. Découvrez comment dissoudre votre équipe et les conséquences d'une telle action.

Si vous ne souhaitez pas convertir l'ensemble des comptes de votre équipe en comptes individuels, vous pouvez en convertir uniquement quelques-uns. Découvrez comment convertir le compte d'un membre de l'équipe en compte individuel.

Remarque : si vous demandez la dissolution de votre équipe ou que vous convertissez le compte d'un membre de l'équipe en compte individuel, le ou les comptes seront automatiquement convertis en comptes Dropbox Basic. Si les membres concernés souhaitent passer à un forfait payant, ils peuvent le faire à partir de la page Souscrire.

Passage de Dropbox Enterprise à un autre forfait

Pour passer de Dropbox Enterprise à un autre forfait, contactez votre responsable de compte ou notre équipe d'assistance au moins 30 jours avant la date de renouvellement de votre abonnement. Découvrez tout ce qu'il vous faut savoir avant de passer à un forfait inférieur.