Informasi dalam artikel ini berlaku untuk pengguna aplikasi desktop Dropbox di sistem operasi Windows.
Catatan: Jika Anda tidak menggunakan komputer Windows, Anda perlu membaca artikel tentang ikon sinkronisasi Dropbox di aplikasi desktop macOS atau artikel tentang ikon sinkronisasi Dropbox di sistem operasi Linux.
Ikon sinkronisasi dapat muncul di dua lokasi:
Untuk memeriksa status sinkronisasi file atau folder tertentu:
Catatan: Jika Anda tidak dapat melihat ikon sinkronisasi, tutup semua aplikasi non-Dropbox, lalu keluar dan luncurkan kembali aplikasi desktop Dropbox. Jika masalah berlanjut, mulai ulang komputer Anda.
Ikon sinkronisasi Dropbox di windows bervariasi, tergantung mesin sinkronisasi mana yang mendukung aplikasi desktop Dropbox Anda:
Untuk memeriksa mesin sinkronisasi apa yang mendukung aplikasi Anda:
File Anda disinkronkan dan tersedia saat offline.
Catatan:
File Anda disinkronkan tetapi hanya tersedia saat online.
Ada setidaknya satu file hanya online di folder.
Catatan: Mungkin juga ada file yang diunduh dan tersedia saat offline di folder Anda.
Lingkaran putih dengan
garis batas hijau dan tanda centang hijau.
Ada setidaknya satu file yang tersedia di folder Anda, tetapi tidak ada file hanya online.
Catatan: Mungkin juga ada file yang tersedia saat offline di folder Anda.
Folder Anda diabaikan dan tidak akan disinkronkan.
Catatan: Saat folder diabaikan, ikon ini hanya muncul di folder—bukan di file individualnya.
Catatan: Untuk mengelola file dan melihat file mana yang hanya online atau tersedia offline, buka aplikasi desktop, klik avatar Anda (gambar profil atau inisial) di kiri bawah, klik Sinkronisasi & penyimpanan, lalu klik Kelola ruang hard drive.
Anda juga dapat melihat status sinkronisasi akun Dropbox Anda pada ikon Dropbox di bilah menu. Ini terlihat saat aplikasi desktop Dropbox berjalan di komputer Anda dan menunjukkan status seluruh akun Anda, bukan hanya file dan folder.
Ikon sinkronisasi Dropbox di pusat notifikasi
Sepenuhnya sinkron
File dan folder di aplikasi desktop Dropbox Anda sepenuhnya mutakhir. Setiap perubahan yang Anda buat akan terlihat di mana pun Anda mengakses Dropbox.
Sinkronisasi berlangsung
File dan folder di aplikasi desktop Dropbox Anda sedang diperbarui. Setiap perubahan yang Anda buat akan terlihat di mana pun Anda mengakses Dropbox.
Sinkronisasi dijeda
Perubahan yang Anda buat pada file dan folder di aplikasi desktop Dropbox Anda tidak akan diperbarui di mana pun Anda mengakses Dropbox sampai Anda melanjutkan sinkronisasi.
Pelajari cara menjeda dan melanjutkan sinkronisasi file di aplikasi desktop Dropbox.
Tidak terhubung ke internet
Perubahan yang Anda buat pada file dan folder di aplikasi desktop Dropbox Anda tidak akan diperbarui di mana pun Anda mengakses Dropbox sampai Anda terhubung kembali ke internet.
Pelajari mengapa Dropbox dapat tidak terhubung dan cara mengatasinya.
Catatan: Ikon ini juga dapat berarti bahwa aplikasi desktop Dropbox sedang dimulai atau ditutup.
Terjadi kesalahan
Terjadi kesalahan pada akun Dropbox Anda selama proses sinkronisasi.
Notifikasi belum dibaca
Anda memiliki notifikasi Dropbox yang belum dibaca.
Ketahui cara mengelola notifikasi Dropbox.
Tangguhkan notifikasi diaktifkan
Anda telah mengaktifkan fitur Tangguhkan notifikasi.
Unggahan kamera sedang berlangsung
Anda telah menghubungkan kamera atau perangkat seluler dengan kamera ke komputer Anda dan rol kamera Anda sedang diunggah ke Dropbox.
Pelajari selengkapnya tentang unggahan kamera.
Anda juga dapat melihat status sinkronisasi seluruh akun Dropbox Anda di kiri bawah jendela aplikasi Dropbox. Jika file Anda sepenuhnya disinkronkan, status ini akan menyatakan File Anda sudah diperbarui.
Pelajari selengkapnya tentang cara memeriksa status sinkronisasi Anda dengan jendela aplikasi desktop Anda.
Catatan: Pengguna Dropbox Backup akan melihat kata-kata yang sedikit berbeda pada beberapa status sinkronisasi.
Di File Explorer, ikon X abu-abu dapat muncul pada file atau folder di folder Dropbox Anda. Ini adalah ikon Windows dan bukan ikon Dropbox. Ini menunjukkan bahwa file atau folder Anda mungkin tidak disinkronkan dengan Dropbox.
Pelajari cara memperbaiki file atau folder yang tidak disinkronkan dengan Dropbox. Jika masalah berlanjut, hubungi dukungan Microsoft.
Jika Anda melihat ikon kotak cokelat di kiri bawah file Anda, ini adalah ikon Windows, bukan ikon Dropbox. Ini menunjukkan ada kesalahan sinkronisasi OneDrive.
Untuk mengatasi masalah ini, Anda harus menyinkronkan file Anda di OneDrive. Jika masalah berlanjut, Anda dapat mematikan, menonaktifkan, atau menghapus OneDrive atau menghubungi dukungan Microsoft.
Ya, terima kasih!
Tidak terlalu
Let us know how why it didn't help:
Thanks for letting us know!
Terima kasih atas umpan balik Anda!