Informasi dalam artikel ini berlaku untuk pengguna aplikasi desktop Dropbox di Windows.
Catatan: Jika Anda tidak menggunakan Windows, lihat artikel tentang ikon sinkronisasi Dropbox untuk aplikasi desktop macOS atau Linux.
Ikon sinkronisasi muncul di dua tempat:
Periksa status sinkronisasi file atau folder
Catatan: Jika Anda tidak melihat ikon sinkronisasi, tutup semua aplikasi non-Dropbox, lalu keluar dan buka kembali aplikasi desktop Dropbox. Jika masalah berlanjut, mulai ulang komputer Anda.
Ikon sinkronisasi yang Anda lihat tergantung pada mesin sinkronisasi yang digunakan aplikasi desktop Dropbox Anda:
Untuk memeriksa mesin sinkronisasi mana yang mendukung aplikasi desktop Dropbox Anda:
Penting: Jika tidak ada pesan yang muncul di langkah 4, akun Anda tidak memenuhi syarat untuk migrasi file cloud.
Lingkaran hijau dengan tanda centang putih.
File Anda disinkronkan dan tersedia saat offline.
Catatan:
Semua file di folder Anda diunduh dan tersedia saat offline.
Awan putih dengan garis luar abu-abu atau biru.
File Anda disinkronkan tetapi hanya tersedia saat online.
Ada setidaknya satu file hanya online di folder.
Catatan: Mungkin juga ada file yang diunduh dan tersedia saat offline di folder Anda.
Lingkaran putih dengan garis batas hijau dan tanda centang hijau.
Ada setidaknya satu file offline yang tersedia di folder, tetapi tidak ada file hanya online.
Catatan: Mungkin juga ada file yang tersedia saat offline di folder Anda.
Sepasang panah berputar dalam lingkaran.
Salah satu hal berikut berlaku:
Folder Anda berisi setidaknya satu file yang disinkronkan.
Lingkaran merah dengan X putih.
File Anda tidak dapat diperbarui atau disinkronkan.
Folder Anda tidak dapat diperbarui atau disinkronkan.
Lingkaran abu-abu dengan tanda minus putih.
File Anda diabaikan dan tidak akan disinkronkan.
Folder Anda diabaikan dan tidak akan disinkronkan.
Catatan: Saat folder diabaikan, ikon ini hanya muncul di folder—bukan di file individualnya.
Kotak cokelat.
OneDrive menyebabkan konflik sinkronisasi.
Catatan: Ditandai secara eksplisit oleh Anda sebagai tersedia saat offline.
Semua file di folder Anda hanya tersedia online.
Ini tidak berlaku untuk file.
Folder Anda berisi file yang hanya online dan tersedia saat offline (diunduh).
Catatan: Untuk mengelola file dan melihat file mana yang hanya online atau tersedia offline, buka aplikasi desktop, klik avatar Anda (gambar profil atau inisial) di kiri bawah, klik Sinkronisasi & penyimpanan, lalu klik Kelola ruang hard drive.
Anda juga dapat memeriksa status sinkronisasi akun menggunakan ikon Dropbox di bilah tugas. Ini terlihat saat aplikasi desktop Dropbox berjalan di komputer Anda dan menunjukkan status seluruh akun Anda, bukan hanya file dan folder.
Warna ikon dapat bervariasi, tetapi Anda akan melihat ikon berikut:
Ikon Dropbox berwarna hitam solid tanpa ikon lain.
Sepenuhnya sinkron
File dan folder di aplikasi desktop Dropbox Anda sepenuhnya mutakhir. Setiap perubahan yang Anda buat akan terlihat di mana pun Anda mengakses Dropbox.
Lingkaran hitam solid dengan dua panah putih berputar dalam lingkaran.
Sinkronisasi berlangsung
File dan folder di aplikasi desktop Dropbox Anda sedang diperbarui. Setiap perubahan yang Anda buat akan terlihat di mana pun Anda mengakses Dropbox.
Lingkaran hitam solid dengan ikon jeda putih.
Sinkronisasi dijeda
Perubahan yang Anda buat pada file dan folder di aplikasi desktop Dropbox Anda tidak akan diperbarui di mana pun Anda mengakses Dropbox sampai Anda melanjutkan sinkronisasi.
Pelajari cara menjeda dan melanjutkan sinkronisasi file.
Ikon Dropbox abu-abu.
Tidak terhubung ke internet
Perubahan yang Anda buat tidak akan diperbarui di mana pun sampai Anda terhubung kembali ke internet.
Pelajari mengapa Dropbox mungkin tidak terhubung.
Catatan: Ikon ini juga dapat berarti bahwa aplikasi sedang dimulai atau ditutup.
Ikon Dropbox abu-abu dengan tanda X di sebelahnya.
Terjadi kesalahan
Terjadi kesalahan pada akun Dropbox Anda selama proses sinkronisasi.
Lingkaran merah dengan angka putih.
Notifikasi belum dibaca
Anda memiliki notifikasi Dropbox yang belum dibaca.
Pelajari cara mengelola notifikasi.
Ikon Dropbox abu-abu dengan dua Z.
Tangguhkan notifikasi diaktifkan
Anda telah mengaktifkan fitur Tangguhkan notifikasi.
Ikon kamera.
Unggahan kamera sedang berlangsung
Rol kamera Anda sedang diunggah ke Dropbox.
Pelajari selengkapnya tentang unggahan kamera.
Anda juga dapat melihat status sinkronisasi seluruh akun Dropbox Anda di kiri bawah jendela aplikasi Dropbox. Ketika semuanya sepenuhnya disinkronkan, akan terlihat File Anda sudah diperbarui.
Pelajari selengkapnya tentang cara memeriksa status sinkronisasi Anda dengan jendela aplikasi desktop Anda.
Catatan: Pengguna Dropbox Backup dapat melihat kata-kata yang sedikit berbeda pada beberapa status sinkronisasi.
Di File Explorer, ikon X abu-abu dapat muncul pada file atau folder di folder Dropbox Anda. Ini adalah ikon Windows dan bukan ikon Dropbox. Ini berarti bahwa file atau folder Anda mungkin tidak disinkronkan dengan Dropbox.
Pelajari cara memperbaiki file atau folder yang tidak disinkronkan dengan Dropbox. Jika masalah berlanjut, hubungi dukungan Microsoft.
Jika Anda melihat ikon kotak cokelat di kiri bawah file Anda, ini adalah ikon Windows, bukan ikon Dropbox. Ini berarti ada kesalahan sinkronisasi OneDrive.
Untuk mengatasi masalah ini, sinkronkan file Anda di OneDrive. Jika masalah berlanjut, matikan, nonaktifkan, atau hapus OneDrive atau hubungi dukungan Microsoft.
Ya, terima kasih!
Tidak terlalu
Let us know how why it didn't help:
Thanks for letting us know!
Terima kasih atas umpan balik Anda!
