Icônes de synchronisation de Dropbox dans l’application de bureau pour Windows

Q: Que signifie l’icône X grise ?

Dans l’Explorateur de fichiers, une icône X grise peut apparaître sur un fichier ou un dossier de votre dossier Dropbox. Il s’agit d’une icône Windows et non d’une icône Dropbox. Elle indique que votre fichier ou dossier n’est peut-être pas synchronisé avec Dropbox. <a href="/content/dropbox/www/fr-fr/help/sync/files-not-syncing.html">Découvrez comment résoudre les problèmes liés aux fichiers ou aux dossiers qui ne se synchronisent pas avec Dropbox</a>. Si le problème persiste, <a href="https://support.microsoft.com/contactus" target="_blank">contactez l’assistance Microsoft</a>.

Q: Que signifie l’icône représentant une boîte brune ?

Si vous voyez une <a href="https://answers.microsoft.com/en-us/msoffice/forum/all/onedrive-files-suddenly-have-a-brown-box-icon-on/d2fe1b38-1bc6-424a-b800-0ec401c20073" target="_blank">icône représentant une boîte brune</a> en bas à gauche de votre fichier, il s’agit d’une icône Windows, et non d’une icône Dropbox. Elle indique qu’il y a une erreur de synchronisation OneDrive. Pour résoudre ce problème, <a href="https://support.microsoft.com/en-gb/office/sync-files-with-onedrive-in-windows-615391c4-2bd3-4aae-a42a-858262e42a49" target="_blank">synchronisez vos fichiers dans OneDrive</a>. Si le problème persiste, <a href="https://support.microsoft.com/en-gb/office/turn-off-disable-or-uninstall-onedrive-f32a17ce-3336-40fe-9c38-6efb09f944b0" target="_blank">désactivez ou désinstallez OneDrive</a>, ou contactez l’<a href="https://support.microsoft.com/en-us/onedrive" target="_blank">assistance Microsoft</a>.

Mis à jour Sep 16, 2026

Où s’affichent les icônes ?

Les icônes de synchronisation apparaissent à deux endroits :

Dans le dossier Dropbox de votre ordinateur
Dans la zone de notification de la barre des tâches

Vérifier l’état de synchronisation d’un fichier ou d’un dossier

Ouvrez le dossier Dropbox dans l’Explorateur de fichiers.
Localisez le fichier ou le dossier que vous souhaitez vérifier.
- Remarque : vous pouvez utiliser la barre de recherche en haut à droite.
Observez l’icône de synchronisation à côté du fichier ou du dossier.

Remarque : s’il n’y a pas d’icône de synchronisation, fermez toutes les applications autres que Dropbox, puis quittez et relancez l’application de bureau Dropbox. Si le problème persiste, redémarrez votre ordinateur.

Quelles sont les icônes de synchronisation susceptibles d’apparaître sur mon ordinateur ?

Les icônes de synchronisation que vous voyez dépendent du moteur de synchronisation utilisé par votre application de bureau Dropbox :

Fichiers cloud
Dropbox Legacy

Comment vérifier si mon application de bureau Windows fonctionne sur l’API fichiers cloud ou Dropbox Legacy ?

Pour vérifier quel moteur de synchronisation alimente votre application de bureau Dropbox :

Cliquez sur ☑ (Dropbox) dans la barre des tâches.
Cliquez sur le menu du compte (icône ronde). Selon votre compte, il peut s’agir de votre photo de profil, de vos initiales ou d’une icône représentant une personne.
Cliquez sur Préférences.
Cliquez sur ☑ (Synchroniser).
- Si vous utilisez l’API fichiers cloud, le message « Vous utilisez Dropbox sur l’API fichiers cloud » s’affichera sous Mises à jour du dossier Dropbox.
- Si vous utilisez une ancienne version, vous verrez la notification « Mises à jour du dossier Dropbox. Cette mise à jour garantira que Dropbox continue de fonctionner correctement sur Windows. »
  - Cliquez sur Mettre à jour maintenant pour installer la mise à jour concernant les fichiers cloud.

Vous ne trouvez pas les Préférences dans l’application de bureau Dropbox ?

Lorsque vous ouvrez l’application de bureau Dropbox, cliquez sur le menu du compte (icône ronde) pour accéder aux Préférences. Selon votre compte, il peut s’agir de votre photo de profil, de vos initiales ou d’une icône représentant une personne.

Icônes de synchronisation de Dropbox sur l’API fichiers cloud

Icône	Description	Signification de l’icône de fichier	Signification de l’icône de dossier
	Un cercle vert avec une coche blanche.	Votre fichier est synchronisé et disponible hors ligne. Remarques : Marqué par l’utilisateur comme étant disponible hors ligne. Dropbox conserve les fichiers avec cette icône hors ligne, même lorsqu’il reste peu d’espace sur le disque dur.	Tous les fichiers du dossier sont téléchargés et disponibles hors ligne.
	Un nuage blanc avec un contour gris ou bleu.	Votre fichier est synchronisé, mais disponible uniquement en ligne. Remarques : Les fichiers en ligne sont visibles dans le dossier Dropbox, mais n’encombrent pas le disque dur. Ces fichiers ne sont téléchargés que lorsque vous les ouvrez.	Le dossier contient au moins un fichier en ligne. Remarque : votre dossier peut également inclure des fichiers téléchargés et disponibles hors ligne.
	Un cercle blanc avec un contour vert et une coche verte.	Votre fichier est synchronisé et disponible hors ligne. Remarques : Vous n’avez pas marqué explicitement ce fichier comme étant disponible hors ligne. Lorsqu’il reste peu d’espace sur le disque dur, certains fichiers avec cette icône peuvent être automatiquement définis comme étant en ligne pour économiser de l’espace.	Le dossier contient au moins un fichier disponible hors ligne, mais aucun fichier en ligne. Remarque : votre dossier peut également inclure des fichiers disponibles hors ligne.
	Deux flèches formant un cercle.	Il peut s’agir d’une des situations suivantes : Votre fichier est en cours d’importation. Votre fichier est en cours de téléchargement. Des problèmes sont survenus ou le fichier est en attente d’importation.	Votre dossier contient au moins un fichier en synchronisation. Remarque : cette icône peut apparaître sur les dossiers contenant des liens symboliques, des liens physiques ou d’autres liens NTFS. Étant donné que ces liens ne sont pas synchronisés, le dossier n’est pas « entièrement synchronisé ».
	Un cercle rouge avec un X blanc.	Votre fichier ne peut pas être importé ou synchronisé.	Votre dossier ne peut pas être importé ou synchronisé.
	Un cercle gris avec un signe moins blanc.	Votre fichier est ignoré et ne sera pas synchronisé.	Votre dossier est ignoré et ne sera pas synchronisé. Remarque : lorsqu’un dossier est ignoré, cette icône n’apparaît que sur le dossier, et non sur les fichiers qu’il contient.
	Une boîte brune.	OneDrive est à l’origine d’un conflit de synchronisation.	OneDrive est à l’origine d’un conflit de synchronisation.

Icônes de synchronisation de Dropbox sur Dropbox Legacy

Icône	Description	Signification de l’icône de fichier	Signification de l’icône de dossier
	Un cercle vert avec une coche blanche.	Votre fichier est synchronisé et disponible hors ligne. Remarque : marqué explicitement par vous comme étant disponible hors ligne.	Tous les fichiers du dossier sont téléchargés et disponibles hors ligne.
	Un nuage blanc avec un contour gris ou bleu.	Votre fichier est synchronisé, mais disponible uniquement en ligne. Remarques : Les fichiers en ligne sont visibles dans le dossier Dropbox, mais n’encombrent pas le disque dur. Ces fichiers ne sont téléchargés sur votre appareil que lorsque vous les ouvrez.	Tous les fichiers de votre dossier sont disponibles en ligne.
	Un cercle blanc avec un contour vert et une coche verte.	Cette fonctionnalité ne s’applique pas aux fichiers.	Votre dossier contient des fichiers qui sont à la fois disponibles en ligne et hors ligne (téléchargés).
	Deux flèches formant un cercle.	Il peut s’agir d’une des situations suivantes : Votre fichier est en cours d’importation. Votre fichier est en cours de téléchargement. Des problèmes sont survenus ou le fichier est en attente d’importation.	Votre dossier contient au moins un fichier en synchronisation.
	Un cercle rouge avec un X blanc.	Votre fichier ne peut pas être importé ou synchronisé.	Votre dossier ne peut pas être importé ou synchronisé.
	Un cercle gris avec un signe moins blanc.	Votre fichier est ignoré et ne sera pas synchronisé.	Votre dossier est ignoré et ne sera pas synchronisé. Remarque : lorsqu’un dossier est ignoré, cette icône n’apparaît que sur le dossier, et non sur les fichiers qu’il contient.
	Une boîte brune.	OneDrive est à l’origine d’un conflit de synchronisation.	OneDrive est à l’origine d’un conflit de synchronisation.

Remarque : pour gérer les fichiers et voir lesquels sont en ligne ou disponibles hors ligne, ouvrez l’application de bureau, cliquez sur le menu du compte (icône ronde : photo de profil, initiales ou icône représentant une personne), cliquez sur Synchronisation et stockage, puis sur Gérer l’espace du disque dur.

Icônes de synchronisation de Dropbox dans le centre de notification

Vous pouvez également vérifier l’état de synchronisation de votre compte à l’aide de l’icône Dropbox dans la barre des tâches. Cette icône est visible lorsque l’application de bureau Dropbox est en cours d’exécution sur votre ordinateur. Elle indique l’état de l’ensemble de votre compte, et pas seulement des fichiers et des dossiers.

Les couleurs des icônes peuvent varier, mais vous verrez les icônes suivantes :

Icône	Description de l’icône	État
	Une icône Dropbox noire unie sans autre icône.	Synchronisation terminée Les fichiers et les dossiers de votre application de bureau Dropbox sont à jour. Les modifications apportées sont répercutées partout où vous utilisez Dropbox.
	Une pastille noire unie avec deux flèches blanches qui tournent en rond.	Synchronisation en cours Les fichiers et les dossiers de votre application de bureau Dropbox sont en cours de mise à jour. Toutes les modifications apportées sont mises à jour chaque fois que vous accédez à vos fichiers dans Dropbox.
	Une pastille noire unie avec une icône de mise en pause blanche.	Synchronisation suspendue Les modifications que vous apportez à vos fichiers et dossiers Dropbox sur l’application de bureau Dropbox ne seront répercutées partout où vous utilisez Dropbox que lorsque vous réactiverez la synchronisation. Découvrez comment suspendre et réactiver la synchronisation des fichiers.
	Une icône Dropbox grise.	Non connecté à Internet Les modifications que vous apportez ne seront mises à jour que lorsque vous serez à nouveau connecté à Internet. Découvrez pourquoi Dropbox ne semble pas connecté à Internet. Remarque : cette icône peut également signifier que l’application est en cours de démarrage ou de fermeture.
	Une icône Dropbox grise avec un X à côté.	Une erreur s’est produite. Une erreur s’est produite avec votre compte Dropbox pendant le processus de synchronisation.
	Un cercle rouge avec un numéro blanc.	Notifications non lues Vous avez des notifications Dropbox non lues. Découvrez comment gérer les notifications.
	Une icône Dropbox grise avec deux Z.	Le report des notifications est activé Vous avez activé le Report des notifications.
	Une icône représentant un appareil photo.	Chargements appareil photo en cours Votre pellicule est en cours d’importation dans Dropbox. En savoir plus sur la fonctionnalité de chargements appareil photo.

Vous pouvez également voir l’état de synchronisation de l’ensemble de votre compte Dropbox dans le coin inférieur gauche de la fenêtre de l’application Dropbox. Lorsque tous vos fichiers sont synchronisés, le message Vos fichiers sont à jour s’affiche.

Découvrez comment vérifier l’état de votre synchronisation dans la fenêtre de votre application de bureau.

Remarque : la formulation de certains états de synchronisation diffère légèrement pour les utilisateurs de Dropbox Backup.

En savoir plus sur les icônes, les symboles et les couleurs qui apparaissent sur les fichiers et les dossiers Dropbox.

FAQ sur la synchronisation des fichiers ou des dossiers

Que signifie l’icône X grise ?

Que signifie l’icône représentant une boîte brune ?

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