Oplysningerne i denne artikel er relevante for brugere af Dropbox-computerappen på Windows.
Bemærk: Hvis du ikke bruger Windows, skal du læse artiklerne om Dropbox-synkroniseringsikoner til macOS-computerappen eller Linux.
Synkroniseringsikoner vises to steder:
Sådan kontrolleres synkroniseringsstatus for en bestemt fil eller mappe
Bemærk: Hvis du ikke kan se et synkroniseringsikon, skal du lukke alle applikationer, der ikke er Dropbox-applikationer, og derefter afslutte og genåbne Dropbox-computerappen. Hvis problemet fortsætter, skal du genstarte din computer.
De synkroniseringsikoner, du ser, afhænger af, hvilken synkroniseringsmotor din Dropbox-computerapp bruger:
Sådan kontrollerer du, hvilken synkroniseringsmotor der driver din Dropbox-computerapp:
Vigtigt: Hvis ingen af meddelelserne vises i trin 4, er din konto ikke berettiget til migrering af cloud-filer.
En grøn cirkel med et hvidt flueben.
Din fil er synkroniseret og tilgængelig offline.
Bemærk!
Alle filer i mappen er downloadet og tilgængelige offline.
En hvid sky med en grå eller blå kontur.
Din fil er synkroniseret, men kun tilgængelig online.
Der er mindst én fil i mappen, som kun findes online.
Bemærk: Der kan også være filer, der er downloadet og tilgængelige offline i din mappe.
En hvid cirkel med en grøn kant og et grønt flueben.
Der er mindst én tilgængelig offlinefil i mappen, men ingen onlinefiler.
Bemærk: Der kan også være filer, der er tilgængelige offline i din mappe.
To pile, der danner en cirkel.
Et af følgende gælder:
Din mappe indeholder mindst én synkroniseringsfil.
En rød cirkel med et hvidt X.
Din fil kan ikke opdateres eller synkroniseres.
Din mappe kan ikke opdateres eller synkroniseres.
En grå cirkel med et hvidt minustegn.
Din fil ignoreres og synkroniseres ikke.
Din mappe ignoreres og synkroniseres ikke.
Bemærk: Når en mappe ignoreres, vises dette ikon kun på mappen – ikke på dens individuelle filer.
En brun boks.
OneDrive forårsager en synkroniseringskonflikt.
Bemærk: Udtrykkeligt markeret af dig som tilgængelig offline.
Alle filer i din mappe er kun online.
Dette gælder ikke for filer.
Din mappe indeholder filer, der både er online og tilgængelige offline (downloadet).
Bemærk: Hvis du vil administrere filer og se, hvilke der kun er online eller er tilgængelige offline, skal du åbne skrivebordsappen, klikke på din avatar (profilbillede eller initialer) nederst til venstre, klikke på Synkronisering og lagring og derefter klikke på Administrér plads på harddisken.
Du kan også kontrollere din kontos synkroniseringsstatus ved hjælp af Dropbox-ikonet på proceslinjen. Dette er synligt, når Dropbox-computerappen kører på din computer, og det viser status for hele din konto, ikke kun filer og mapper.
Ikonfarverne kan variere, men du vil se følgende ikoner:
Et helt sort Dropbox-ikon uden andre ikoner.
Fuldstændig synkroniseret
Filerne og mapperne i din Dropbox-computerapp er helt opdaterede. Alle de ændringer, du har foretaget, afspejles overalt, hvor du har adgang til Dropbox.
En sort cirkel med to hvide pile, der danner en cirkel.
Synkronisering i gang
Filerne og mapperne i din Dropbox-computerapp opdateres. Alle de ændringer, du har foretaget, opdateres overalt, hvor du har adgang til Dropbox.
En sort cirkel med et hvidt pauseikon.
Synkroniseringen er afbrudt
Ændringer, du foretager i filer og mapper i din Dropbox-computerapp, opdateres ikke overalt, hvor du har adgang til Dropbox, før du genoptager synkroniseringen.
Få mere at vide om, hvordan du sætter filsynkronisering på pause og genoptager den.
Et gråt Dropbox-ikon.
Ingen forbindelse til internettet
Ændringer, du foretager, opdateres ikke overalt, før du genopretter forbindelsen til internettet.
Få mere at vide om, hvorfor Dropbox muligvis ikke opretter forbindelse.
Bemærk: Dette ikon kan også betyde, at appen starter eller lukker ned.
Et gråt Dropbox-ikon med et X ved siden af.
Der er opstået en fejl
Der opstod en fejl med din Dropbox-konto under synkroniseringsprocessen.
En rød cirkel med et hvidt tal.
Ulæste meddelelser
Du har ulæste Dropbox-meddelelser.
Få mere at vide om, hvordan du administrerer meddelelser.
Et gråt Dropbox-ikon med to Z'er.
Sæt meddelelser på pause er slået til
Du har slået Sæt meddelelser på pause til.
Et kameraikon.
Kameraoverførsler er i gang
Din kamerarulle bliver uploadet til Dropbox.
Få mere at vide om kameraoverførsler.
Du kan også se synkroniseringsstatus for hele din Dropbox-konto nederst til venstre i Dropbox-app-vinduet. Når alt er fuldt synkroniseret, står der Dine filer er opdateret.
Få mere at vide om, hvordan du tjekker din synkroniseringsstatus med dit computerapp-vindue.
Bemærk: Brugere af Dropbox Backup vil muligvis se lidt anderledes ordlyd på nogle synkroniseringsstatusser.
I Stifinder kan et gråt X-ikon vises på en fil eller mappe i din Dropbox-mappe. Dette er et Windows-ikon og ikke et Dropbox-ikon. Det betyder, at din fil eller mappe muligvis ikke synkroniseres med Dropbox.
Få mere at vide om, hvordan du retter filer eller mapper, der ikke synkroniseres med Dropbox. Hvis problemet fortsætter, skal du kontakte Microsofts support.
Hvis du ser et ikon med en brun boks nederst til venstre i din fil, er dette et Windows-ikon, ikke et Dropbox-ikon. Det betyder, at der er en OneDrive-synkroniseringsfejl.
For at løse dette problem skal du synkronisere dine filer i OneDrive. Hvis problemet fortsætter, skal du slå OneDrive fra, deaktivere eller afinstallere OneDrive eller kontakte Microsofts support.
Ja, tak!
Ikke rigtigt
Fortæl os, hvorfor den ikke hjalp:
Tak, fordi du fortæller os det!
Tak for din feedback!
