Windows 桌面应用中的 Dropbox 同步图标

Q: 灰色 X 图标是什么意思？

在文件资源管理器中，Dropbox 文件夹中的文件或文件夹上可能会显示灰色的 X 图标。这是 Windows 的图标，而不是 Dropbox 的图标。这表示您的文件或文件夹可能无法与 Dropbox 同步。 <a href="/content/dropbox/www/zh-cn/help/sync/files-not-syncing.html">了解如何修复无法与 Dropbox 同步的文件或文件夹</a>。如果问题依然存在，请<a href="https://support.microsoft.com/contactus" target="_blank">联系 Microsoft 支持团队</a>。

Q: 棕色盒子图标是什么意思？

如果您在文件左下角看到一个<a href="https://answers.microsoft.com/en-us/msoffice/forum/all/onedrive-files-suddenly-have-a-brown-box-icon-on/d2fe1b38-1bc6-424a-b800-0ec401c20073" target="_blank">棕色盒子图标</a>，这是 Windows 的图标，而不是 Dropbox 的图标。这表示 OneDrive 出现同步错误。 要解决此问题，请<a href="https://support.microsoft.com/en-gb/office/sync-files-with-onedrive-in-windows-615391c4-2bd3-4aae-a42a-858262e42a49" target="_blank">在 OneDrive 中同步文件</a>。如果问题依然存在，请<a href="https://support.microsoft.com/en-gb/office/turn-off-disable-or-uninstall-onedrive-f32a17ce-3336-40fe-9c38-6efb09f944b0" target="_blank">关闭、禁用或卸载 OneDrive</a>，或联系 <a href="https://support.microsoft.com/en-us/onedrive" target="_blank">Microsoft 支持团队</a>。

已更新 Sep 17, 2026

在哪里可以看到这些图标？

同步图标会在两个位置显示：

在电脑上的 Dropbox 文件夹中
在任务栏通知区域

检查文件或文件夹的同步状态

打开文件资源管理器中的 Dropbox 文件夹。
找到要查看文件或文件夹
- 注意：您可以使用右上角的搜索栏。
查看文件或文件夹旁边的同步图标。

注意：如果看不到同步图标，请关闭 Dropbox 之外的所有应用程序，然后退出并重新启动 Dropbox 桌面应用。如果问题依然存在，请重启电脑。

我的电脑上会显示哪些同步图标？

您看到的同步图标取决于 Dropbox 桌面应用使用的同步引擎：

云文件
旧版 Dropbox

如何查看我的 Windows 桌面应用是基于云文件还是旧版 Dropbox 运行？

如需查看为 Dropbox 桌面应用提供支持的同步引擎：

在任务栏中点击 ☑ (Dropbox)。
点击圆形帐户菜单。上面可能显示您的个人头像、首字母缩写或人员图标，具体取决于您的帐户。
单击首选项。
点击 ☑ 同步。
- 如果您使用的是云文件，Dropbox 文件夹更新下方将显示“您正在使用 Dropbox on Cloud Files”。
- 如果您使用的是旧版同步，则会看到“Dropbox 文件夹更新。此更新将确保 Dropbox 在 Windows 上继续正常运行。”
  - 点击立即更新，即可安装云文件更新。

在 Dropbox 桌面应用中找不到偏好设置吗？

打开 Dropbox 桌面应用后，点击圆形账户菜单，访问偏好设置。上面可能显示您的个人头像、首字母缩写或人员图标，具体取决于您的帐户。

云文件上的 Dropbox 同步图标

图标	说明	文件图标含义	文件夹图标含义
	带白色对勾符号的绿色圆圈。	您的文件已同步并且可以离线使用。注意：用户标记为离线可用。即使硬盘空间不足，Dropbox 也会保留带有此图标的文件，确保离线可用。	文件夹中的所有文件均已下载，并且可以离线使用。
	带灰色或蓝色轮廓的白色云朵。	您的文件已同步，但仅可在线使用。注意：仅限在线的文件将显示在 Dropbox 文件夹中，但不会占用硬盘存储空间。这些文件仅在您打开时才会下载。	文件夹中至少有一个仅限在线使用的文件。注意：文件夹中可能还有已下载且离线可用的文件。
	带绿色边框和绿色对勾符号的白色圆圈。	您的文件已同步并且可以离线使用。注意：您没有明确标记为离线可用。当硬盘空间不足时，一些带有此图标的文件可能会自动设为“仅限在线”，以节省存储空间。	文件夹中至少有一个可离线使用的文件，但没有仅限在线使用的文件。注意：文件夹中可能还有离线可用的文件。
	一对白色箭头绕圈转动。	适用于以下情况之一：您的文件正在上传。正在下载您的文件。出现问题或文件正在等待上传。	您的文件夹至少包含一个正在同步的文件。注意：此图标可能会出现在包含符号链接、硬链接或其他 NTFS 链接的文件夹上。由于这些链接未同步，该文件夹没有“完全同步”。
	带白色 X 符号的红色圆圈。	您的文件无法更新或同步。	您的文件夹无法更新或同步。
	带白色减号的灰色圆圈。	您的文件已被忽略，不会同步。	您的文件夹已被忽略，不会同步。注意：如果文件夹已被忽略，此图标仅出现在文件夹上，而不出现在其中的单个文件上。
	棕色盒子。	OneDrive 导致同步冲突。	OneDrive 导致同步冲突。

旧版 Dropbox 上的 Dropbox 同步图标

图标	说明	文件图标含义	文件夹图标含义
	带白色对勾符号的绿色圆圈。	您的文件已同步并且可以离线使用。注意：您明确标记为离线可用。	文件夹中的所有文件均已下载，并且可以离线使用。
	带灰色或蓝色轮廓的白色云朵。	您的文件已同步，但仅可在线使用。注意：仅限在线的文件将显示在 Dropbox 文件夹中，但不会占用硬盘存储空间。只有当您将其打开时，文件才会下载到您的设备上。	文件夹中的所有文件均仅限在线使用。
	带绿色边框和绿色对勾符号的白色圆圈。	这不适用于文件。	您的文件夹包含仅限在线和可离线使用（已下载）的文件。
	一对白色箭头绕圈转动。	适用于以下情况之一：您的文件正在上传。正在下载您的文件。出现问题或文件正在等待上传。	您的文件夹至少包含一个正在同步的文件。
	带白色 X 符号的红色圆圈。	您的文件无法更新或同步。	您的文件夹无法更新或同步。
	带白色减号的灰色圆圈。	您的文件已被忽略，不会同步。	您的文件夹已被忽略，不会同步。注意：如果文件夹已被忽略，此图标仅出现在文件夹上，而不出现在其中的单个文件上。
	棕色盒子。	OneDrive 导致同步冲突。	OneDrive 导致同步冲突。

注意：要管理文件并查看哪些文件为仅限在线或离线可用，请打开桌面应用，点击圆形帐户菜单（个人头像、首字母缩写或人员图标），点击同步和存储空间，然后点击管理硬盘存储空间。

通知中心的 Dropbox 同步图标

您还可以通过任务栏中的 Dropbox 图标查看帐户的同步状态。Dropbox 桌面应用在您的电脑上运行时，您可以查看此图标。它显示的是整个帐户的状态，而不仅仅是文件和文件夹。

图标颜色可能会有所不同，但您会看到以下图标：

图标	图标说明	状态
	纯黑色 Dropbox 图标，没有其他图标。	已完全同步 Dropbox 桌面应用中的文件和文件夹均为最新状态。无论您从何处访问 Dropbox，您所做的任何更改都会在该设备上更新。
	一个实心黑色圆圈，两个白色箭头绕圈转动。	正在同步 Dropbox 桌面应用中的文件和文件夹正在更新。无论您从何处访问 Dropbox，您所做的任何更改都会在该设备上更新。
	带白色暂停图标的黑色实心圆。	同步已暂停恢复同步之前，您在 Dropbox 桌面应用中对文件和文件夹所做的更改不会在您访问 Dropbox 的所有设备上更新。了解如何暂停和恢复文件同步。
	灰色的 Dropbox 图标。	未连接到互联网重新连接互联网之前，您所做的更改不会在所有设备上更新。了解 Dropbox 可能无法连接的原因。注意：此图标也可能表示应用正在启动或关闭。
	旁边带 X 的灰色 Dropbox 图标。	有错误发生同步过程中，您的 Dropbox 帐户出现了错误。
	带白色数字的红色圆圈。	未读通知您有未读的 Dropbox 通知。了解如何管理通知。
	带两个 Z 的灰色 Dropbox 图标。	已开启延后通知您已开启延后通知。
	相机图标。	相机上传正在进行中本地相册正在上传到 Dropbox。详细了解拍照上传。