本文中的信息适用于使用 Windows 操作系统的 Dropbox 桌面应用用户。
注意:如果您使用的不是 Windows 电脑,请阅读文章“macOS 桌面应用中的 Dropbox 同步图标”或文章“Linux 操作系统中的 Dropbox 同步图标”。
同步图标会出现在以下两个位置:
如需查看特定文件或文件夹的同步状态:
注意:如果看不到同步图标,请关闭 Dropbox 之外的所有应用程序,然后退出并重新启动 Dropbox 桌面应用。如果问题依然存在,请重启电脑。
Windows 上的 Dropbox 同步图标有所不同,具体取决于为 Dropbox 桌面应用提供支持的同步引擎:
如需查看为应用提供支持的同步引擎:
您的文件已同步并且可以离线使用。
注意:
文件夹中的所有文件均已下载,并且可以离线使用。
您的文件已同步,但仅可在线使用。
该文件夹中至少有一个仅限在线的文件。
注意:文件夹中可能还有已下载且离线可用的文件。
您的文件夹中至少有一个可用文件,但没有仅限在线的文件。
注意:文件夹中可能还有离线可用的文件。
您的文件夹已被忽略,不会同步。
注意:如果文件夹已被忽略,此图标仅出现在文件夹上,而不出现在其中的单个文件上。
说明
文件图标含义
带白色对勾符号的绿色圆圈。
注意:用户明确标记为离线可用。
带灰色或蓝色轮廓的白色云朵。
这不适用于文件。
您的文件无法更新或同步。
您的文件已被忽略,不会同步。
注意:要管理文件并查看哪些文件为仅限在线或离线可用,请打开桌面应用,点击左下角的头像(个人资料图片或首字母缩写),点击同步和存储空间,然后点击管理硬盘存储空间。
您还可以通过任务栏的 Dropbox 图标查看 Dropbox 帐户的同步状态。Dropbox 桌面应用在您的电脑上运行时可以看到此图标。它显示的是整个帐户的状态,而不仅仅是文件和文件夹。
图标颜色可能会有所不同,但您会看到以下图标:
已完全同步
Dropbox 桌面应用中的文件和文件夹均为最新状态。无论您从何处访问 Dropbox,您所做的任何更改都会在该设备上更新。
正在同步
Dropbox 桌面应用中的文件和文件夹正在更新。无论您从何处访问 Dropbox,您所做的任何更改都会在该设备上更新。
同步已暂停
恢复同步之前,您在 Dropbox 桌面应用中对文件和文件夹所做的更改不会在您访问 Dropbox 的所有设备上更新。
了解如何在 Dropbox 桌面应用中暂停和恢复文件同步。
未连接到互联网
重新连接互联网之前,您在 Dropbox 桌面应用中对文件和文件夹所做的更改不会在您访问 Dropbox 的所有设备上更新。
了解 Dropbox 可能无法连接的原因以及如何解决。
注意:此图标也可能表示 Dropbox 桌面应用正在启动或关闭。
有错误发生
同步过程中,您的 Dropbox 帐户出现了错误。
未读通知
您有未读的 Dropbox 通知。
了解如何管理 Dropbox 通知。
已开启延后通知
您已开启延后通知。
相机上传正在进行中
您已将摄像头或带有摄像头的移动设备连接到电脑,本地相册正在上传到 Dropbox。
详细了解拍照上传。
您还可以在 Dropbox 应用窗口的左下角查看整个 Dropbox 帐户的同步状态。如果您的文件已完全同步,此状态将显示您的文件为最新。
详细了解如何使用桌面应用窗口查看同步状态。
注意:对于某些同步状态,Dropbox Backup 用户看到的状态用词略有不同。
在文件资源管理器中,Dropbox 文件夹中的文件或文件夹上可能会显示灰色的 X 图标。这是 Windows 的图标,而不是 Dropbox 的图标。这表示您的文件或文件夹可能无法与 Dropbox 同步。
了解如何修复无法与 Dropbox 同步的文件或文件夹。如果问题依然存在,请联系 Microsoft 支持团队。
如果您在文件左下角看到一个棕色盒子图标,这是 Windows 的图标,而不是 Dropbox 的图标。这表示 OneDrive 出现同步错误。
要解决此问题,您应该在 OneDrive 中同步文件。如果问题依然存在,您可以关闭、禁用或卸载 OneDrive,或联系 Microsoft 支持团队。
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