Dropbox-synkningsikoner i skrivbordsappen för Windows

Q: Vad innebär den grå X-ikonen?

I Utforskaren kan en grå X-ikon visas på en fil eller mapp i din Dropbox-mapp. Detta är en Windows-ikon och inte en Dropbox-ikon. Det indikerar att din fil eller mapp kanske inte synkroniseras med Dropbox. <a href="https://help.dropbox.com/sync/files-not-syncing" target="_blank">Läs om hur du åtgärdar filer eller mappar som inte synkroniseras med Dropbox</a>. <a href="https://support.microsoft.com/contactus" target="_blank">Kontakta Microsoft-supporten</a> om problemet kvarstår.

Q: Vad innebär en brun ruta?

Om du ser en <a href="https://answers.microsoft.com/en-us/msoffice/forum/all/onedrive-files-suddenly-have-a-brown-box-icon-on/d2fe1b38-1bc6-424a-b800-0ec401c20073" target="_blank">brun ruta</a> längst ner till vänster i din fil är detta en Windows-ikon, inte en Dropbox-ikon. Det indikerar att det finns ett OneDrive-synkroniseringsfel. För att lösa problemet bör du <a href="https://support.microsoft.com/en-gb/office/sync-files-with-onedrive-in-windows-615391c4-2bd3-4aae-a42a-858262e42a49" target="_blank">synkronisera dina filer i OneDrive</a>. Om problemet kvarstår kan du <a href="https://support.microsoft.com/en-gb/office/turn-off-disable-or-uninstall-onedrive-f32a17ce-3336-40fe-9c38-6efb09f944b0" target="_blank">stänga av, inaktivera eller avinstallera OneDrive</a> eller kontakta <a href="https://support.microsoft.com/en-us/onedrive" target="_blank">Microsoft-supporten</a>.

Uppdaterat Jul 31, 2025

Var kan jag se ikonerna?

Det finns två platser där synkningsikoner visas:

I Dropbox-mappen på datorn
I området för systemmeddelanden i aktivitetsfältet

För att kontrollera synkningsstatusen för en specifik fil eller mapp:

Öppna Dropbox-mappen i Utforskaren.
Hitta filen eller mappen som du vill kontrollera.
- Obs! Du kan använda sökfältet längst upp till höger för att hitta den.
Kontrollera synkningsikonen bredvid filen eller mappen.

Obs! Om du inte kan se en synkningsikon stänger du alla program som inte är Dropbox och avslutar och startar sedan om Dropbox-klienten. Starta om datorn om problemet kvarstår.

Vilka ikoner visas på min dator?

Dropbox-synkningsikoner på Windows varierar beroende på vilken av följande synkroniseringsmotorer som driver din Dropbox-klient:

Moln filer
Dropbox Legacy

Hur kontrollerar jag om min Windows-klient körs på molnfiler eller Dropbox Legacy?

Så här kontrollerar du vilken synkningsmotor som driver din app:

Klicka på ☑ (Dropbox) i aktivitetsfältet.
Klicka på din avatar (profilbild eller initialer) längst ner till vänster.
Klicka på Preferenser.
Klicka på (Synka).
- Om du använder molnfiler kommer det att stå "Du använder Dropbox på molnfiler" under Dropbox-mappuppdateringar.
- Om du använder äldre versioner kommer det att stå "Dropbox-mappuppdateringar. Den här uppdateringen säkerställer att Dropbox fortsätter att fungera smidigt i Windows.”
  - Klicka på Uppdatera nu om du vill installera uppdateringen för moln filer.

Dropbox-synkningsikoner på molnfiler

Ikon	Beskrivning	Filikonens betydelse	Mappikonens betydelse
	En grön cirkel med en vit bockmarkering.	Din fil är synkad och tillgänglig offline. Obs! Markerad av användaren som tillgänglig offline. Dropbox håller filer med den här ikonen offline, även när hårddiskutrymmet är lågt.	Din fil är synkad och tillgänglig offline. Obs! Markerad av användaren som tillgänglig offline. Dropbox håller filer med den här ikonen offline, även när hårddiskutrymmet är lågt.
	Ett vitt moln med en grå eller blå kontur.	Din fil är synkad men enbart tillgänglig online. Obs! Online-filer visas i Dropbox-mappen men tar inte upp utrymme på din enhet. Dessa filer laddas bara ner till din enhet när du öppnar dem.	Det finns åtminstone en fil som är enbart online i mappen. Obs! Det kan också finnas filer som laddas ner och är tillgängliga offline i mappen.
	En vit cirkel med en grön kant och en grön bockmarkering.	Din fil är synkad och tillgänglig offline. Obs! Markerad av användaren som tillgänglig offline. När hårddiskutrymmet är lågt kan vissa filer med den här ikonen automatiskt ställas in på enbart online för att spara hårddiskutrymme. Ikonen ändras till ett moln.	Det finns åtminstone en tillgänglig fil i mappen, men inga filer som är enbart online. Obs!: Det kan också finnas filer som är tillgängliga offline i mappen.
	Ett par pilar som går i en cirkel.	Ett av följande gäller: Din fil laddas upp. Din fil laddas ner. Det finns problem eller så väntar filen på att laddas upp.	Din mapp innehåller minst en synkningsfil.
	En röd cirkel med ett vitt X.	Din fil kan inte uppdateras eller synkas.	Din mapp kan inte uppdateras eller synkas.
	En grå cirkel med ett vitt minustecken.	Din fil ignoreras och synkas inte.	Din mapp ignoreras och synkas inte. Obs! När en mapp ignoreras visas den här ikonen bara i mappen – inte i dess enskilda filer.
	En brun låda.	OneDrive orsakar en synkroniseringskonflikt.	OneDrive orsakar en synkroniseringskonflikt.

Dropbox-synkningsikoner på molnfiler

Ikon	Beskrivning	Filikonens betydelse	Mappikonens betydelse
	En grön cirkel med en vit bockmarkering.	Din fil är synkad och tillgänglig offline. Obs! Markerad av användaren som tillgänglig offline. Dropbox håller filer med den här ikonen offline, även när hårddiskutrymmet är lågt.	Din fil är synkad och tillgänglig offline. Obs! Markerad av användaren som tillgänglig offline. Dropbox håller filer med den här ikonen offline, även när hårddiskutrymmet är lågt.
	Ett vitt moln med en grå eller blå kontur.	Din fil är synkad men enbart tillgänglig online. Obs! Online-filer visas i Dropbox-mappen men tar inte upp utrymme på din enhet. Dessa filer laddas bara ner till din enhet när du öppnar dem.	Det finns åtminstone en fil som är enbart online i mappen. Obs! Det kan också finnas filer som laddas ner och är tillgängliga offline i mappen.
	En vit cirkel med en grön kant och en grön bockmarkering.	Din fil är synkad och tillgänglig offline. Obs! Markerad av användaren som tillgänglig offline. När hårddiskutrymmet är lågt kan vissa filer med den här ikonen automatiskt ställas in på enbart online för att spara hårddiskutrymme. Ikonen ändras till ett moln.	Det finns åtminstone en tillgänglig fil i mappen, men inga filer som är enbart online. Obs!: Det kan också finnas filer som är tillgängliga offline i mappen.
	Ett par pilar som går i en cirkel.	Ett av följande gäller: Din fil laddas upp. Din fil laddas ner. Det finns problem eller så väntar filen på att laddas upp.	Din mapp innehåller minst en synkningsfil.
	En röd cirkel med ett vitt X.	Din fil kan inte uppdateras eller synkas.	Din mapp kan inte uppdateras eller synkas.
	En grå cirkel med ett vitt minustecken.	Din fil ignoreras och synkas inte.	Din mapp ignoreras och synkas inte. Obs! När en mapp ignoreras visas den här ikonen bara i mappen – inte i dess enskilda filer.
	En brun låda.	OneDrive orsakar en synkroniseringskonflikt.	OneDrive orsakar en synkroniseringskonflikt.

Obs! För att hantera filer och se vilka som är tillgängliga enbart online eller offline, öppna skrivbordsappen, klicka på din avatar (profilbild eller initialer) längst ner till vänster, klicka på Synkronisering och lagring och klicka sedan på Hantera hårddiskutrymme.

Dropbox-synkningsikoner i meddelandecentret

Du kan också se synkningsstatusen för ditt Dropbox-konto på Dropbox-ikonen i menyraden. Detta är synligt när Dropbox-klienten körs på din dator och det visar statusen för hela ditt konto, inte bara filer och mappar.

Dropbox-synkningsikoner i meddelandecentret

Ikon	Ikonbeskrivning	Status
	En helsvart Dropbox-ikon utan någon annan ikon.	Helt synkad Filerna och mapparna i din Dropbox-klient är helt uppdaterade. Alla ändringar du har gjort återspeglas överallt där du kommer åt Dropbox.
	En helsvart cirkel med två vita pilar som går i en cirkel.	Synkning pågår Filerna och mapparna i din Dropbox-klient uppdateras. Alla ändringar du har gjort uppdateras överallt där du kommer åt Dropbox.
	En helsvart cirkel med en vit pausikon.	Synkning har pausats Ändringar du gör i filer och mappar i din Dropbox-klient uppdateras inte överallt där du kommer åt Dropbox förrän du återupptar synkroniseringen. Läs om hur du pausar och återupptar filsynkning i Dropbox-klienten.
	En grå Dropbox-ikon.	Inte ansluten till internet Ändringar du gör i filer och mappar i din Dropbox-klient uppdateras inte överallt där du kommer åt Dropbox förrän du har anslutit till internet igen. Läs om varför Dropbox kanske inte ansluter och hur du löser det. Obs! Den här ikonen kan också innebära att Dropbox-klienten startar eller stängs.
	En grå Dropbox-ikon med ett X bredvid.	Det inträffade ett fel Det har inträffat ett fel med ditt Dropbox-konto under synkroniseringsprocessen.
	En röd cirkel med ett vitt nummer.	Olästa meddelanden Du har olästa Dropbox-meddelanden. Läs om hur du hanterar Dropbox-aviseringar.
	En grå Dropbox-ikon med två Z.	Snooza meddelanden är aktiverat Du har aktiverat Snooza meddelanden.
	En kameraikon.	Kamerauppladdningar pågår Du har anslutit en kamera eller mobil enhet med en kamera till din dator och din kamerarulle laddas upp till Dropbox. Läs mer om kamerauppladdningar.

Du kan också se synkningsstatusen för hela ditt Dropbox-konto längst ner till vänster i Dropbox-appfönstret. Om dina filer är helt synkroniserade kommer denna status att säga att dina filer är uppdaterade.

Läs mer om hur du kontrollerar din synkningsstatus med ditt klientfönster.

Obs! Dropbox Backup-användare kommer att se något annorlunda ordalydelse på vissa synkningsstatusar.

Läs mer om ikoner, symboler och färger som visas på Dropbox -filer och -mappar .