Dropbox-synkningsikoner i skrivbordsappen för Windows

Q: Vad innebär den grå X-ikonen?

I Utforskaren kan en grå X-ikon visas på en fil eller mapp i din Dropbox-mapp. Detta är en Windows-ikon och inte en Dropbox-ikon. Den betyder att din fil eller mapp kanske inte synkas med Dropbox. <a href="/content/dropbox/www/sv-se/help/sync/files-not-syncing.html">Läs om hur du åtgärdar filer eller mappar som inte synkas med Dropbox</a>. <a href="https://support.microsoft.com/contactus" target="_blank">Kontakta Microsoft-supporten</a> om problemet kvarstår.

Q: Vad innebär den bruna rutan?

Om du ser en <a href="https://answers.microsoft.com/en-us/msoffice/forum/all/onedrive-files-suddenly-have-a-brown-box-icon-on/d2fe1b38-1bc6-424a-b800-0ec401c20073" target="_blank">brun ruta</a> längst ner till vänster i din fil är detta en Windows-ikon, inte en Dropbox-ikon. Den betyder att det finns ett OneDrive-synkroniseringsfel. För att lösa problemet bör du <a href="https://support.microsoft.com/en-gb/office/sync-files-with-onedrive-in-windows-615391c4-2bd3-4aae-a42a-858262e42a49" target="_blank">synka dina filer i OneDrive</a>. Om problemet kvarstår kan du <a href="https://support.microsoft.com/en-gb/office/turn-off-disable-or-uninstall-onedrive-f32a17ce-3336-40fe-9c38-6efb09f944b0" target="_blank">stänga av, inaktivera eller avinstallera OneDrive</a> eller kontakta <a href="https://support.microsoft.com/en-us/onedrive" target="_blank">Microsoft-supporten</a>.

Uppdaterat Sep 17, 2026

Var kan jag se ikonerna?

Synkningsikoner visas på två ställen:

I Dropbox-mappen på datorn
I aktivitetsfältets meddelandeområde

Kontrollera synkningsstatusen för en specifik fil eller mapp

Öppna Dropbox-mappen i Utforskaren.
Hitta filen eller mappen som du vill kontrollera.
- Obs! Du kan använda sökfältet längst upp till höger.
Titta på synkningsikonen bredvid filen eller mappen.

Obs! Om du inte kan se en synkningsikon stänger du alla program som inte är Dropbox och avslutar och startar sedan om Dropbox-klienten. Starta om datorn om problemet kvarstår.

Vilka synkningsikoner visas på min dator?

Synkningsikonerna du ser beror på vilken synkningsmotor din Dropbox-klient använder:

Molnfiler
Dropbox Legacy

Hur kontrollerar jag om min Windows-klient körs på molnfiler eller Dropbox Legacy?

Så här kontrollerar du vilken synkningsmotor som driver din Dropbox-klient:

Klicka på ☑ (Dropbox) i aktivitetsfältet.
Klicka på den runda kontomenyn. Beroende på ditt konto kan detta visas som din profilbild, dina initialer eller en personikon.
Klicka på Preferenser.
Klicka på ☑ Synka.
- Om du använder molnfiler kommer du att se ”Du använder Dropbox på molnfiler” under Dropbox-mappuppdateringar.
- Om du använder äldre synkning kommer du att se ”Dropbox-mappuppdateringar. Den här uppdateringen säkerställer att Dropbox fortsätter att fungera smidigt i Windows.”
  - Klicka på Uppdatera nu för att installera uppdateringen för molnfilerna.

Hittar du inte Inställningar i Dropbox-klienten?

När du öppnar Dropbox-klienten klickar du på den runda kontoikonen för att komma åt Inställningar. Beroende på ditt konto kan detta visas som din profilbild, dina initialer eller en personikon.

Dropbox-synkningsikoner på molnfiler

Ikon	Beskrivning	Filikonens betydelse	Mappikonens betydelse
	En grön cirkel med en vit bockmarkering.	Din fil är synkad och tillgänglig offline. Anmärkningar: Markerad av användaren som tillgänglig offline. Dropbox håller filer med den här ikonen offline, även när hårddiskutrymmet är lågt.	Alla filer i mappen laddas ner och är tillgängliga offline.
	Ett vitt moln med en grå eller blå kontur.	Din fil är synkad men enbart tillgänglig online. Anmärkningar: Filer som enbart är tillgängliga online visas i Dropbox-mappen men tar inte upp utrymme på din enhet. Dessa filer laddas bara ner när du öppnar dem.	Det finns åtminstone en fil som är enbart online i mappen. Obs! Det kan också finnas filer som laddas ner och är tillgängliga offline i mappen.
	En vit cirkel med en grön kant och en grön bockmarkering.	Din fil är synkad och tillgänglig offline. Anmärkningar: Inte uttryckligen markerad av dig som tillgänglig offline. När hårddiskutrymmet är lågt kan vissa filer med den här ikonen automatiskt ställas in på enbart online för att spara utrymme.	Det finns åtminstone en offlinefil i mappen, men inga filer som är enbart online. Obs!: Det kan också finnas filer som är tillgängliga offline i mappen.
	Ett par pilar som går i en cirkel.	Ett av följande gäller: Din fil laddas upp. Din fil laddas ner. Det finns problem eller så väntar filen på att laddas upp.	Din mapp innehåller minst en synkningsfil. Obs! Den här ikonen kan visas på mappar som innehåller symboliska länkar, hårda länkar eller andra NTFS-länkar. Eftersom dessa länkar inte synkas är mappen inte ”helt synkad”.
	En röd cirkel med ett vitt X.	Din fil kan inte uppdateras eller synkas.	Din mapp kan inte uppdateras eller synkas.
	En grå cirkel med ett vitt minustecken.	Din fil ignoreras och synkas inte.	Din mapp ignoreras och synkas inte. Obs! När en mapp ignoreras visas den här ikonen bara i mappen – inte i dess enskilda filer.
	En brun låda.	OneDrive orsakar en synkroniseringskonflikt.	OneDrive orsakar en synkroniseringskonflikt.

Dropbox-synkningsikoner på Dropbox Legacy

Ikon	Beskrivning	Filikonens betydelse	Mappikonens betydelse
	En grön cirkel med en vit bockmarkering.	Din fil är synkad och tillgänglig offline. Obs! Markerad av dig som tillgänglig offline.	Alla filer i mappen laddas ner och är tillgängliga offline.
	Ett vitt moln med en grå eller blå kontur.	Din fil är synkad men enbart tillgänglig online. Anmärkningar: Filer som enbart är tillgängliga online visas i Dropbox-mappen men tar inte upp utrymme på din enhet. Dessa filer laddas bara ner till din enhet när du öppnar dem.	Alla filer i din mapp är enbart tillgängliga online.
	En vit cirkel med en grön kant och en grön bockmarkering.	Detta gäller inte för filer.	Din mapp innehåller filer som både är tillgängliga online och offline (nedladdade).
	Ett par pilar som går i en cirkel.	Ett av följande gäller: Din fil laddas upp. Din fil laddas ner. Det finns problem eller så väntar filen på att laddas upp.	Din mapp innehåller minst en synkningsfil.
	En röd cirkel med ett vitt X.	Din fil kan inte uppdateras eller synkas.	Din mapp kan inte uppdateras eller synkas.
	En grå cirkel med ett vitt minustecken.	Din fil ignoreras och synkas inte.	Din mapp ignoreras och synkas inte. Obs! När en mapp ignoreras visas den här ikonen bara i mappen – inte i dess enskilda filer.
	En brun låda.	OneDrive orsakar en synkroniseringskonflikt.	OneDrive orsakar en synkroniseringskonflikt.

Obs! För att hantera filer och se vilka som är tillgängliga enbart online eller offline, öppna skrivbordsappen, den runda kontomenyn (profilbild, initialer eller en personikon), klicka på Synkronisering och lagring och klicka sedan på Hantera hårddiskutrymme.

Dropbox-synkningsikoner i meddelandecentret

Du kan också kontrollera ditt kontos synkningsstatus med Dropbox-ikonen i aktivitetsfältet. Detta är synligt när Dropbox-klienten körs på din dator och det visar statusen för hela ditt konto, inte bara filer och mappar.

Ikonernas färger kan variera, men du ser följande ikoner:

Ikon	Ikonbeskrivning	Status
	En helsvart Dropbox-ikon utan någon annan ikon.	Helt synkad Filerna och mapparna i din Dropbox-klient är helt uppdaterade. Alla ändringar du har gjort återspeglas överallt där du kommer åt Dropbox.
	En helsvart cirkel med två vita pilar som går i en cirkel.	Synkning pågår Filerna och mapparna i din Dropbox-klient uppdateras. Alla ändringar du har gjort uppdateras överallt där du kommer åt Dropbox.
	En helsvart cirkel med en vit pausikon.	Synkning har pausats Ändringar du gör i filer och mappar i din Dropbox-klient uppdateras inte överallt där du kommer åt Dropbox förrän du återupptar synkroniseringen. Läs om hur du pausar och återupptar filsynkning.
	En grå Dropbox-ikon.	Inte ansluten till internet Ändringar du gör uppdateras inte överallt förrän du ansluter till internet igen. Läs om varför Dropbox kanske inte ansluter. Obs! Den här ikonen kan också innebära att appen startar eller stängs.
	En grå Dropbox-ikon med ett X bredvid.	Det inträffade ett fel Det har inträffat ett fel med ditt Dropbox-konto under synkroniseringsprocessen.
	En röd cirkel med ett vitt nummer.	Olästa meddelanden Du har olästa Dropbox-meddelanden. Läs om hur du hanterar meddelanden.
	En grå Dropbox-ikon med två Z.	Snooza meddelanden är aktiverat Du har aktiverat Snooza meddelanden.
	En kameraikon.	Kamerauppladdningar pågår Dina bilder laddas upp till Dropbox. Läs mer om kamerauppladdningar.

Du kan också se synkningsstatusen för hela ditt Dropbox-konto längst ner till vänster i Dropbox-appfönstret. När allt är helt synkat står det Dina filer är uppdaterade.

Läs mer om hur du kontrollerar din synkningsstatus med ditt klientfönster.

Obs! Dropbox Backup-användare kan se något annorlunda ordalydelse på vissa synkningsstatusar.

Läs mer om ikoner, symboler och färger som visas på Dropbox-filer och -mappar.