Значки синхронизации Dropbox в программе для компьютера с Windows

Q: Что означает серый значок «X»?

В Проводнике рядом с файлом или папкой в папке Dropbox может появиться серый значок X. Это значок Windows, а не Dropbox. Он указывает на то, что файл или папка не синхронизируются с Dropbox. <a href="/content/dropbox/www/ru-ru/help/sync/files-not-syncing.html">Узнайте, как исправить файлы или папки, которые не синхронизируются с Dropbox</a>. Если проблема не устранена, <a href="https://support.microsoft.com/contactus" target="_blank">обратитесь в службу поддержки Microsoft</a>.

Q: Что означает значок коричневой коробки?

Если в левом нижнем углу файла отображается <a href="https://answers.microsoft.com/en-us/msoffice/forum/all/onedrive-files-suddenly-have-a-brown-box-icon-on/d2fe1b38-1bc6-424a-b800-0ec401c20073" target="_blank">значок коричневой коробки</a>, это значок Windows, а не Dropbox. Это означает, что произошла ошибка синхронизации OneDrive. Чтобы решить эту проблему, <a href="https://support.microsoft.com/en-gb/office/sync-files-with-onedrive-in-windows-615391c4-2bd3-4aae-a42a-858262e42a49" target="_blank">синхронизируйте файлы в OneDrive</a>. Если проблема не устранена, <a href="https://support.microsoft.com/en-gb/office/turn-off-disable-or-uninstall-onedrive-f32a17ce-3336-40fe-9c38-6efb09f944b0" target="_blank">отключите, деактивируйте или удалите OneDrive</a> либо обратитесь в <a href="https://support.microsoft.com/en-us/onedrive" target="_blank">службу поддержки Microsoft</a>.

Обновление Sep 17, 2026

В этой статье описаны значки синхронизации Dropbox, которые можно найти в папке программы и на панели задач компьютера с операционной системой Windows. Эти значки показывают статус синхронизации файлов и папок.

Примечание. Если вы не используете Windows, ознакомьтесь со статьями о значках синхронизации Dropbox в программе для компьютера с macOS или Linux.

Где находятся эти значки?

Значки синхронизации отображаются в двух местах.

В папке Dropbox на вашем компьютере
В области уведомлений на панели задач

Проверка статуса синхронизации файла или папки

Откройте папку Dropbox в Проводнике.
Найдите файл или папку, которые хотите проверить.
- Примечание. Можно воспользоваться строкой поиска в правом верхнем углу.
Посмотрите на значок синхронизации рядом с файлом или папкой.

Примечание. Если значок синхронизации не отображается, закройте все приложения, кроме Dropbox, а затем закройте и снова откройте программу Dropbox для компьютера. Если проблема не устранена, перезагрузите компьютер.

Какие значки синхронизации могут отображаться на моем компьютере?

Значки синхронизации зависят от того, какой механизм синхронизации используется в программе Dropbox.

Облачные файлы
Dropbox (устаревший)

Как проверить, какой механизм используется в программе для компьютера с Windows: облачные файлы или Dropbox (устаревший)?

Чтобы проверить, какой механизм синхронизации используется в программе Dropbox для компьютера, выполните следующие действия.

Нажмите ☑ (Dropbox) на панели задач.
Нажмите круглое меню аккаунта. В зависимости от вашего аккаунта это может быть фото профиля, ваши инициалы или значок человека.
Нажмите Параметры.
Нажмите ☑ (синхронизация).
- Если вы используете облачные файлы, в разделе Обновления папки Dropbox будет указано «Вы используете Dropbox с Cloud Files».
- Если вы используете устаревший механизм синхронизации, будет указано «Обновления папки Dropbox. Это обновление обеспечит бесперебойную работу Dropbox в Windows».
  - Нажмите Обновить сейчас, чтобы установить обновление для облачных файлов.

Не можете найти раздел «Настройки» в программе Dropbox для компьютера?

Чтобы перейти в раздел Настройки, откройте программу Dropbox для компьютера и нажмите круглое меню аккаунта. В зависимости от вашего аккаунта это может быть фото профиля, ваши инициалы или значок человека.

Значки синхронизации Dropbox для облачных файлов

Значок	Описание	Значение значка файла	Значение значка папки
	Зеленый круг с белой галочкой.	Файл синхронизирован и доступен в автономном режиме. Обратите внимание: Пользователь отметил, что файл доступен в автономном режиме. Dropbox сохраняет файлы с этим значком в автономном режиме, даже если на жестком диске мало места.	Все файлы в папке скачаны и доступны в автономном режиме.
	Белое облако с серым или синим контуром.	Файл синхронизирован, но доступен только онлайн. Обратите внимание: Файлы, доступные только в онлайн-режиме, отображаются в папке Dropbox, но не занимают места на жестком диске. Такие файлы скачиваются только после попытки открыть их.	В папке есть хотя бы один файл, доступный только в онлайн-режиме. Примечание. В папке также могут содержаться файлы, которые скачаны и доступны в автономном режиме.
	Белый круг с зеленой рамкой и зеленой галочкой.	Файл синхронизирован и доступен в автономном режиме. Обратите внимание: Вы не отметили, что файл доступен в автономном режиме. Если на жестком диске мало места, некоторые файлы с этим значком могут быть автоматически переведены в режим «только онлайн».	В папке есть хотя бы один файл, доступный в автономном режиме, но нет файлов, доступных только в онлайн-режиме. Примечание. В папке также могут содержаться файлы, доступные в автономном режиме.
	Пара стрелок, образующих круг.	Действует одно из следующих условий. Файл загружается. Ваш файл скачивается. Возникли проблемы или файл ожидает загрузки.	В папке есть хотя бы один файл, который синхронизируется. Примечание. Этот значок может появляться на папках, содержащих символьные, жесткие или другие ссылки NTFS. Поскольку эти ссылки не синхронизируются, папка не считается «полностью синхронизированной».
	Красный круг с белой буквой «X».	Файл не может быть обновлен или синхронизирован.	Папка не может быть обновлена или синхронизирована.
	Серый круг с белым знаком минус.	Файл игнорируется и не синхронизируется.	Папка игнорируется и не синхронизируется. Примечание. Когда папка игнорируется, этот значок отображается только на папке, а не на отдельных файлах.
	Коричневая коробка.	OneDrive вызывает конфликт синхронизации.	OneDrive вызывает конфликт синхронизации.

Значки синхронизации Dropbox в Dropbox (устаревший)

Значок	Описание	Значение значка файла	Значение значка папки
	Зеленый круг с белой галочкой.	Файл синхронизирован и доступен в автономном режиме. Примечание. Вы явно отметили, что файл доступен в автономном режиме.	Все файлы в папке скачаны и доступны в автономном режиме.
	Белое облако с серым или синим контуром.	Файл синхронизирован, но доступен только онлайн. Обратите внимание: Файлы, доступные только в онлайн-режиме, отображаются в папке Dropbox, но не занимают места на жестком диске. Такие файлы скачиваются только после их открытия.	Все файлы в папке доступны только онлайн.
	Белый круг с зеленой рамкой и зеленой галочкой.	Это не относится к файлам.	Папка содержит файлы, доступные только онлайн, и файлы, доступные в автономном режиме (скачанные).
	Пара стрелок, образующих круг.	Действует одно из следующих условий. Файл загружается. Ваш файл скачивается. Возникли проблемы или файл ожидает загрузки.	В папке есть хотя бы один файл, который синхронизируется.
	Красный круг с белой буквой «X».	Файл не может быть обновлен или синхронизирован.	Папка не может быть обновлена или синхронизирована.
	Серый круг с белым знаком минус.	Файл игнорируется и не синхронизируется.	Папка игнорируется и не синхронизируется. Примечание. Когда папка игнорируется, этот значок отображается только на папке, а не на отдельных файлах.
	Коричневая коробка.	OneDrive вызывает конфликт синхронизации.	OneDrive вызывает конфликт синхронизации.

Примечание. Чтобы управлять файлами и видеть, какие из них доступны только в онлайн-режиме или в автономном режиме, откройте программу для компьютера, нажмите круглое меню аккаунта (фото профиля, инициалы или значок человека), нажмите Синхронизация и хранение, а затем нажмите Управление местом на жестком диске.

Значки синхронизации Dropbox в центре уведомлений

Статус синхронизации аккаунта можно также узнать с помощью значка Dropbox на панели задач. Этот значок отображается, когда на компьютере запущена программа Dropbox, и показывает статус всего аккаунта, а не только файлов и папок.

Цвета значка могут отличаться, но вы увидите следующие значки.

Значок	Описание значка	Статус
	Черный значок Dropbox без других значков.	Полностью синхронизировано Файлы и папки в программе Dropbox для компьютера полностью обновлены. Все внесенные изменения отображаются на всех устройствах, где используется Dropbox.
	Черный круг с двумя белыми стрелками, образующими круг.	Синхронизация в процессе Файлы и папки в программе Dropbox для компьютера обновляются. Все внесенные изменения обновляются на всех устройствах, где используется Dropbox.
	Черный круг с белым значком паузы.	Синхронизация приостановлена Изменения, внесенные в файлы и папки в программе Dropbox для компьютера, не будут обновляться на всех устройствах, где используется Dropbox, пока вы не возобновите синхронизацию. Узнайте, как приостановить и возобновить синхронизацию файлов.
	Серый значок Dropbox.	Нет подключения к Интернету Внесенные изменения не будут синхронизированы на всех устройствах, пока вы не подключитесь к Интернету. Узнайте больше о причинах проблем с подключением Dropbox. Примечание. Этот значок также может означать, что программа запускается или закрывается.
	Серый значок Dropbox с буквой «X».	Произошла ошибка Во время синхронизации произошла ошибка, связанная с аккаунтом Dropbox.
	Красный круг с белым числом.	Непрочитанные уведомления У вас есть непрочитанные уведомления Dropbox. Узнайте, как управлять уведомлениями.
	Серый значок Dropbox с двумя буквами «Z».	Отложенные уведомления включены Вы включили функцию Отложить уведомления.
	Значок камеры.	Выполняется загрузка с камеры Фото и видео с камеры загружаются в Dropbox. Подробнее о загрузке с камеры.

Статус синхронизации всего аккаунта Dropbox можно также узнать в левом нижнем углу окна приложения Dropbox. Если все файлы полностью синхронизированы, будет отображаться статус Ваши файлы обновлены до последней версии.

Подробнее о том, как проверить статус синхронизации в окне программы для компьютера.

Примечание. Для пользователей Dropbox Backup некоторые статусы синхронизации могут отображаться немного по-другому.

Подробнее о значках, символах и цветах, которые отображаются на файлах и папках Dropbox.