Значки синхронизации Dropbox в программе для компьютера с Windows

Q: Что означает серый значок «X»?

В Проводнике рядом с файлом или папкой в папке Dropbox может появиться серый значок X. Это значок Windows, а не Dropbox. Он указывает на то, что файл или папка не синхронизируются с Dropbox. <a href="https://help.dropbox.com/sync/files-not-syncing" target="_blank">Узнайте, как исправить файлы или папки, которые не синхронизируются с Dropbox</a>. Если проблема не устранена, <a href="https://support.microsoft.com/contactus" target="_blank">обратитесь в службу поддержки Microsoft</a>.

Q: Что означает значок коричневой коробки?

Если в левом нижнем углу файла отображается <a href="https://answers.microsoft.com/en-us/msoffice/forum/all/onedrive-files-suddenly-have-a-brown-box-icon-on/d2fe1b38-1bc6-424a-b800-0ec401c20073" target="_blank">значок коричневой коробки</a>, это значок Windows, а не Dropbox. Он указывает на ошибку синхронизации OneDrive. Чтобы решить эту проблему, <a href="https://support.microsoft.com/en-gb/office/sync-files-with-onedrive-in-windows-615391c4-2bd3-4aae-a42a-858262e42a49" target="_blank">синхронизируйте файлы в OneDrive</a>. Если проблема не устранена, вы можете <a href="https://support.microsoft.com/en-gb/office/turn-off-disable-or-uninstall-onedrive-f32a17ce-3336-40fe-9c38-6efb09f944b0" target="_blank">отключить, деактивировать или удалить OneDrive</a> либо обратиться в <a href="https://support.microsoft.com/en-us/onedrive" target="_blank">службу поддержки Microsoft</a>.

Обновление Jul 31, 2025

В этой статье описаны значки синхронизации Dropbox, которые можно найти в папке программы и на панели задач компьютера с операционной системой Windows. Эти значки показывают статус синхронизации файлов или папок.

Примечание. Если вы не используете компьютер на базе Windows, ознакомьтесь со статьей о значках синхронизации Dropbox в программе для компьютера с macOS или со статьей о значках синхронизации Dropbox в операционной системе Linux.

Где находятся эти значки?

Есть два места, где отображаются значки синхронизации.

В папке Dropbox на вашем компьютере
В области системных уведомлений на панели задач

Чтобы проверить статус синхронизации определенного файла или папки, выполните следующие действия.

Откройте папку Dropbox в Проводнике.
Найдите файл или папку, которые хотите проверить.
- Примечание. Для этого можно воспользоваться строкой в правом верхнем углу.
Проверьте значок синхронизации рядом с файлом или папкой.

Примечание. Если значок синхронизации не отображается, закройте все приложения, кроме Dropbox, а затем закройте и перезапустите программу Dropbox для компьютера. Если проблема не устранена, перезагрузите компьютер.

Какие значки отображаются на моем компьютере?

Значки синхронизации Dropbox в Windows различаются в зависимости от того, какой из следующих механизмов синхронизации используется в вашей программе.

Облачные ф айлы
Dropbox (устаревший)

Как проверить, какой механизм используется в программе для компьютера с Windows: облачные файлы или Dropbox (устаревший)?

Чтобы проверить, какой механизм синхронизации используется в программе, выполните следующие действия.

Нажмите ☑ (Dropbox) на панели задач.
Нажмите аватар (фото профиля или инициалы) в левом нижнем углу.
Нажмите Параметры.
Нажмите (Синхронизация).
- Если вы используете облачные файлы, в разделе «Обновления папки Dropbox» будет указано «Вы используете Dropbox с Cloud Files».
- Если вы используете устаревший механизм, будет указано «Обновления папки Dropbox. Это обновление обеспечит бесперебойную работу Dropbox в Windows».
  - Нажмите Обновить сейчас, если вы хотите установить обновление для о блачных ф айлов.

Значки синхронизации Dropbox для облачных файлов

Значок	Описание	Значение значка файла	Значение значка папки
	Зеленый круг с белой галочкой.	Файл синхронизирован и доступен в автономном режиме. Обратите внимание: Пользователь явно отметил, что файл доступен в автономном режиме. Dropbox сохраняет файлы с этим значком в автономном режиме, даже если на жестком диске мало места.	Файл синхронизирован и доступен в автономном режиме. Обратите внимание: Пользователь явно отметил, что файл доступен в автономном режиме. Dropbox сохраняет файлы с этим значком в автономном режиме, даже если на жестком диске мало места.
	Белое облако с серым или синим контуром.	Файл синхронизирован, но доступен только онлайн. Обратите внимание: Файлы, доступные только в онлайн-режиме, отображаются в папке Dropbox, но не занимают места на вашем устройстве. Такие файлы скачиваются только после их открытия.	В папке есть хотя бы один файл, доступный только в онлайн-режиме. Примечание. В папке также могут содержаться файлы, которые скачаны и доступны в автономном режиме.
	Белый круг с зеленой рамкой и зеленой галочкой.	Файл синхронизирован и доступен в автономном режиме. Обратите внимание: Пользователь не отметил, что файл доступен в автономном режиме. Если на жестком диске мало места, некоторые файлы с этим значком могут быть автоматически переведены в режим «только онлайн». Значок изменится на облако.	В папке есть хотя бы один доступный файл, но нет файлов, доступных только в онлайн-режиме. Примечание. В папке также могут содержаться файлы, доступные в автономном режиме.
	Пара стрелок, образующих круг.	Действует одно из следующих условий. Файл загружается. Ваш файл скачивается. Возникли проблемы или файл ожидает загрузки.	В папке есть хотя бы один файл, который синхронизируется.
	Красный круг с белой буквой X.	Файл не может быть обновлен или синхронизирован.	Папка не может быть обновлена или синхронизирована.
	Серый круг с белым знаком минус.	Файл игнорируется и не синхронизируется.	Папка игнорируется и не синхронизируется. Примечание. Когда папка игнорируется, этот значок отображается только на папке, а не на отдельных файлах.
	Коричневая коробка.	OneDrive вызывает конфликт синхронизации.	OneDrive вызывает конфликт синхронизации.

Значки синхронизации Dropbox для облачных файлов

Значок	Описание	Значение значка файла	Значение значка папки
	Зеленый круг с белой галочкой.	Файл синхронизирован и доступен в автономном режиме. Обратите внимание: Пользователь явно отметил, что файл доступен в автономном режиме. Dropbox сохраняет файлы с этим значком в автономном режиме, даже если на жестком диске мало места.	Файл синхронизирован и доступен в автономном режиме. Обратите внимание: Пользователь явно отметил, что файл доступен в автономном режиме. Dropbox сохраняет файлы с этим значком в автономном режиме, даже если на жестком диске мало места.
	Белое облако с серым или синим контуром.	Файл синхронизирован, но доступен только онлайн. Обратите внимание: Файлы, доступные только в онлайн-режиме, отображаются в папке Dropbox, но не занимают места на вашем устройстве. Такие файлы скачиваются только после их открытия.	В папке есть хотя бы один файл, доступный только в онлайн-режиме. Примечание. В папке также могут содержаться файлы, которые скачаны и доступны в автономном режиме.
	Белый круг с зеленой рамкой и зеленой галочкой.	Файл синхронизирован и доступен в автономном режиме. Обратите внимание: Пользователь не отметил, что файл доступен в автономном режиме. Если на жестком диске мало места, некоторые файлы с этим значком могут быть автоматически переведены в режим «только онлайн». Значок изменится на облако.	В папке есть хотя бы один доступный файл, но нет файлов, доступных только в онлайн-режиме. Примечание. В папке также могут содержаться файлы, доступные в автономном режиме.
	Пара стрелок, образующих круг.	Действует одно из следующих условий. Файл загружается. Ваш файл скачивается. Возникли проблемы или файл ожидает загрузки.	В папке есть хотя бы один файл, который синхронизируется.
	Красный круг с белой буквой X.	Файл не может быть обновлен или синхронизирован.	Папка не может быть обновлена или синхронизирована.
	Серый круг с белым знаком минус.	Файл игнорируется и не синхронизируется.	Папка игнорируется и не синхронизируется. Примечание. Когда папка игнорируется, этот значок отображается только на папке, а не на отдельных файлах.
	Коричневая коробка.	OneDrive вызывает конфликт синхронизации.	OneDrive вызывает конфликт синхронизации.

Примечание. Чтобы управлять файлами и видеть, какие из них доступны только в онлайн-режиме или в автономном режиме, откройте программу для компьютера, нажмите аватар (фото профиля или инициалы) в левом нижнем углу, нажмите Синхронизация и хранение, а затем нажмите Управление местом на жестком диске.

Значки синхронизации Dropbox в центре уведомлений

Статус синхронизации аккаунта Dropbox можно также узнать с помощью значка Dropbox на панели задач. Этот значок отображается, когда на компьютере запущена программа Dropbox, и показывает статус всего аккаунта, а не только файлов и папок.

Значки синхронизации Dropbox в центре уведомлений

Значок	Описание значка	Статус
	Черный значок Dropbox без других значков.	Полностью синхронизировано Файлы и папки в программе Dropbox для компьютера полностью обновлены. Все внесенные изменения отображаются на всех устройствах, где используется Dropbox.
	Черный круг с двумя белыми стрелками, образующими круг.	Синхронизация в процессе Файлы и папки в программе Dropbox для компьютера обновляются. Все внесенные изменения обновляются на всех устройствах, где используется Dropbox.
	Черный круг с белым значком паузы.	Синхронизация приостановлена Изменения, внесенные в файлы и папки в программе Dropbox для компьютера, не будут обновляться на всех устройствах, где используется Dropbox, пока вы не возобновите синхронизацию. Узнайте, как приостановить и возобновить синхронизацию файлов в программе Dropbox для компьютера.
	Серый значок Dropbox.	Нет подключения к Интернету Изменения, внесенные в файлы и папки в программе Dropbox для компьютера, не будут обновляться на всех устройствах, где используется Dropbox, пока вы не подключитесь к Интернету. Узнайте больше о причинах проблем с подключением Dropbox и способах их устранения. Примечание. Этот значок также может означать, что программа Dropbox для компьютера запускается или закрывается.
	Серый значок Dropbox с буквой X.	Произошла ошибка Во время синхронизации произошла ошибка, связанная с аккаунтом Dropbox.
	Красный круг с белым числом.	Непрочитанные уведомления У вас есть непрочитанные уведомления Dropbox. Узнайте, как управлять уведомлениями Dropbox.
	Серый значок Dropbox с двумя буквами Z.	Отложенные уведомления включены Вы включили функцию Отложить уведомления.
	Значок камеры.	Выполняется загрузка с камеры Вы подключили камеру или мобильное устройство с камерой к компьютеру, и фотографии загружаются в Dropbox. Подробнее о загрузке с камеры.

Статус синхронизации всего аккаунта Dropbox можно также узнать в левом нижнем углу окна приложения Dropbox. Если файлы полностью синхронизированы, отображается статус Ваши файлы обновлены.

Подробнее о том, как проверить статус синхронизации в окне программы для компьютера.

Примечание. Для пользователей Dropbox Backup некоторые статусы синхронизации будут отображаться немного по-другому.

Подробнее о значках, символах и цветах, которые отображаются на файлах и папках Dropbox .