Icone di sincronizzazione di Dropbox nell'app desktop per Windows

Q: Cosa significa l'icona della X grigia?

In Esplora file, potrebbe essere visualizzata l'icona di una X grigia su un file o una cartella nella cartella Dropbox. Si tratta di un'icona di Windows e non di Dropbox. Indica che il file o la cartella potrebbero non essere sincronizzati con Dropbox. <a href="https://help.dropbox.com/sync/files-not-syncing" target="_blank">Scopri come risolvere i problemi relativi a file o cartelle che non si sincronizzano con Dropbox</a>. Se il problema persiste, <a href="https://support.microsoft.com/contactus" target="_blank">contatta l'assistenza Microsoft</a>.

Q: Cosa significa l'icona a forma di scatola marrone?

Se vedi un'<a href="https://answers.microsoft.com/en-us/msoffice/forum/all/onedrive-files-suddenly-have-a-brown-box-icon-on/d2fe1b38-1bc6-424a-b800-0ec401c20073" target="_blank">icona a forma di scatola marrone</a> in basso a sinistra del file, si tratta di un'icona di Windows, non di Dropbox. Indica che si è verificato un errore di sincronizzazione di OneDrive. Per risolvere il problema, devi <a href="https://support.microsoft.com/en-gb/office/sync-files-with-onedrive-in-windows-615391c4-2bd3-4aae-a42a-858262e42a49" target="_blank">sincronizzare i file in OneDrive</a>. Se il problema persiste, puoi <a href="https://support.microsoft.com/en-gb/office/turn-off-disable-or-uninstall-onedrive-f32a17ce-3336-40fe-9c38-6efb09f944b0" target="_blank">disattivare, disabilitare o disinstallare OneDrive</a>, oppure contattare <a href="https://support.microsoft.com/en-us/onedrive" target="_blank">l'assistenza Microsoft</a>.

Aggiornato Jul 31, 2025

Dove posso vedere le icone?

Le icone di sincronizzazione vengono visualizzate in due punti:

Nella cartella Dropbox sul computer
Nell'area delle notifiche di sistema sulla barra delle applicazioni

Per verificare lo stato di sincronizzazione di un file o una cartella specifici:

Apri la cartella Dropbox in Esplora file.
Trova il file o la cartella che desideri controllare.
- Nota: a tale scopo, puoi utilizzare la barra di ricerca in alto a destra.
Verifica l'icona di sincronizzazione accanto al file o alla cartella.

Nota: se non riesci a visualizzare l'icona di sincronizzazione, chiudi tutte le applicazioni non Dropbox, quindi esci e riavvia l'app desktop Dropbox. Se il problema persiste, riavvia il computer.

Quali icone vengono visualizzate sul mio computer?

Le icone di sincronizzazione di Dropbox su Windows variano a seconda del motore di sincronizzazione utilizzato dall'app desktop Dropbox:

File c loud
Versione precedente di Dropbox

Come posso verificare se la mia app desktop Dropbox per Windows utilizza file cloud o una versione precedente di Dropbox?

Per verificare quale motore di sincronizzazione utilizza la tua app:

Fai clic su ☑ (Dropbox) nella barra delle applicazioni.
Fai clic sul tuo avatar (immagine del profilo o iniziali) nell'angolo in basso a sinistra.
Fai clic su Preferenze.
Fai clic su (Sincronizza).
- Se utilizzi i file cloud, visualizzerai il messaggio "Stai utilizzando Dropbox su file cloud" in Aggiornamenti cartella Dropbox.
- Se utilizzi la versione precedente, visualizzerai la dicitura "Aggiornamenti cartella Dropbox. Questo aggiornamento garantirà che Dropbox continui a funzionare senza problemi su Windows."
  - Fai clic su Aggiorna ora se desideri installare l'a ggiornamento a f ile cloud.

Icone di sincronizzazione di Dropbox su file cloud

Icona	Descrizione	Significato delle icone dei file	Significato delle icone delle cartelle
	Un cerchio verde con un segno di spunta bianco.	Il file è sincronizzato e disponibile offline. Note: Contrassegnato esplicitamente dall'utente come disponibile offline. Dropbox mantiene i file con questa icona offline, anche quando lo spazio sul disco rigido è ridotto.	Il file è sincronizzato e disponibile offline. Note: Contrassegnato esplicitamente dall'utente come disponibile offline. Dropbox mantiene i file con questa icona offline, anche quando lo spazio sul disco rigido è ridotto.
	Una nuvola bianca con un contorno grigio o blu.	Il file è sincronizzato ma disponibile solo online. Note: I file solo online vengono visualizzati nella cartella Dropbox, ma non occupano spazio sul disco rigido del dispositivo. Questi file vengono scaricati sul dispositivo solo quando li apri.	All'interno della cartella è presente almeno un file solo online. Nota: nella cartella possono esserci anche file scaricati e disponibili offline.
	Un cerchio bianco con un bordo verde e un segno di spunta verde.	Il file è sincronizzato e disponibile offline. Note: Non contrassegnato esplicitamente dall'utente come disponibile offline. Quando lo spazio sul disco rigido è ridotto, alcuni file con questa icona possono essere impostati automaticamente su solo online per risparmiare spazio sul disco rigido. L'icona diventerà una nuvola.	All'interno della cartella è presente almeno un file disponibile, ma nessun file solo online. Nota: nella cartella possono esserci anche file disponibili offline.
	Due frecce che girano in cerchio.	Si applica una delle seguenti condizioni: Il file è in fase di caricamento. Download del file in corso. Si sono verificati problemi o il file è in attesa di caricamento.	La cartella contiene almeno un file in fase di sincronizzazione.
	Un cerchio rosso con una X bianca.	Il file non può essere aggiornato o sincronizzato.	La cartella non può essere aggiornata o sincronizzata.
	Un cerchio grigio con un segno meno bianco.	Il file viene ignorato e non verrà sincronizzato.	La cartella viene ignorata e non verrà sincronizzata. Nota: quando una cartella viene ignorata, questa icona viene visualizzata solo sulla cartella, non sui singoli file in essa contenuti.
	Una scatola marrone.	OneDrive sta causando un conflitto di sincronizzazione.	OneDrive sta causando un conflitto di sincronizzazione.

Icone di sincronizzazione di Dropbox su file cloud

Icona	Descrizione	Significato delle icone dei file	Significato delle icone delle cartelle
	Un cerchio verde con un segno di spunta bianco.	Il file è sincronizzato e disponibile offline. Note: Contrassegnato esplicitamente dall'utente come disponibile offline. Dropbox mantiene i file con questa icona offline, anche quando lo spazio sul disco rigido è ridotto.	Il file è sincronizzato e disponibile offline. Note: Contrassegnato esplicitamente dall'utente come disponibile offline. Dropbox mantiene i file con questa icona offline, anche quando lo spazio sul disco rigido è ridotto.
	Una nuvola bianca con un contorno grigio o blu.	Il file è sincronizzato ma disponibile solo online. Note: I file solo online vengono visualizzati nella cartella Dropbox, ma non occupano spazio sul disco rigido del dispositivo. Questi file vengono scaricati sul dispositivo solo quando li apri.	All'interno della cartella è presente almeno un file solo online. Nota: nella cartella possono esserci anche file scaricati e disponibili offline.
	Un cerchio bianco con un bordo verde e un segno di spunta verde.	Il file è sincronizzato e disponibile offline. Note: Non contrassegnato esplicitamente dall'utente come disponibile offline. Quando lo spazio sul disco rigido è ridotto, alcuni file con questa icona possono essere impostati automaticamente su solo online per risparmiare spazio sul disco rigido. L'icona diventerà una nuvola.	All'interno della cartella è presente almeno un file disponibile, ma nessun file solo online. Nota: nella cartella possono esserci anche file disponibili offline.
	Due frecce che girano in cerchio.	Si applica una delle seguenti condizioni: Il file è in fase di caricamento. Download del file in corso. Si sono verificati problemi o il file è in attesa di caricamento.	La cartella contiene almeno un file in fase di sincronizzazione.
	Un cerchio rosso con una X bianca.	Il file non può essere aggiornato o sincronizzato.	La cartella non può essere aggiornata o sincronizzata.
	Un cerchio grigio con un segno meno bianco.	Il file viene ignorato e non verrà sincronizzato.	La cartella viene ignorata e non verrà sincronizzata. Nota: quando una cartella viene ignorata, questa icona viene visualizzata solo sulla cartella, non sui singoli file in essa contenuti.
	Una scatola marrone.	OneDrive sta causando un conflitto di sincronizzazione.	OneDrive sta causando un conflitto di sincronizzazione.

Nota: per gestire i file e vedere quali sono solo online o disponibili offline, apri l'app desktop Dropbox, fai clic sul tuo avatar (immagine del profilo o iniziali) in basso a sinistra, fai clic su Sincronizzazione e archiviazione e poi su Gestisci spazio su disco rigido.

Icone di sincronizzazione di Dropbox nel centro notifiche

Puoi anche visualizzare lo stato di sincronizzazione del tuo account Dropbox sull'icona Dropbox nella barra delle applicazioni. Questa icona è visibile quando l'app desktop Dropbox è in esecuzione sul computer e mostra lo stato dell'intero account, non solo di file e cartelle.

Icone di sincronizzazione di Dropbox nel centro notifiche

Icona	Descrizione delle icone	Stato
	Un'icona Dropbox nera senza altre icone.	Sincronizzazione completa I file e le cartelle nell'app desktop Dropbox sono completamente aggiornati. Tutte le modifiche apportate vengono applicate ovunque accedi a Dropbox.
	Un cerchio nero con due frecce bianche che girano.	Sincronizzazione in corso I file e le cartelle nell'app desktop Dropbox sono in fase di aggiornamento. Tutte le modifiche apportate sono in fase di aggiornamento ovunque accedi a Dropbox.
	Un cerchio nero con un'icona di pausa bianca.	Sincronizzazione in pausa Le modifiche apportate a file e cartelle nell'app desktop Dropbox non verranno aggiornate ovunque accedi a Dropbox fino a quando non riprenderai la sincronizzazione. Scopri come sospendere e riprendere la sincronizzazione dei file nell'app desktop Dropbox.
	Un'icona Dropbox grigia.	Nessuna connessione Internet Le modifiche apportate a file e cartelle nell'app desktop Dropbox non verranno aggiornate ovunque accedi a Dropbox fino a quando non ti riconnetterai a Internet. Scopri perché Dropbox potrebbe non connettersi e come risolvere il problema. Nota: questa icona può anche indicare che l'app desktop Dropbox si sta avviando o chiudendo.
	Un'icona Dropbox grigia affiancata da una X.	Si è verificato un errore Si è verificato un errore con il tuo account Dropbox durante il processo di sincronizzazione.
	Un cerchio rosso con un numero bianco.	Notifiche non lette Hai notifiche di Dropbox non lette. Scopri come gestire le notifiche di Dropbox.
	Un'icona Dropbox grigia con due Z.	La funzione Postponi notifiche è attiva Hai attivato Postponi notifiche.
	Un'icona di una fotocamera.	Caricamenti da fotocamera in corso Hai collegato al computer una fotocamera o un dispositivo mobile con una fotocamera e il rullino foto è in fase di caricamento su Dropbox. Scopri di più sui caricamenti da fotocamera.

Puoi anche visualizzare lo stato di sincronizzazione del tuo intero account Dropbox in basso a sinistra nella finestra dell'app Dropbox. Se i file sono completamente sincronizzati, lo stato sarà I file sono aggiornati.

Scopri di più su come controllare lo stato di sincronizzazione con la finestra dell'app desktop Dropbox.

Nota: gli utenti di Dropbox Backup visualizzeranno una dicitura leggermente diversa su alcuni stati di sincronizzazione.

Scopri di più su icone, simboli e colori che appaiono su file e cartelle Dropbox .