De informatie in dit artikel is van toepassing op gebruikers van de desktop-app van Dropbox op Windows.
Opmerking: Als je geen Windows gebruikt, bekijk dan de artikelen over Dropbox-synchronisatiepictogrammen voor de desktop-app voor macOS of Linux.
Synchronisatiepictogrammen verschijnen op twee plaatsen:
De synchronisatiestatus van een bestand of een map controleren
Opmerking: Als je geen synchronisatiepictogram ziet, sluit je alle apps behalve Dropbox, en sluit je vervolgens de desktop-app van Dropbox en start je deze opnieuw. Start je computer opnieuw op als het probleem aanhoudt.
Welke synchronisatiepictogrammen je ziet hangt af van welke synchronisatie-engine jouw desktop-app van Dropbox gebruikt:
Om te controleren op welke synchronisatie-engine je Dropbox-desktopapp draait:
Belangrijk: Als geen van beide berichten in stap 4 wordt weergegeven, komt je account niet in aanmerking voor migratie naar cloudbestanden.
Een groene cirkel met een wit vinkje.
Je bestand is gesynchroniseerd en offline beschikbaar.
Opmerkingen:
Alle bestanden in de map zijn gedownload en offline beschikbaar.
Een witte wolk met een grijze of blauwe omtrek.
Je bestand is gesynchroniseerd, maar alleen online beschikbaar.
De map bevat ten minste één alleen-online-bestand.
Opmerking: de map kan ook bestanden bevatten die zijn gedownload en offline beschikbaar zijn.
Een witte cirkel met een groene rand en een groen vinkje.
Er is ten minste één offline beschikbaar bestand in de map, maar geen alleen-online-bestanden.
Opmerking: de map kan ook bestanden bevatten die offline beschikbaar zijn.
Een paar pijlen die in een cirkel gaan.
Een van de volgende opties is van toepassing:
Je map bevat ten minste één bestand dat wordt gesynchroniseerd.
Een rode cirkel met een witte X.
Je bestand kan niet worden bijgewerkt of gesynchroniseerd.
Je map kan niet worden bijgewerkt of gesynchroniseerd.
Een grijze cirkel met een wit minteken.
Je bestand wordt genegeerd en niet gesynchroniseerd.
Je map wordt genegeerd en niet gesynchroniseerd.
Opmerking: wanneer een map wordt genegeerd, verschijnt dit pictogram alleen bij de map, niet bij de afzonderlijke bestanden.
Een bruin vakje.
OneDrive veroorzaakt een synchronisatieconflict.
Opmerking: Uitdrukkelijk door jou gemarkeerd als offline beschikbaar.
Alle bestanden in je map zijn alleen online beschikbaar.
Dit geldt niet voor bestanden.
Je map bevat zowel alleen online als offline beschikbare (gedownloade) bestanden.
Opmerking: om bestanden te beheren en te zien welke alleen online of offline beschikbaar zijn, open je de desktop-app, klik je op je avatar (profielfoto of initialen) linksonder, klik je op Synchronisatie en opslag en vervolgens op Hardeschijfruimte beheren.
Je kunt de synchronisatiestatus van je account ook bekijken via het Dropbox-pictogram in de taakbalk. Dit is zichtbaar wanneer de desktop-app van Dropbox op je computer wordt uitgevoerd, en toont de status van je hele account, niet alleen bestanden en mappen.
De kleuren van de pictogrammen kunnen variëren, maar je ziet de volgende pictogrammen:
Een effen zwart Dropbox-pictogram zonder ander pictogram.
Volledig gesynchroniseerd
De bestanden en mappen in je Dropbox-desktop-app zijn volledig bijgewerkt. Alle wijzigingen die je hebt aangebracht worden overal weergegeven waar je Dropbox opent.
Een effen zwarte cirkel met twee witte pijlen die in een cirkel gaan.
Synchronisatie wordt uitgevoerd
De bestanden en mappen in de desktop-app van Dropbox worden bijgewerkt. Alle wijzigingen die je hebt aangebracht worden overal bijgewerkt waar je Dropbox opent.
Een effen zwarte cirkel met een wit pauzepictogram.
Synchronisatie onderbroken
Wijzigingen die je aanbrengt in bestanden en mappen in de desktop-app van Dropbox worden pas overal bijgewerkt waar je Dropbox opent wanneer je het synchroniseren hervat.
Meer informatie over het pauzeren en hervatten van het synchroniseren van bestanden.
Een grijs Dropbox-pictogram.
Geen verbinding met internet
Wijzigingen die je aanbrengt worden pas overal bijgewerkt wanneer je opnieuw verbinding maakt met internet.
Meer informatie over waarom Dropbox mogelijk geen verbinding kan maken.
Opmerking: Dit pictogram kan ook betekenen dat de app wordt gestart of afgesloten.
Een grijs Dropbox-pictogram met een X ernaast.
Er is een fout opgetreden
Er is een fout opgetreden met je Dropbox-account tijdens het synchronisatieproces.
Een rode cirkel met een wit nummer.
Ongelezen meldingen
Je hebt ongelezen Dropbox-meldingen.
Meer informatie over het beheren van meldingen.
Een grijs Dropbox-pictogram met twee keer een Z.
Meldingen uitstellen is ingeschakeld
Je hebt Meldingen uitstellen ingeschakeld.
Een camerapictogram.
Camera-uploads in uitvoering
Je camera-album wordt geüpload naar Dropbox.
Meer informatie over camera-uploads.
Je kunt de synchronisatiestatus van je hele Dropbox-account ook zien linksonder in het venster van de Dropbox-app. Als alles volledig is gesynchroniseerd, staat er Je bestanden zijn bijgewerkt.
Meer informatie over het controleren van je synchronisatiestatus met het venster van je desktop-app.
Opmerking: Gebruikers van Dropbox Backup zien mogelijk een iets andere formulering voor sommige synchronisatiestatussen.
In Verkenner kan een grijs X-pictogram verschijnen op een bestand of map in je Dropbox-map. Dit is een Windows-pictogram en geen Dropbox-pictogram. Het betekent dat je bestand of map mogelijk niet wordt gesynchroniseerd met Dropbox.
Meer informatie over het repareren van bestanden of mappen die niet worden gesynchroniseerd met Dropbox. Neem contact op met Microsoft-ondersteuning als het probleem aanhoudt.
Als je linksonder in je bestand een pictogram met een bruin vakje ziet, is dit een Windows-pictogram, geen Dropbox-pictogram. Het betekent dat er een synchronisatiefout van OneDrive is.
Om dit probleem op te lossen synchroniseer je je bestanden in OneDrive. Als het probleem aanhoudt, schakel je OneDrive uit, deactiveer je het of verwijder je het of neem je contact op met Microsoft-ondersteuning.
Ja, bedankt!
Niet echt
Laat ons weten waarom het niet hielp:
Bedankt voor je feedback!
Bedankt voor je feedback.
