Dropbox' synkroniseringsikoner i skrivebordsappen for Windows

Q: Hva betyr det grå X-ikonet?

I File Explorer kan et grått X-ikon vises på en fil eller mappe i Dropbox-mappen. Dette er et Windows-ikon, ikke et Dropbox-ikon. Det indikerer at filen eller mappen muligens ikke synkroniseres med Dropbox. <a href="https://help.dropbox.com/sync/files-not-syncing" target="_blank">Finn ut hvordan du fikser filer eller mapper som ikke synkroniseres med Dropbox</a>. <a href="https://support.microsoft.com/contactus" target="_blank">Ta kontakt med Microsofts kundestøtte</a> hvis problemet vedvarer.

Q: Hva betyr et ikon med en brun boks?

Hvis du ser et <a href="https://answers.microsoft.com/en-us/msoffice/forum/all/onedrive-files-suddenly-have-a-brown-box-icon-on/d2fe1b38-1bc6-424a-b800-0ec401c20073" target="_blank">ikon med en brun boks</a> nederst til venstre i filen, er dette et Windows-ikon, ikke et Dropbox-ikon. Det indikerer at det er en OneDrive-synkroniseringsfeil. For å løse dette problemet, bør du <a href="https://support.microsoft.com/en-gb/office/sync-files-with-onedrive-in-windows-615391c4-2bd3-4aae-a42a-858262e42a49" target="_blank">synkronisere filene i OneDrive</a>. Hvis problemet vedvarer, kan du <a href="https://support.microsoft.com/en-gb/office/turn-off-disable-or-uninstall-onedrive-f32a17ce-3336-40fe-9c38-6efb09f944b0" target="_blank">slå av, deaktivere eller avinstallere OneDrive</a> eller kontakte <a href="https://support.microsoft.com/en-us/onedrive" target="_blank">Microsofts kundestøtte</a>.

Oppdatert Jul 31, 2025

Hvor kan jeg se ikonene?

Synkroniseringsikoner vises på to steder:

I Dropbox-mappen på datamaskinen.
I området for systemvarsler på oppgavelinjen

Slik kontrollerer du synkroniseringsstatusen for en bestemt fil eller mappe:

Åpne Dropbox-mappen i Filutforsker.
Finn filen eller mappen du vil kontrollere.
- Merk: Du kan bruke søkefeltet øverst til høyre for å finne den.
Sjekk synkroniseringsikonet ved siden av filen eller mappen.

Merk: Lukk alle programmer som ikke er Dropbox-relaterte, avslutt og start Dropbox-skrivebordsappen på nytt hvis du ikke ser et synkroniseringsikon. Start datamaskinen på nytt hvis problemet vedvarer.

Hvilke ikoner vises på datamaskinen?

Dropbox' synkroniseringsikoner på Windows varierer, avhengig av hvilken av følgende synkroniseringsmotorer som driver skrivebordsappen:

Nettskyfiler
Dropbox' gamle system

Hvordan sjekker jeg om Windows-skrivebordsappen kjører på nettskyfiler eller Dropbox' gamle system?

Slik sjekker du hvilken synkroniseringsmotor som driver appen:

Klikk på ☑ (Dropbox) i oppgavelinjen.
Klikk på avataren din (profilbildet ditt eller initialene dine) nederst til venstre.
Klikk på Innstillinger.
Klikk på (synkroniser).
- Hvis du er på nettskyfiler, står det «Du bruker Dropbox på nettskyfiler» under Oppdatering av mapper i Dropbox.
- Hvis du bruker den gamle versjonen, står det «Oppdatering av mapper i Dropbox. Denne oppdateringen sikrer at Dropbox fortsatt kjører problemfritt i Windows.»
  - Klikk på Oppdater nå hvis du vil installere oppdateringen for nettskyfiler.

Dropbox' synkroniseringsikoner på nettskyfiler

Ikon	Beskrivelse	Betydning av filikon	Betydning av mappeikon
	En grønn sirkel med en hvit hake.	Filen er synkronisert og tilgjengelig offline. Merknader: Uttrykkelig merket av bruker som tilgjengelig offline. Dropbox beholder filer med dette ikonet offline, selv når det er lite plass på harddisken.	Filen er synkronisert og tilgjengelig offline. Merknader: Uttrykkelig merket av bruker som tilgjengelig offline. Dropbox beholder filer med dette ikonet offline, selv når det er lite plass på harddisken.
	En hvit sky med grå eller blå kontur.	Filen er synkronisert, men kun tilgjengelig på nettet. Merknader: Filer som kun finnes på nettet, vises i Dropbox-mappen, men tar ikke opp plass på enheten. Disse filene lastes kun ned til enheten når de åpnes.	Det er minst én fil i mappen som har statusen «Kun på nettet». Merk: Det kan også være filer som er lastet ned og tilgjengelige offline i mappen.
	En hvit sirkel med en grønn kant og en grønn hake.	Filen er synkronisert og tilgjengelig offline. Merknader: Uttrykkelig merket av bruker som tilgjengelig offline. Når det er lite plass på harddisken, kan noen filer uten ikon automatisk gis statusen «Kun på nettet» for å spare plass på harddisken. Ikonet endres til en sky.	Det er minst én tilgjengelig fil i mappen, men ingen filer som har statusen «Kun på nettet». Merk: Det kan også være filer som er lastet ned og tilgjengelige offline i mappen.
	To piler som går i en sirkel.	Ett av følgende alternativer gjelder: Filen lastes opp. Filen din lastes ned. Det er problemer, eller filen venter på å bli lastet opp.	Mappen inneholder minst én synkroniseringsfil.
	En rød sirkel med en hvit X.	Filen kan ikke oppdateres eller synkroniseres.	Mappen kan ikke oppdateres eller synkroniseres.
	En grå sirkel med et hvitt minustegn.	Filen ignoreres og synkroniseres ikke.	Mappen ignoreres og synkroniseres ikke. Merk: Når en mappe ignoreres, vises dette ikonet bare på mappen og ikke på de enkelte filene.
	En brun boks.	OneDrive forårsaker en synkroniseringskonflikt.	OneDrive forårsaker en synkroniseringskonflikt.

Dropbox' synkroniseringsikoner på nettskyfiler

Ikon	Beskrivelse	Betydning av filikon	Betydning av mappeikon
	En grønn sirkel med en hvit hake.	Filen er synkronisert og tilgjengelig offline. Merknader: Uttrykkelig merket av bruker som tilgjengelig offline. Dropbox beholder filer med dette ikonet offline, selv når det er lite plass på harddisken.	Filen er synkronisert og tilgjengelig offline. Merknader: Uttrykkelig merket av bruker som tilgjengelig offline. Dropbox beholder filer med dette ikonet offline, selv når det er lite plass på harddisken.
	En hvit sky med grå eller blå kontur.	Filen er synkronisert, men kun tilgjengelig på nettet. Merknader: Filer som kun finnes på nettet, vises i Dropbox-mappen, men tar ikke opp plass på enheten. Disse filene lastes kun ned til enheten når de åpnes.	Det er minst én fil i mappen som har statusen «Kun på nettet». Merk: Det kan også være filer som er lastet ned og tilgjengelige offline i mappen.
	En hvit sirkel med en grønn kant og en grønn hake.	Filen er synkronisert og tilgjengelig offline. Merknader: Uttrykkelig merket av bruker som tilgjengelig offline. Når det er lite plass på harddisken, kan noen filer uten ikon automatisk gis statusen «Kun på nettet» for å spare plass på harddisken. Ikonet endres til en sky.	Det er minst én tilgjengelig fil i mappen, men ingen filer som har statusen «Kun på nettet». Merk: Det kan også være filer som er lastet ned og tilgjengelige offline i mappen.
	To piler som går i en sirkel.	Ett av følgende alternativer gjelder: Filen lastes opp. Filen din lastes ned. Det er problemer, eller filen venter på å bli lastet opp.	Mappen inneholder minst én synkroniseringsfil.
	En rød sirkel med en hvit X.	Filen kan ikke oppdateres eller synkroniseres.	Mappen kan ikke oppdateres eller synkroniseres.
	En grå sirkel med et hvitt minustegn.	Filen ignoreres og synkroniseres ikke.	Mappen ignoreres og synkroniseres ikke. Merk: Når en mappe ignoreres, vises dette ikonet bare på mappen og ikke på de enkelte filene.
	En brun boks.	OneDrive forårsaker en synkroniseringskonflikt.	OneDrive forårsaker en synkroniseringskonflikt.

Merk: For å administrere filer og se hvilke som har statusen «Kun på nettet» eller er tilgjengelige offline, åpner du skrivebordsappen, klikker på avataren (profilbildet eller initialene) nederst til venstre, klikker på Synkronisering og lagring og deretter på Administrer harddiskplass.

Dropbox' synkroniseringsikoner i varslingssenteret

Du kan også se synkroniseringsstatusen for Dropbox-kontoen på Dropbox-ikonet i menylinjen. Den er synlig når Dropbox-skrivebordsappen kjører på datamaskinen, og viser statusen for hele kontoen, ikke bare filer og mapper.

Dropbox' synkroniseringsikoner i varslingssenteret

Ikon	Ikonbeskrivelse	Status
	Et svart Dropbox-ikon uten noe annet ikon.	Ferdig synkronisert Filene og mappene i Dropbox-skrivebordsappen er oppdatert. Eventuelle endringer du har gjort, vises alle stedene der du har tilgang til Dropbox.
	En sort sirkel med to hvite piler som går i en sirkel.	Synkronisering pågår Filene og mappene i Dropbox-skrivebordsappen oppdateres. Eventuelle endringer du har gjort, vises alle stedene der du har tilgang til Dropbox.
	En sort sirkel med et hvitt pauseikon.	Synkronisering satt på pause Endringer du gjør i filer og mapper i Dropbox-skrivebordsappen, oppdateres ikke alle stedene der du har tilgang til Dropbox før du gjenopptar synkroniseringen. Finn ut hvordan du setter på pause og gjenopptar filsynkronisering i Dropbox-skrivebordsappen.
	Et grått Dropbox-ikon.	Ingen internettilkobling Endringer du gjør i filer og mapper i Dropbox-skrivebordsappen, oppdateres ikke alle stedene der du har tilgang til Dropbox før du kobler til internett igjen. Finn ut hvorfor Dropbox muligens ikke kobler til og hvordan du løser det. Merk: Dette ikonet kan også bety at Dropbox-skrivebordsappen starter opp eller avsluttes.
	Et grått Dropbox-ikon med en X ved siden av det.	Det har oppstått en feil Det oppstod en feil med Dropbox-kontoen din under synkroniseringsprosessen.
	En rød sirkel med et hvitt tall.	Uleste varslinger Du har uleste Dropbox-varsler. Finn ut mer om hvordan du administrerer Dropbox-varsler.
	Et grått Dropbox-ikon med to Z-er.	Slumrevarsling er aktivert Du har slått på slumrevarsling.
	Et kameraikon.	Kameraopplastinger pågår Du har koblet et kamera eller en mobil enhet med et kamera til datamaskinen, og kamerarullen lastes opp til Dropbox. Finn ut mer om kameraopplastinger.

Du kan også se synkroniseringsstatusen for hele Dropbox-kontoen nederst til venstre i Dropbox-appvinduet. Hvis filene dine er fullstendig synkronisert, vises statusen Filene er oppdatert.

Finn ut mer om hvordan du sjekker synkroniseringsstatusen i vinduet for skrivebordsappen.

Merk: Brukere av Dropbox Backup ser en litt annerledes ordlyd på noen synkroniseringsstatuser.

Finn ut mer om ikoner, symboler og farger som vises på Dropbox -filer og -mapper .