Iconos de sincronización de Dropbox en la aplicación para escritorio de Windows

Q: ¿Qué significa la X gris?

En el Explorador de archivos, puede aparecer una X gris en un archivo o una carpeta de tu carpeta de Dropbox. Se trata de un icono de Windows, no de Dropbox. Indica que es posible que tu archivo o carpeta no se esté sincronizando con Dropbox. <a href="https://help.dropbox.com/sync/files-not-syncing" target="_blank">Aprende a arreglar archivos o carpetas que no se sincronizan con Dropbox</a>. Si el problema persiste, <a href="https://support.microsoft.com/contactus" target="_blank">ponte en contacto con el servicio de soporte de Microsoft</a>.

Q: ¿Qué significa el icono de un recuadro marrón?

Si aparece un <a href="https://answers.microsoft.com/en-us/msoffice/forum/all/onedrive-files-suddenly-have-a-brown-box-icon-on/d2fe1b38-1bc6-424a-b800-0ec401c20073" target="_blank">icono de un recuadro marrón</a> en la parte inferior izquierda de tu archivo, se trata de un icono de Windows, no de Dropbox. Indica que hay un error de sincronización de OneDrive. Para resolverlo, tienes que <a href="https://support.microsoft.com/en-gb/office/sync-files-with-onedrive-in-windows-615391c4-2bd3-4aae-a42a-858262e42a49" target="_blank">sincronizar tus archivos en OneDrive</a>. Si el problema persiste, puedes <a href="https://support.microsoft.com/en-gb/office/turn-off-disable-or-uninstall-onedrive-f32a17ce-3336-40fe-9c38-6efb09f944b0" target="_blank">apagar, desactivar o desinstalar OneDrive</a> o ponerte en contacto con el servicio de <a href="https://support.microsoft.com/en-us/onedrive" target="_blank">soporte de Microsoft</a>.

Actualizada Jul 31, 2025

¿Dónde puedo encontrar los iconos?

Hay dos ubicaciones donde se muestran los iconos de sincronización:

En la carpeta de Dropbox de tu computadora
En el área de notificaciones del sistema que encontrarás en la barra de tareas.

Para comprobar el estado de sincronización de un archivo o una carpeta específicos:

Abre la carpeta de Dropbox en el Explorador de archivos.
Busca el archivo o la carpeta que quieras comprobar.
- Nota: Puedes utilizar la barra de búsqueda de la parte superior derecha.
Comprueba el icono de sincronización que aparecerá junto al archivo o la carpeta.

Nota: Si no aparece ningún icono de sincronización, cierra todas las aplicaciones que no sean de Dropbox y, a continuación, cierra y vuelve a iniciar la aplicación para escritorio de Dropbox. Si el problema persiste, reinicia la computadora.

¿Qué iconos aparecen en mi computadora?

Los iconos de sincronización de Dropbox en Windows varían en función del motor de sincronización que utilice tu aplicación para escritorio de Dropbox:

Archivos en la n ube
Versión anterior de Dropbox

¿Cómo compruebo si mi aplicación para escritorio de Windows funciona en archivos en la nube o en una versión anterior de Dropbox?

Para comprobar qué motor de sincronización utiliza tu aplicación:

Haz clic en ☑ (Dropbox) en la barra de tareas.
Haz clic en tu avatar (la foto de perfil o las iniciales), que se encuentra en la parte inferior izquierda.
Haz clic en Preferencias.
Haz clic en (Sincronizar).
- Si utilizas archivos en la nube, aparecerá el mensaje “Estás usando Dropbox en archivos en la nube” en la sección Actualizaciones de la carpeta de Dropbox.
- Si utilizas una versión anterior, dirá: “Actualizaciones de la carpeta de Dropbox. Esta actualización garantizará que Dropbox siga funcionando sin problemas en Windows”.
  - Haz clic en Actualizar ahora si quieres instalar la a ctualización de a rchivos en la nube.

Iconos de sincronización de Dropbox en archivos en la nube

Ícono	Descripción	Significado del icono del archivo	Significado del icono de la carpeta
	Un círculo verde con una marca de verificación blanca.	Tu archivo está sincronizado y disponible sin conexión. Notas: El usuario lo marcó explícitamente como disponible sin conexión. Dropbox mantiene los archivos con este icono sin conexión, incluso cuando hay poco espacio en el disco duro.	Tu archivo está sincronizado y disponible sin conexión. Notas: El usuario lo marcó explícitamente como disponible sin conexión. Dropbox mantiene los archivos con este icono sin conexión, incluso cuando hay poco espacio en el disco duro.
	Una nube blanca con el contorno gris o azul.	Tu archivo está sincronizado, pero solo está disponible online. Notas: Los archivos solo online aparecen en la carpeta de Dropbox, pero no ocupan espacio en el disco duro de tu dispositivo. Además, solo se descargan en tu dispositivo cuando los abres.	Hay al menos un archivo solo online en la carpeta. Nota: También puede haber archivos descargados y disponibles sin conexión en tu carpeta.
	Un círculo blanco con el borde verde y una marca de verificación verde.	Tu archivo está sincronizado y disponible sin conexión. Notas: El usuario no lo marcó explícitamente como disponible sin conexión. Cuando hay poco espacio en el disco duro, es posible que algunos archivos con este icono se configuren automáticamente como solo online para ahorrar espacio. El icono cambiará a una nube.	Hay al menos un archivo disponible en tu carpeta, pero no hay archivos solo online. Nota: También puede haber archivos disponibles sin conexión en tu carpeta.
	Un par de flechas que forman un círculo.	Este icono significa una de las siguientes opciones: El archivo se está cargando. Se está descargando tu archivo. Hay problemas o el archivo está a la espera de cargarse.	En la carpeta hay al menos un archivo que se está sincronizando.
	Un círculo rojo con una X blanca.	El archivo no se puede actualizar ni sincronizar.	La carpeta no se puede actualizar ni sincronizar.
	Un círculo gris con un signo menos blanco.	El archivo se ignoró y no se sincronizará.	La carpeta se ignoró y no se sincronizará. Nota: Cuando se ignora una carpeta, este icono solo aparece en la carpeta, no en sus archivos individuales.
	Un recuadro marrón.	OneDrive está causando un conflicto de sincronización.	OneDrive está causando un conflicto de sincronización.

Iconos de sincronización de Dropbox en archivos en la nube

Ícono	Descripción	Significado del icono del archivo	Significado del icono de la carpeta
	Un círculo verde con una marca de verificación blanca.	Tu archivo está sincronizado y disponible sin conexión. Notas: El usuario lo marcó explícitamente como disponible sin conexión. Dropbox mantiene los archivos con este icono sin conexión, incluso cuando hay poco espacio en el disco duro.	Tu archivo está sincronizado y disponible sin conexión. Notas: El usuario lo marcó explícitamente como disponible sin conexión. Dropbox mantiene los archivos con este icono sin conexión, incluso cuando hay poco espacio en el disco duro.
	Una nube blanca con el contorno gris o azul.	Tu archivo está sincronizado, pero solo está disponible online. Notas: Los archivos solo online aparecen en la carpeta de Dropbox, pero no ocupan espacio en el disco duro de tu dispositivo. Además, solo se descargan en tu dispositivo cuando los abres.	Hay al menos un archivo solo online en la carpeta. Nota: También puede haber archivos descargados y disponibles sin conexión en tu carpeta.
	Un círculo blanco con el borde verde y una marca de verificación verde.	Tu archivo está sincronizado y disponible sin conexión. Notas: El usuario no lo marcó explícitamente como disponible sin conexión. Cuando hay poco espacio en el disco duro, es posible que algunos archivos con este icono se configuren automáticamente como solo online para ahorrar espacio. El icono cambiará a una nube.	Hay al menos un archivo disponible en tu carpeta, pero no hay archivos solo online. Nota: También puede haber archivos disponibles sin conexión en tu carpeta.
	Un par de flechas que forman un círculo.	Este icono significa una de las siguientes opciones: El archivo se está cargando. Se está descargando tu archivo. Hay problemas o el archivo está a la espera de cargarse.	En la carpeta hay al menos un archivo que se está sincronizando.
	Un círculo rojo con una X blanca.	El archivo no se puede actualizar ni sincronizar.	La carpeta no se puede actualizar ni sincronizar.
	Un círculo gris con un signo menos blanco.	El archivo se ignoró y no se sincronizará.	La carpeta se ignoró y no se sincronizará. Nota: Cuando se ignora una carpeta, este icono solo aparece en la carpeta, no en sus archivos individuales.
	Un recuadro marrón.	OneDrive está causando un conflicto de sincronización.	OneDrive está causando un conflicto de sincronización.

Nota: Para gestionar los archivos y consultar cuáles están disponibles solo online o sin conexión, abre la aplicación para escritorio, selecciona tu avatar (foto de perfil o iniciales) en la parte inferior izquierda, ve a Sincronización y almacenamiento y, a continuación, haz clic en Gestionar espacio en el disco duro.

Iconos de sincronización de Dropbox en el centro de notificaciones

También puedes consultar el estado de sincronización de tu cuenta de Dropbox en el icono de Dropbox de la barra de tareas. Esta información se muestra cuando la aplicación para escritorio de Dropbox está abierta en tu computadora y muestra el estado de toda tu cuenta, no solo de los archivos y carpetas.

Iconos de sincronización de Dropbox en el centro de notificaciones

Ícono	Descripción del icono	Estado
	Un icono negro de Dropbox sin ningún otro icono.	Totalmente sincronizado Los archivos y carpetas de la aplicación para escritorio de Dropbox están completamente actualizados. Los cambios que hayas hecho se reflejan en todos los dispositivos desde los que accedas a Dropbox.
	Un círculo negro con dos flechas blancas que forman un círculo.	Sincronización en curso Los archivos y carpetas de la aplicación para escritorio de Dropbox se están actualizando. Los cambios que hayas hecho se están actualizando en todos los dispositivos desde los que accedas a Dropbox.
	Un círculo negro con un icono de pausa blanco.	Sincronización en pausa Los cambios que hagas en los archivos y carpetas de la aplicación para escritorio de Dropbox no se actualizarán en todos los dispositivos desde los que accedas a Dropbox hasta que reanudes la sincronización. Descubre cómo pausar y reanudar la sincronización de archivos en la aplicación para escritorio de Dropbox.
	Un icono gris de Dropbox.	Sin conexión a Internet Los cambios que hagas en los archivos y carpetas de la aplicación para escritorio de Dropbox no se actualizarán en todos los dispositivos desde los que accedas a Dropbox hasta que te vuelvas a conectar a internet. Descubre por qué Dropbox podría no conectarse y cómo solucionarlo. Nota: Este icono también puede significar que la aplicación para escritorio de Dropbox se está iniciando o cerrando.
	Un icono gris de Dropbox con una X al lado.	Se produjo un error Se produjo un error con tu cuenta de Dropbox durante el proceso de sincronización.
	Un círculo rojo con un número blanco.	Notificaciones sin leer Tienes notificaciones de Dropbox sin leer. Descubre cómo administrar las notificaciones de Dropbox.
	Un icono gris de Dropbox con dos Z.	La opción de posponer las notificaciones está activada Activaste la opción de posponer notificaciones.
	Un icono de una cámara.	Cargas de cámara en curso Conectaste una cámara o un dispositivo móvil con cámara a tu computadora y la galería se está cargando a Dropbox. Obtén más información sobre las cargas de cámara.

También puedes consultar el estado de sincronización de toda tu cuenta de Dropbox en la parte inferior izquierda de la ventana de la aplicación de Dropbox. Si tus archivos están completamente sincronizados, este estado indicará que tus archivos están actualizados.

Obtén más información acerca de cómo verificar el estado de sincronización en la ventana de la aplicación para escritorio.

Nota: A los usuarios de Dropbox Backup se les mostrará un mensaje ligeramente diferente en algunos estados de sincronización.

Obtén más información sobre los iconos, símbolos y colores que aparecen en los archivos y carpetas de Dropbox .