本文資訊適用於在 Windows 上使用 Dropbox 桌面應用程式的使用者。
請注意:若您使用的是 macOS 桌面應用程式或 Linux,請參閱相應的 Dropbox 同步處理圖示說明文章。
同步圖示會顯示在以下兩個位置:
如要檢查檔案或資料夾的同步處理狀態,請按照以下方式操作
請注意:如果您看不到同步處理圖示,請關閉所有非 Dropbox 的應用程式,然後結束並重新 Dropbox 桌面應用程式。若問題持續發生,請重新啟動電腦。
您看到的同步圖示會因您的 Dropbox 桌面應用程式所使用的同步引擎而異:
若要檢查您的 Dropbox 桌面應用程式使用哪種同步處理引擎,請按照以下步驟操作:
重要提醒:若在第 4 步驟中未出現任何訊息,表示您的帳戶不支援雲端檔案搬移。
綠色圓圈中有一個白色勾號圖示。
您的檔案已同步,並可離線存取。
備註 :
資料夾中的所有檔案都已下載,並可離線存取。
帶有灰色或藍色外框的白色雲朵。
您的檔案已同步,但僅供線上存取。
資料夾中至少有一個僅供線上存取的檔案。
請注意:資料夾中可能也會有已下載並可離線存取的檔案。
白底圓形圖示,搭配綠色邊框與綠色勾號。
您的資料夾中至少有一個可用的離線檔案,但沒有僅供線上存取的檔案。
請注意:資料夾中可能也會有可離線存取的檔案。
一對箭頭圍成一個圓圈。
適用下列之一:
您的資料夾至少包含一個同步處理檔案。
紅色圓圈中有一個白色 X 圖示。
您的檔案無法更新或同步。
您的資料夾無法更新或同步。
灰色圓圈中有一個白色減號圖示。
系統會忽略您的檔案,且不會同步。
系統會忽略您的資料夾,且不會同步。
請注意:當系統忽略資料夾時,此圖示只會顯示在資料夾上,而不會顯示在個別檔案上。
一個棕色的盒子。
OneDrive 導致同步衝突。
請注意:您明確標記為可離線存取。
資料夾中的所有檔案都只能在線上存取。
這不適用於檔案。
您的資料夾包含僅供線上存取和可離線存取(已下載)的檔案。
請注意:若要管理檔案並查看哪些檔案僅供線上存取或可離線存取,請開啟電腦版應用程式,按一下左下角的人像(個人相片或姓名縮寫),按一下 [同步處理和儲存空間],然後按一下 [管理硬碟空間]。
您也可以在工作列的 Dropbox 圖示上查看 Dropbox 帳戶的同步處理狀態。當 Dropbox 桌面應用程式在電腦上執行時,會顯示整個帳戶的狀態,而不僅僅是檔案和資料夾。
圖示顏色可能會有所不同,但您會看到以下圖示:
黑色 Dropbox 圖示,沒有其他圖示。
同步完成
Dropbox 電腦版應用程式中的檔案和資料夾已完全更新。您所做的任何變更都會反映在您存取 Dropbox 的所有位置。
一個實心黑色圓圈,內有兩個白色箭頭圍成一個圓圈。
同步中
Dropbox 電腦版應用程式中的檔案和資料夾正在更新。您所做的任何變更都會更新在您存取 Dropbox 的所有位置。
一個實心黑色圓圈,內有一個白色暫停圖示。
暫停同步
在您恢復同步處理之前,您在 Dropbox 電腦版應用程式中對檔案和資料夾所做的變更不會更新在您存取 Dropbox 的所有位置。
瞭解如何暫停和恢復檔案同步。
灰色 Dropbox 圖示。
未連接網路
您所做的變更需重新連上網路後,才會同步更新至所有位置。
瞭解 Dropbox 無法連線的可能原因。
請注意:此圖示也可能代表應用程式正在啟動或關閉。
旁邊有 X 的灰色 Dropbox 圖示。
發生錯誤
同步處理期間,您的 Dropbox 帳戶發生錯誤。
紅色圓圈中有一個白色數字。
未讀通知
您有未讀的 Dropbox 通知。
瞭解如何管理 Dropbox 通知。
有兩個 Z 的灰色 Dropbox 圖示。
已開啟暫緩通知
您已開啟「暫緩通知」。
相機圖示。
相機上傳處理中
您的相機膠卷正在上傳至 Dropbox。
進一步瞭解相機上傳功能。
您也可以在 Dropbox 應用程式視窗左下角查看整個 Dropbox 帳戶的同步處理狀態。如果您的檔案已完全同步,此狀態將顯示「您的檔案為最新版本」。
進一步瞭解如何使用桌面應用程式視窗檢查同步處理狀態。
請注意:Dropbox Backup 使用者會看到部分同步狀態的措辭略有不同。
在檔案總管中,Dropbox 資料夾內的檔案或資料夾可能會出現灰色 X 圖示。這是 Windows 的系統圖示,並非 Dropbox 圖示。表示該檔案或資料夾可能未與 Dropbox 同步。
請參閱如何修正未與 Dropbox 同步的檔案或資料夾。若問題持續發生,請聯絡 Microsoft 支援。
如果您在檔案左下角看到棕色方框圖示,請注意這是 Windows 系統圖示,並非 Dropbox 圖示。這表示 OneDrive 同步發生錯誤。
要修復此問題,請嘗試在 OneDrive 中重新同步檔案。若問題持續發生,建議關閉、停用或解除安裝 OneDrive,或者聯絡 Microsoft 支援。
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