Cara memeriksa apakah file dan folder Anda disinkronkan

Q: Apa yang harus saya lakukan jika aplikasi desktop Dropbox menunjukkan semuanya sudah mutakhir, tetapi file ada yang hilang?

Jika aplikasi desktop Dropbox Anda secara tidak akurat melaporkan bahwa semuanya telah mutakhir, padahal Anda mengetahui bahwa file di akun Anda hilang, mungkin ada beberapa penyebabnya: <ul> <li>File sedang disinkronkan: File berukuran besar dapat memakan waktu lebih lama untuk disinkronkan ke perangkat Anda.</li> <li>Aplikasi perlu dimulai ulang: Jika suatu kesalahan menyebabkan aplikasi berhenti disinkronkan, menutup aplikasi dan membukanya kembali mungkin dapat menyelesaikan masalah.</li> <li>Aplikasi harus diinstal ulang: mungkin ada masalah dengan penginstalan aplikasi desktop Dropbox Anda. <a href="/content/dropbox/www/id-id/help/installs/uninstall-dropbox.html" target="_blank">Hapus penginstalan</a> dan <a href="/content/dropbox/www/id-id/help/installs/download-dropbox.html" target="_blank">instal ulang</a> aplikasi untuk melihat apakah kesalahan terselesaikan.</li> </ul> <a href="/content/dropbox/www/id-id/help/sync/files-not-syncing.html" target="_blank">Telusuri pemecahan masalah lainnya untuk masalah sinkronisasi.</a>

Q: Bagaimana saya menghentikan sinkronisasi Dropbox?

Saat sinkronisasi dijeda, Anda mungkin masih <a href="https://help.dropbox.com/account-settings/notified-changes" target="_blank">menerima notifikasi tentang perubahan yang dibuat pada</a> file Anda. Namun, perubahan tidak akan ditampilkan di Folder Dropbox di komputer Anda.

Diperbarui Dec 18, 2024

Artikel ini menjelaskan fitur yang tersedia bagi semua pengguna Dropbox, kecuali dinyatakan lain.

Cara menyinkronkan suatu file atau folder

Untuk menyinkronkan file atau folder:

Buka folder Dropbox di File Explorer (Windows) atau Finder (Mac).
Temukan file atau folder yang ingin Anda sinkronkan.
Klik kanan pada file atau folder.
Klik Sinkronkan berikutnya di bawah Tindakan Cepat.

File atau folder Anda akan langsung mulai disinkronkan.

Aplikasi desktop Dropbox menyinkronkan atau memperbarui saat Anda menambahkan atau memperbarui file atau folder di akun Dropbox Anda.

Cara memeriksa jika file dan folder Anda disinkronkan

Untuk memeriksa status sinkronisasi semua file dan folder:

Klik ikon Dropbox di bilah tugas (Windows) atau bilah menu (Mac) Anda.
Status sinkronisasi ditampilkan di bagian bawah jendela yang muncul. Anda dapat melihat status:
- Mengindeks: Status ini menunjukkan bahwa file dan folder Anda sedang mempersiapkan sinkronisasi dengan akun Dropbox. Saat berada dalam status ini, perubahan pada file dan folder tidak akan terlihat.
- Menyinkronkan [nama file]: Status ini menunjukkan bahwa satu file tertentu sedang disinkronkan dengan akun Dropbox Anda.
- Menyinkronkan [x] file: Status ini menunjukkan bahwa beberapa file tertentu sedang disinkronkan dengan akun Dropbox Anda.
- Sinkronisasi dijeda hingga [x]: Menunjukkan bahwa Anda telah menjeda sinkronisasi. Anda dapat menjeda sinkronisasi selama 30 menit, 1 jam, Hingga besok, atau Tanpa batas. Status akan menampilkan stempel waktu yang menunjukkan kapan jeda berakhir. Anda dapat memilih Lanjutkan untuk melanjutkan sinkronisasi.
- File Anda sudah mutakhir: Status ini menunjukkan bahwa file Anda sudah disinkronkan ke akun Dropbox dan merupakan versi terbaru.
- Memulai: Status ini berarti aplikasi desktop Dropbox sedang memulai.
- Menghubungkan komponen (hanya di Dropbox untuk macOS di File Provider): Status ini adalah bagian dari proses memulai untuk aplikasi desktop Dropbox. Ini berarti aplikasi tersebut terhubung ke semua komponen yang diperlukan untuk berjalan.
  - Catatan: Status ini hanya akan ditampilkan untuk anggota di akun tim Dropbox.
- Meminta akses ke folder terenkripsi: Status ini menunjukkan bahwa Anda telah keluar dari akun Dropbox dan perlu mendapatkan akses ke folder tim terenkripsi. Pelajari cara mendapatkan akses ke folder tim terenkripsi.
  - Catatan: Status ini hanya akan ditampilkan untuk anggota di akun tim Dropbox.
- [x] file tidak dapat disinkronkan: Status ini menunjukkan bahwa Dropbox tidak dapat menyinkronkan sejumlah file. Anda dapat mengklik tombol Lihat masalah untuk melihat opsi pemecahan masalah.

Catatan: Pelanggan Dropbox Backup mungkin mendapatkan status sinkronisasi dengan format penulisan yang sedikit berbeda.

Pilih folder yang disinkronkan dengan Sinkronisasi Selektif

Sinkronisasi Selektif memungkinkan Anda memilih folder Dropbox yang akan disimpan atau dihapus dari hard drive komputer Anda.

Ketahui cara menggunakan sinkronisasi selektif.

Hal yang harus dilakukan jika file tidak sinkron

Jika file atau folder yang disinkronkan tidak muncul secara lokal di perangkat Anda, atau di akun Dropbox Anda, ada beberapa cara untuk memecahkan masalah dan memperbaikinya.

Pelajari cara memecahkan masalah dan memperbaiki file yang tidak disinkronkan.