Como verificar se os seus arquivos e pastas estão sendo sincronizados
Este artigo descreve um recurso disponível para todos os usuários do Dropbox, salvo indicação em contrário.
Como sincronizar um arquivo ou pasta
- Abra a pasta do Dropbox no Explorador de Arquivos (Windows) ou no Finder (Mac).
- Localize o arquivo ou pasta que deseja sincronizar.
- Clique com o botão direito no arquivo ou pasta.
- Clique em Sincronizar seguinte em Ações rápidas.
A sincronização do arquivo ou pasta começará imediatamente.
O aplicativo Dropbox para desktop é sincronizado (ou atualizado) quando arquivos ou pastas são adicionados à sua conta do Dropbox ou atualizados.
Como verificar se os seus arquivos e pastas estão sendo sincronizados
Para verificar o status de sincronização de todos os arquivos e pastas:
- Clique no ícone do Dropbox na barra de ferramentas (Windows) ou na barra de menus (Mac).
- O status da sincronização aparecerá na parte inferior da janela exibida. As opções são:
- Indexando: significa que os arquivos e pastas estão sendo preparados para serem sincronizados com sua conta do Dropbox. Enquanto estiverem nesse estado, as alterações feitas nos arquivos e pastas não serão refletidas.
- Sincronizando [nome do arquivo]: indica que um arquivo específico está sendo sincronizado com sua conta do Dropbox.
- Sincronizando [x] arquivos: indica que um número específico de arquivos está sendo sincronizado com sua conta do Dropbox.
- Sincronização pausada até [x]: indica que você pausou a sincronização. A sincronização pode ser pausada por 30 minutos, 1 hora, Até amanhã ou Indefinidamente. O status exibirá o carimbo de data/hora em que a pausa irá terminar. A opção Retomar pode ser selecionada para retomar a sincronização.
- Seus arquivos estão atualizados: indica que os arquivos estão sincronizados com sua conta do Dropbox e atualizados.
- Iniciando: significa que o aplicativo Dropbox para desktop está sendo iniciado.
- Conectando componentes (somente no Dropbox para macOS no Provedor de Arquivos): esse status faz parte do processo de inicialização do aplicativo Dropbox para desktop e significa que o aplicativo está sendo conectado a todos os componentes necessários para sua execução.
- Observação: Esse status é exibido apenas para membros de contas de equipe do Dropbox.
- Solicitando acesso a pastas criptografadas: significa que você saiu da sua conta do Dropbox e precisa acessar uma pasta da equipe criptografada. Saiba como acessar uma pasta da equipe criptografada.
- Observação: Esse status é exibido apenas para membros de contas de equipe do Dropbox.
- Não foi possível sincronizar [x] arquivos: significa que Dropbox não conseguiu sincronizar o número de arquivos exibido. Você pode clicar no botão Ver problemas para visualizar as opções de solução de problemas.
Observação: Os clientes do Dropbox Backup verão mensagens um pouco diferentes em alguns status de sincronização.
Escolha as pastas que deverão ser sincronizadas usando a sincronização seletiva
A sincronização seletiva permite escolher quais pastas do Dropbox serão armazenadas ou removidas do disco rígido do computador.
Saiba como usar a sincronização seletiva.
O que fazer se os arquivos não estiverem sendo sincronizados
Se as pastas ou arquivos sincronizados não estiverem aparecendo localmente no seu dispositivo ou na sua conta do Dropbox, há várias formas de solucionar o problema.
Saiba como solucionar problemas com arquivos que não estão sendo sincronizados.
Perguntas frequentes sobre o status da sincronização
O que devo fazer quando o aplicativo Dropbox para desktop indicar que tudo está atualizado mas alguns arquivos não estiverem sendo exibidos?
Se o aplicativo Dropbox para desktop informar incorretamente que tudo está atualizado mas você souber que alguns arquivos da conta não estão sendo exibidos, a causa pode ser uma das seguintes:
- Os arquivos ainda estão sendo sincronizados: arquivos grandes podem levar mais tempo para serem sincronizados com o dispositivo.
- O aplicativo precisa ser reiniciado: se um erro tiver feito com que o aplicativo interrompa a sincronização, fechá‑lo e reabri‑lo pode resolver o problema.
- O aplicativo deve ser reinstalado: pode haver um problema com a instalação do aplicativo Dropbox para desktop. Desinstale e reinstale o aplicativo para ver se isso corrige o erro.
