Dostałem(am) powiadomienie o zmianie e-maila, ale na koncie Dropbox nie dokonywałem(am) żadnych zmian. Co mam zrobić?

Jeśli otrzymałeś(aś) powiadomienie, że adres e-mail do Twojego konta Dropbox zmienił się, najpierw sprawdź, czy powiadomienie faktycznie pochodzi od Dropbox .

Jeśli jest prawdziwe, a zmiana nie została wprowadzona przez Ciebie, skontaktuj się z nami. Pamiętaj, że zmiana adresu e-mail do konta Dropbox wymaga hasła. Jeśli udostępniłeś(aś) swoje konto Dropbox lub konto e-mail innej osobie (co umożliwiłoby tej osobie reset hasła do konta Dropbox), możemy nie być w stanie podjąć jakichkolwiek działań w Twoim imieniu. Mimo to, oto parę czynności, które możesz wykonać od razu:

• Spróbuj zalogować się na konto za pomocą nowego adresu e-mail i ostatniego znanego hasła. Jeśli nadal możesz się zalogować, możesz zmienić adres e-mail z powrotem na swój (a następnie zmienić hasło).
• Zabezpiecz swoje konto e-mail zmieniając do niego hasło. Jeśli Twój dostawca poczty oferuje również weryfikację dwustopniową (znane także jako uwierzytelnianie dwuetapowe), zalecamy również włączenie tej funkcji bezpieczeństwa.
• Jeśli Twój komputer jest nadal połączony z aplikacją komputerową Dropbox lub też komputer posiada u siebie pliki Dropbox, możesz utworzyć nowe konto i połączyć swój komputer z nowym kontem. Pliki te zostaną przesłane do nowego konta.