Jeśli uważasz, że ktoś mógł się włamać na Twoje konto Dropbox, sprawdź, czy któryś z poniższych punktów Cię dotyczy:
Na moim koncie Dropbox są pliki lub zdjęcia, których nie rozpoznaję
Kliknij na nieznany plik, a potem Historia wersji z prawej strony, aby dowiedzieć się, kto dodał ten plik.
Możesz też sprawdzić swoją stronę Udostępnianie, aby zobaczyć, czy w folderze udostępnionym są nieznane Ci pliki lub foldery. Jeśli tak, inny członek folderu mógł je dodać.
Dowiedz się, co zrobić, jeśli widzisz cudze zdjęcia.
Moje pliki zniknęły
Dowiedz się, jak odzyskać pliki brakujące na Twoim koncie Dropbox.
Użytkownicy kont Dropbox Plus, Family, Professional i Business mają dostęp do funkcji Dropbox Rewind, która pozwala cofnąć całe konto do określonego punktu w czasie.
Dowiedz się, jak zmienić taryfę konta na wyższą.
Nie mogę zalogować się na swoje konto
Jeśli nie pamiętasz swojego hasła Dropbox, możesz je zresetować.
Dowiedz się, jak odzyskać dostęp do konta, jeśli masz weryfikację dwustopniową.
Członkowie zespołu Dropbox Business
Jeśli jesteś członkiem zespołu Dropbox Business, administrator może logować się na Twoje konto przy użyciu funkcji logowania jako użytkownik. Mają możliwość wykonywania następujących czynności:
- Wyświetlanie struktury folderów danego członka zespołu
- Udostępnianie plików i folderów innym osobom
- Wyświetlanie, otwieranie i pobieranie plików
- Usuwanie plików lub przywracanie usuniętych
Jeśli żadne z powyższych Cię nie dotyczy
Jeśli ciągle wygląda na to, że ktoś włamał się na Twoje konto, możesz skontaktować się z pomocą techniczną Dropbox, a postaramy się razem znaleźć jakieś rozwiązanie.
Zalecamy również, aby:
