Não consigo entrar na minha conta
Se você esqueceu sua senha do Dropbox, pode redefini-la.
Saiba como recuperar o acesso à sua conta caso a autenticação de dois fatores esteja habilitada.
Membros de equipes do Dropbox
Se você for membro de uma equipe do Dropbox, talvez seu administrador tenha acessado a sua conta usando o recurso Acesso como usuário. Nesse caso, o administrador tem permissões para fazer o seguinte:
- Visualizar a estrutura de pastas de um membro da equipe
- Compartilhar arquivos e pastas com outros usuários
- Visualizar, abrir e baixar arquivos
- Excluir arquivos ou restaurar arquivos excluídos
Se nenhuma das situações acima se aplica a você
Se ainda parecer que sua conta foi invadida, fale com o atendimento do Dropbox, e trabalharemos juntos para encontrar uma solução.
Também recomendamos que você siga estas instruções: