如果您認為自己的 Dropbox 帳戶可能遭到駭客入侵,請確認以下敘述是否符合您的情況:
在陌生檔案上面按一下,然後點選右邊的 [版本紀錄],查看檔案是誰新增的。
您也可以查看「共享」頁面,檢查陌生檔案或相片是否位於共享資料夾內。如果是的話,檔案可能是由資料夾的其他成員新增的。
瞭解在帳戶中看到其他人的相片時該怎麼辦。
瞭解如何還原 Dropbox 帳戶中遺失的檔案。
付費 Dropbox 方案的客戶可以使用 Dropbox Rewind,將整個帳戶的資料還原到某個時間點。瞭解如何升級帳戶。
若您不記得密碼,可以重設 Dropbox 密碼。
瞭解如果您已啟用兩步驟驗證,該如何重新取回帳戶存取權限。
若您是 Dropbox 工作團隊的成員,可能是管理員藉由「以使用者身分登入」功能登入了您的帳戶。管理員可以對您的帳戶執行以下動作:
如果您的帳戶還是有遭到駭客入侵之虞,請聯絡 Dropbox 支援服務,讓我們與您一起尋找解決方法。
建議您:
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感謝您的意見。
Dropbox Passwords 資料外洩監控功能會在您已連結的帳戶遭到入侵時通知您。歡迎瞭解如何啟用及停用資料外洩監控功能。
Dropbox 使用多個網域來執行服務及達成特定用途,例如提供通訊服務。歡迎查看 Dropbox 所使用的網域。
確保您的資料安全無虞是 Dropbox 的首要目標。歡迎瞭解 Dropbox 如何運用多層安全防護措施和專責團隊來保障您的資料安全。