如何還原 Dropbox 帳戶中遺失的檔案
已更新 Apr 24, 2025
除非另有說明,本文介紹的功能開放所有 Dropbox 用戶使用。
您的 Dropbox 檔案或資料夾可能已遺失,因為您或與您共享的對象已移動、重新命名或刪除這些檔案或資料夾。
如果檔案或資料夾因其他原因遺失,請參閱下方還原檔案或資料夾的選項。
為什麼我的 Dropbox 檔案不見了?
Dropbox 檔案遺失的幾個原因如下:
- 您的裝置未同步檔案或資料夾。請嘗試在 dropbox.com 上登入您的帳戶,以查看對方是否已登入。
- 您或其他共用或取消共用檔案或資料夾的人員可能不小心移動、重新命名或刪除了這些檔案或資料夾。
- 您是否能夠復原已刪除的檔案,取決於與您 Dropbox 方案相關的版本紀錄。
還原遺失的檔案
如果檔案或資料夾消失的原因,是您或共享對象曾經移動、重新命名或予以刪除:
- Dropbox Basic、Plus 和 Family 帳戶可以還原過去 30 天內的任何檔案編輯或刪除操作。
- Dropbox Professional 和 Essentials、Standard 和 Business 帳戶可以還原過去 180 天內的任何檔案編輯或刪除操作。
- Dropbox Advanced、Business Plus 和 Enterprise 帳戶可以還原過去 365 天內的任何檔案編輯或刪除操作。
請注意:
- 當您永久刪除檔案或資料夾時,檔案或資料夾將不再顯示在任何資料夾中,您也無法還原。 瞭解從 Dropbox 帳戶刪除檔案時會發生什麼事。
- 若要查看最近活動的清單,請在新的瀏覽器分頁中前往 dropbox.com/events。
聯絡支援團隊
如果上述方法都無法解決問題,您可以聯絡支援服務,我們會盡全力協助您找到所需內容。
請注意:如果您有使用付費 Dropbox 方案,可以按照這些步驟操作,請求 Dropbox 支援服務幫您還原檔案。
Відповіді спільноти
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Опубліковано:: alekso89 1 день тому
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