Dropbox アカウントから消えたファイルを復元する

更新 Dec 18, 2024

この記事では、他に特別な記載がない限り Dropbox のすべてのユーザーにご利用いただける機能について説明しています。

Dropbox のファイルやフォルダが見つからない場合、あなたまたは共有相手によって移動、名前変更、または削除された可能性があります。

別の理由でファイルまたはフォルダが見つからない場合は、その復元方法に関する以下のオプションを参照してください。

Dropbox に保存したファイルが見つからない場合

Dropbox ファイルが見つからない理由はいくつか考えられます。

ご利用のデバイスからファイルやフォルダが同期されなかった場合。dropbox.com でアカウントにログインして、そのファイルまたはフォルダがあるか確認してください。
あなた、またはファイルやフォルダを共有または共有解除した相手が、誤ってファイルやフォルダを移動、名前変更、削除した可能性があります。
削除されたファイルを復元できるかは、ご利用の Dropbox プランのバージョン履歴により異なります。
「送信とトラッキング」機能から直接削除されたファイルは永続的に削除され、復元することはできません。

ファイルまたはフォルダが、自分または共有相手によって移動、名前変更、または削除されたために見つからない場合には：

重要:

標準的なファイル復元期間とオプションは、「送信とトラッキング」から直接削除されたファイルには適用されません。「送信とトラッキング」からのファイルの削除は永続的であり、ファイルが削除されると、関連するメタデータやデータ分析を復元することはできません。
2024 年 2 月 15 日より前に「送信とトラッキング」に追加されたファイルは、Dropbox アカウントの「送信とトラッキング」フォルダに追加されません。こういったファイルの削除は永続的であり、ファイルが削除されると、関連するメタデータやデータ分析を復元することはできません。

この機能は Dropbox Plus、Family、Professional、Essentials、チームアカウントでのみご利用いただけます。

Dropbox Rewind とは、過去のある時点までフォルダまたはアカウント全体を復元するツールです。

次の場合にご利用ください：

［バージョン履歴］ページでは、旧バージョンのファイルのプレビューと復元ができます。

次の場合にご利用ください：

［削除したファイル］ページには、削除したファイルやフォルダがすべて表示されています。

次の場合にご利用ください：

注：

ファイルまたはフォルダを完全に削除すると、どのフォルダにも表示されなくなり、復元できなくなります。Dropbox アカウントからファイルを削除した場合に起きることをご確認ください。
最近のアクティビティの一覧を確認するには、新しいブラウザタブで dropbox.com/events に移動してください。