Hvis en Dropbox-fil eller -mappe mangler fordi den ikke ble synkronisert med enheten du bruker, kan du lese denne artikkelen for å løse problemer med synkronisering. Du kan sjekke ved å logge på kontoen din på dropbox.com for å se om filen eller mappen er der.
Hvis det er en annen grunn til at filen eller mappen mangler, kan du lese videre for å finne ut hvordan du kan gjenopprette den.
Gjenopprett filer
Hvis filen eller mappen mangler fordi du eller noen du deler den med flyttet den, ga den et nytt navn eller slettet den:
- Dropbox Basic-, Plus- og Family-kontoer kan gjenopprette filer som er redigert eller slettet i løpet av de siste 30 dagene.
- Dropbox Professional- og Standard-kontoer kan gjenopprette alle filredigeringer eller slettinger gjort i løpet av de siste 180 dagene.
- Dropbox Advanced- og Enterprise-kontoer kan gjenopprette alle filredigeringer eller slettinger gjort i løpet av de siste 365 dagene.