請從這篇文章中，選擇與您遇到的兩步驟驗證問題相關的說明段落：
手機遺失或已變更手機號碼
如果您因為弄丟手機或換了新的電話號碼，而無法使用舊電話號碼，還是可以透過幾種替代管道接收兩步驟驗證碼。聯絡 Dropbox 支援服務之前，請先試試下列方法。
使用 Dropbox 緊急備份碼
您在建立 Dropbox 帳戶時，可能曾設定過一組緊急備用碼。要是有的話，當時系統有請您將號碼記下來。若您有備用碼，請在您嘗試登入時跳出的視窗中點選 [無法取得安全碼嗎？]，接著點選 [輸入緊急備用碼] 並輸入備用碼。
使用備用手機
您在建立 Dropbox 帳戶時，可能曾加入一組可以收簡訊備用電話號碼。若有，或是您覺得可能有，請在您嘗試登入時跳出的視窗中點選 [無法取得安全碼嗎？]，接著點選 [傳送簡訊至我的備用手機]。接著，找到該手機，或聯絡手機持有人，並依照收到的指令操作。
使用其他連結裝置
如果您的 Dropbox 帳戶連結了多部裝置，請在您嘗試登入時跳出的視窗中點選 [無法取得安全碼嗎？]，接著點選 [傳送通知給我]。您會在所有連結裝置上收到一則通知。點一下 [查看]，接著點選 [是] 登入。
使用工作列或選單列中的 Dropbox
如果您的電腦會自動登入 Dropbox 帳戶，您即可直接登入，不需要經過兩步驟驗證。按一下工作列 (Windows) 或選單列 (Mac) 上的 Dropbox 圖示，然後點選地球圖示以開啟 dropbox.com。在與帳戶連結的裝置上登入後，您便可以為帳戶關閉兩步驟驗證功能，接著就能在其他電腦或裝置上登入。
無效的驗證碼
如果您看到驗證碼無效的錯誤訊息，可能必須開啟行動裝置的自動時間同步功能。請依下方適用裝置的指示操作。
iOS
- 開啟 [設定] 應用程式。
- 點選 [一般]。
- 點選 [日期與時間]。
- 開啟 [自動設定]。
- 如果 [自動設定] 已開啟，請先將其關閉，稍候數秒再開啟重設
Android
- 開啟 [設定] 應用程式。
- 點選 [日期和時間]。
- [日期和時間] 可能位在 [其他設定] 或 [系統] 底下，實際情況視裝置而定。
- 開啟 [自動判斷日期和時間]。
- 如果 [自動判斷日期和時間] 已開啟，請先將其關閉，稍候數秒再開啟重設
沒有嘗試登入，卻收到兩步驟驗證碼
如果沒有嘗試登入，卻收到電子郵件或簡訊寄來的兩步驟驗證碼，請聯絡 Dropbox 支援服務，確保您的帳戶未遭侵入，並盡快變更 Dropbox 密碼。
系統沒有要求輸入兩步驟驗證碼
若您設立了兩步驟驗證，系統卻未要求您輸入驗證碼，可能是因為您使用的是信任的裝置。
若要再次看到輸入驗證碼的要求，請清除電腦網頁瀏覽器的快取和 Cookie，或是撤回裝置的信任狀態。撤回信任狀態的方法如下：
- 登入 dropbox.com。
- 按一下您的個人照片。
- 選擇 [設定]。
- 選擇 [安全性] 分頁。
- 滾動到 [兩步驟驗證] 區塊。
- 按一下 [信任的裝置] 旁邊的 [全部撤回]。
請注意：如果您使用的是 Dropbox 桌面應用程式，您的電腦會自動登記為通過驗證的裝置，系統不會要求您輸入兩步驟驗證碼。
停用兩步驟驗證
您可以隨時為 Dropbox 帳戶關閉兩步驟驗證功能。方法如下：
- 登入 dropbox.com。
- 按一下您的個人照片。
- 按一下 [設定]。
- 點選 [安全性] 分頁。
- 把兩步驟驗證切換為關閉。
