계정이 해킹당한 것 같다면 어떻게 해야 하나요?

업데이트된 날짜 Apr 29, 2025

Dropbox 계정이 해킹당한 것 같다면 다음 중 해당 사항이 있는지 확인해 보세요.

Dropbox 계정에 알 수 없는 파일이나 사진이 있음

잘 모르는 파일을 클릭한 다음 오른쪽의 변경내용 기록을 클릭하여 누가 파일을 추가했는지 확인하세요.

공유 페이지에서, 잘 모르는 파일이나 사진이 공유 폴더에 저장되어 있는지 확인할 수도 있습니다. 이러한 파일은 폴더의 다른 구성원이 추가한 것일 수 있습니다.

유료 Dropbox 요금제 사용자는 Dropbox Rewind 기능을 사용하여 계정 전체를 특정 시점으로 되돌릴 수 있습니다. 계정 업그레이드 방법을 알아보세요.

비밀번호를 잊은 경우 Dropbox 비밀번호를 재설정할 수 있습니다.

Dropbox 팀 계정의 팀원인 경우에는 관리자가 사용자로 로그인 기능을 사용하여 계정에 로그인했을 수 있습니다. 관리자는 다음과 같은 작업을 할 수 있습니다.

계정이 해킹당한 것 같다면 Dropbox 지원팀에 문의하세요. 해결책을 찾을 수 있도록 도와 드리겠습니다.

또한 다음과 같이 하시기 바랍니다.

비밀번호를 고유한 것으로 재설정하고 아무에게도 알려 주지 마세요.
Dropbox의 일부 요금제에는 장치에서 Dropbox 파일을 원격으로 삭제할 수 있는 기능이 제공됩니다. 이러한 요금제에 가입하지 않으셨더라도 원격으로 장치에서 로그아웃할 수는 있습니다.
2단계 인증을 켜면 계정 보안을 한층 더 강화할 수 있습니다.