Como habilitar o acesso da equipe ao Dropbox para macOS no provedor de arquivos

Admins Atualizado Jun 25, 2026

O Dropbox continua a implementação da compatibilidade total com o macOS 12.5 e versões posteriores. O Dropbox para macOS no Provedor de Arquivos é a nossa atualização mais recente, que usa a API atualizada do Provedor de Arquivos da Apple e soluciona problemas relacionados à abertura de arquivos disponíveis somente on-line em aplicativos de terceiros para usuários do macOS 12.5 ou posterior. Essa experiência está mais integrada ao macOS e vem com algumas mudanças que são compatíveis com os requisitos do macOS.

Como atualizar para o Dropbox para macOS no provedor de arquivos

O Dropbox para macOS no Provedor de arquivos está habilitado por padrão para equipes:

Acesse sua conta no site dropbox.com usando as credenciais de administrador.
Clique na seção de Administração na barra lateral esquerda.
Em Produtos, clique no menu suspenso ao lado de Dropbox.
Clique em Configurações.
Clique na aba Conteúdo .
Em Sincronização, confirme se a opção Atualização do Provedor de arquivos no macOS está definida como Ativada.
- Durante o período de aviso, você pode alterar a opção Atualização do Provedor de Arquivos do macOS para Desativada para desativar a atualização. Isso não interrompe as migrações em andamento nem reverte o aplicativo Dropbox para desktop para uma versão anterior.
Clique em Salvar.

Importante: se a sua equipe já tiver iniciado ou concluído a atualização do Dropbox para macOS no Provedor de arquivos, a opção de ativar/desativar desaparecerá das suas configurações e você não poderá desativar a atualização na seção de Administração. Para desativar, entre em contato com o atendimento do Dropbox em dropbox.com/support.

Após a conclusão da atualização, os membros da equipe verão a notificação "Atualização concluída. Veja o que mudou."

Observações:

Seu dispositivo precisa ter o macOS 12.5 ou uma versão posterior para usar a versão mais recente do Dropbox no File Provider. No entanto, recomendamos pelo menos o macOS 13.
Pode levar até 90 minutos para que os membros da equipe recebam a notificação. Para atualizar, os membros da equipe devem clicar em Começar no aplicativo Dropbox para desktop e seguir as instruções em cada dispositivo que desejam atualizar.
- Reiniciar o aplicativo Dropbox pode reduzir o tempo de espera para receber a notificação.
Dependendo do número de arquivos, a atualização inicial pode demorar um tempo considerável.
A maioria das contas recebeu um e-mail do Dropbox com instruções para habilitar a migração. As equipes com configurações complexas não serão migradas no momento e continuarão com a experiência atual do Dropbox. As equipes interessadas em atualizar para a experiência no Provedor de Arquivos podem entrar em contato com seus representantes de vendas.