Почему у меня программа Dropbox так сильно загружает центральный процессор?

Программа Dropbox для компьютера старается работать максимально эффективно, но иногда она использует больше оперативной памяти или загружает процессор сильнее, чем обычно. Из-за этого некоторые функции или вся работа на вашем компьютере могут замедлиться.

Из-за чего так интенсивно используется оперативная память?

Существует несколько факторов, из-за которых оперативная память может использоваться интенсивнее, чем обычно. В том числе на это влияет количество файлов, хранящихся в вашей папке Dropbox. Чем больше у вас файлов в папке Dropbox, тем больше оперативной памяти будет использовать программа.

Из-за чего так сильно загружается центральный процессор?

В обычной ситуации одновременно работает сразу несколько процессов Dropbox. Если вы видите несколько процессов Dropbox в Мониторинге системы (в macOS) или Диспетчере задач (Windows), не нужно препятствовать их работе. Они, возможно, помогают основной программе или обеспечивают какие-то функции Dropbox. Также эти процессы проверяют обновления и отслеживают системные сбои.

Если вы видите, что программа Dropbox загружает центральный процессор больше обычного, то для этого могут быть определенные причины. Например:

1) Программа для компьютера синхронизирует большое количество файлов

Программа Dropbox может сильно загрузить процессор, если ей нужно синхронизировать большое количество файлов. Это, в частности, происходит, когда вы в первый раз синхронизируете файлы на своем компьютере.

2) Внешние факторы (или сторонние приложения) конфликтуют с Dropbox

Некоторые сторонние приложения работают с файлами в папке Dropbox. Программа Dropbox может расценить такую работу с файлами как их изменение и попытаться синхронизировать эти кажущиеся изменения. Если сторонняя программа постоянно обращается к вашим файлам, Dropbox постоянно будет синхронизировать их, что приведет к высокой загрузке процессора.

Такие проблемы могут быть вызваны другими приложениями для синхронизации файлов, приложениями резервного копирования или антивирусными программами; также проблема может возникать, когда какое-то стороннее приложение установлено внутри папки Dropbox.

Чтобы вычислить программу, вызывающую высокую загрузку процессора, отключайте их одну за другой в Диспетчере Задач (Windows) или Мониторинге системы (macOS) и наблюдайте за загрузкой процессора.

3) Для файлов в папке Dropbox выставлены неправильные права доступа

Если у файлов в папке Dropbox неправильно выставлены разрешения, программа Dropbox будет постоянно (и безуспешно) пытаться синхронизировать эти файлы.

4) В вашей папке Dropbox очень много файлов

Производительность приложения Dropbox уменьшается, если в папке Dropbox более 300 000 файлов. Вы можете улучшить производительность и скорость синхронизации, используя выборочную синхронизацию.

5) Папка Dropbox размещена на сетевом хранилище (NAS)

Папку Dropbox нельзя размещать в сетевой папке или на NAS, так как программа Dropbox не рассчитана на работу с протоколами сетевого доступа к файлам.

Чтобы исправить это, переместите папку Dropbox обратно на жесткий диск данного компьютера. Или воспользуйтесь этой инструкцией, чтобы правильно использовать Dropbox с внешним жестким диском.

6) Ваша файловая система не поддерживает расширенные атрибуты

Программе Dropbox для компьютера необходимо, чтобы папка Dropbox с вашими данными находилась на диске с файловой системой, поддерживающей расширенные атрибуты. В противном случае, программа будет постоянно (и безуспешно) пытаться синхронизировать ваши файлы. Это может вызвать высокую загрузку процессора.

Чтобы исправить это, переместите папку Dropbox на жесткий диск или в раздел жесткого диска с поддерживаемой файловой системой.

7) Сбои вызывают символьные ссылки

Если вы знаете, что в вашей папке Dropbox есть символьные ссылки, удалите их, чтобы улучшить производительность программы Dropbox для компьютера. Символьные ссылки указывают на файлы в папках, расположенных вне папки Dropbox. При обращении к ним в программе Dropbox может произойти сбой.

Обратите внимание: в некоторых случаях программа Dropbox может синхронизировать только файл символьной ссылки, а не сам файл или папку, на которые указывает эта ссылка. 

Если вы точно не знаете, есть ли у вас символьные ссылки в папке Dropbox, воспользуйтесь следующими инструкциями, чтобы создать их список (если они у вас есть). В этом списке вы найдете полную ссылку к каждой символьной ссылке и к тем папкам или файлам за пределами Dropbox, на которые указывает каждая из них.

В общем случае мы рекомендуем перенести файлы (и папки) в папку Dropbox, а затем создать символьную ссылку в их прошлом месте расположения. Таким образом, символьная ссылка не будет находиться в Dropbox, а файлы будут синхронизироваться в Dropbox. Воспользуйтесь этим советом, и у вас будет дополнительный доступ к данным за пределами папки Dropbox.

Выберите ниже операционную систему, для которой вам нужна инструкция:

Linux и macOS

  1. Запустите Терминал (см. Программы/Утилиты/Терминал). Вы также можете запустить другую командную строку Linux по своему выбору.
  2. Скопируйте и вставьте следующую команду, затем нажмите клавишу ввода.
  3. find ~/Dropbox -type l -exec ls -lah {} \;

Windows

  1. Нажмите одновременно клавиши Windows и R на клавиатуре.
  2. Наберите cmd и нажмите Ввод, чтобы открыть командную строку.
  3. Скопируйте и вставьте следующую команду, затем нажмите клавишу «Ввод».
  4. dir "%HOMEPATH%\Dropbox" /a:l /s

По умолчанию папка Dropbox расположена в ~/Dropbox. Если вы используете аккаунт Dropbox Business, ваша папка Dropbox Business по умолчанию расположена в ~/Dropbox {Название вашей рабочей группы}. Чтобы просмотреть символьные ссылки в папке Dropbox Business, вам нужно заменить ~/Dropbox на полный путь к папке без кавычек. Если вы переместили папку Dropbox вручную, вам нужно использовать новое расположение вместо расположения по умолчанию. Например, так:

find "users/Michael/Documents/Dropbox (Enterprise)" -type l -exec ls -lah {} \;

Насколько полезна была для вас эта статья?

Мы очень сожалеем.
Дайте знать, как нам улучшить свою работу:

Благодарим за отзыв!
Дайте знать, насколько полезной была эта статья:

Благодарим за отзыв!