Hvis du ikke kan logge på en Dropbox-mobilapp, kan det betyde, at din teamadministrator har aktiveret Enterprise Mobility Management (EMM).
Med EMM kan organisationer administrere brugen af mobilenheder på organisationens apps, netværk og enheder. Med Dropbox EMM kan Dropbox Enterprise-teams arbejde sammen med EMM-udbydere om at få større kontrol over, hvordan medlemmerne bruger Dropbox på mobilenheder.
Hvorfor bliver jeg videresendt til en organisations Dropbox-app, når jeg prøver at logge på min konto?
Hvis du automatisk bliver logget af Dropbox-mobilappen og i stedet bliver viderestillet til en organisations Dropbox-app, skyldes det, at din teamadministrator har aktiveret EMM.
Hvis du fortsat vil bruge Dropbox på din mobilenhed, skal du sandsynligvis gå til din organisations appbutik for at downloade Dropbox EMM-appen til enten iOS eller Android. Du kan derefter få adgang til din Dropbox Enterprise-konto fra denne app ved hjælp af dine logonoplysninger.
Din teamadministrator eller it-administrator kan give dig flere oplysninger om konfigurationen.
Log kun af én Dropbox-app i iOS
Dropbox- og Dropbox EMM-apps i iOS er forbundne. Hvis du logger ud af én app, logger du også ud af andre tilknyttede apps.
Hvis du f.eks. logger ud af Dropbox-appen, bliver du også logget ud af Dropbox EMM på iOS-enheden.
Hvad skal jeg gøre for at komme i gang med EMM?
Hvis du vil aktivere EMM og bruge det til fortsat at få adgang til din arbejdskonto til Dropbox, skal du først kontakte din Dropbox-teamadministrator eller din organisations it-supportteam. Trinene til installation og fejlfinding vil afhænge af den EMM-konfiguration, der er anvendt i din organisation.
Kan min teamadministrator få adgang til min Dropbox-konto, hvis jeg aktiverer EMM?
Dropbox Enterprise-administratorer kan ikke få adgang til din private Dropbox-konto. Men de vil have fuld adgang til din arbejdskonto og den enhed, du har fået fra organisationen.
Desuden kan EMM-udbyderen give din teamadministrator et bedre indblik i:
- Hvor ofte du bruger Dropbox-mobilapps
- Hvilke netværk du har brugt Dropbox-mobilappen fra
- Den generelle brug af og administration af enheden
Få mere at vide om, hvad teamadministratoren kan se i din Dropbox-konto.
Kan jeg både bruge en privat og en arbejdsrelateret Dropbox-konto på samme enhed?
Se, hvordan du forbinder en privat konto og en arbejdsrelateret Dropbox-konto.
Kan jeg både have den almindelige Dropbox-app og EMM Dropbox-appen på samme enhed?
Ja. Du kan have begge apps på den samme enhed. Du kan dog kun logge på din arbejdsrelaterede Dropbox-konto med EMM-appen. Du kan også kun få adgang til din private Dropbox-konto fra den almindelige Dropbox-mobilapp.
Til iOS-enheder kan du finde den helt nye app Dropbox EMM i Apple App Store. På Android-enheder har vi foretaget ændringer i den eksisterende Dropbox-app (i stedet for at oprette en ny EMM-app).
