¿Por qué no se muestra mi suscripción a Dropbox en la aplicación para dispositivos móviles con iOS?

Si usaste un dispositivo de Apple para comprar una suscripción a Dropbox o para iniciar una prueba gratuita y todavía se muestra Dropbox Basic en la pestaña de tu cuenta, no ha comenzado tu suscripción. Para forzar la activación de tu suscripción a Dropbox o la prueba gratuita, sigue estas instrucciones:

  1. Abre la aplicación de Dropbox para dispositivos móviles.
  2. Presiona Cuenta.
    • Si eres un usuario de Dropbox Business y tienes una cuenta personal y otra del trabajo, se mostrará Personal o el nombre del equipo, en lugar de Cuenta.
  3. Presiona el ícono de engranaje en la esquina superior izquierda de la pantalla.
  4. Presiona Restaurar las compras.

Nota: Si no se muestra Restaurar las compras, actualiza la aplicación de Dropbox en App Store y completa los pasos de nuevo.

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