Qu’est-ce qu’une copie en conflit ?

Une copie en conflit désigne un fichier que Dropbox crée lorsque plusieurs personnes modifient le même fichier en même temps. Le nom d’utilisateur de l’éditeur, la mention « copie en conflit », et la date de sauvegarde seront ajoutés au nom de fichier.
 

Ce problème peut se produire dans les trois cas suivants :

• Deux personnes modifient le même fichier en même temps.
• Une personne modifie un fichier hors connexion pendant qu’une autre modifie le même fichier en étant connectée.
• Un autre utilisateur laisse un fichier ouvert sur son ordinateur et Dropbox l’enregistre en tant que nouvelle version. Cela est particulièrement fréquent lors de l’utilisation d’applications dotées d’une fonctionnalité d’enregistrement automatique.

Vous n’utilisez pas encore Dropbox ? Découvrez comment Dropbox peut vous aider à synchroniser facilement les fichiers.

Comment procéder maintenant ?

Le meilleur moyen de résoudre un problème de copie en conflit consiste à comparer les deux versions et à les fusionner manuellement.
 

Les copies en conflit concernent tous les types de fichiers. Si vous utilisez Microsoft Word, et que vous souhaitez savoir comment comparer et fusionner deux documents, consultez cet article d’aide.

Comment éviter qu’un problème de copie en conflit ne se reproduise ?

Le meilleur moyen d’éviter la création d’une copie en conflit est de collaborer sur les fichiers en temps réel avec un programme tel que Dropbox Paper ou Microsoft Office Online. (Dropbox Paper est inclus gratuitement dans votre forfait principal.)

Si vous collaborez avec un collègue à l’aide du badge Dropbox, vous pouvez cliquer sur ✗ (télécharger) lorsque le badge vous invite à télécharger la version la plus récente du fichier, qui inclut toutes les modifications enregistrées par votre collègue.

En savoir plus sur le Badge Dropbox

Si vous n’êtes pas en mesure de collaborer en temps réel, pensez à extraire votre fichier de son dossier Dropbox lorsque vous le modifiez afin que personne d’autre ne puisse y accéder. Vous éviterez ainsi de créer une copie en conflit. Une fois les modifications terminées, vous pourrez le rétablir à son emplacement d’origine.
 

Sinon, voici d’autres conseils que vous pouvez essayer :

• Créez un dossier pour tous les fichiers en cours, intitulé « En cours d’utilisation », afin que vos collaborateurs et collaboratrices sachent qu’ils ne doivent pas être modifiés.
• Pour les équipes Dropbox : lorsque le badge Dropbox vous informe qu’une autre personne est en train de modifier un fichier, coordonnez-vous avec cette personne pour effectuer des modifications à tour de rôle.