Berapa lama Dropbox menyimpan file dan informasi yang dihapus?

Dropbox menyimpan versi file yang dihapus dan versi sebelumnya untuk jangka waktu tertentu sehingga Anda dapat  memulihkannya  jika menginginkannya. Setelah jangka waktu ini, file yang dihapus akan ditandai untuk dihapus secara permanen di sistem kami dan dihapus dari server penyimpanan kami. Setelah dihapus secara permanen, semua file tersebut tidak dapat dipulihkan atau dikembalikan lagi.

Masa pemulihan file default tergantung pada paket Dropbox Anda:

  • Pengguna Dropbox Basic, Plus, dan Family memiliki waktu 30 hari.
  • Pengguna Dropbox Professional dan Business memiliki waktu 180 hari.

Namun, ada beberapa add-on yang memperpanjang masa pemulihan file Anda. Ketahui lebih lanjut tentang riwayat versi ekstra.

Catatan: File dapat dihapus permanen sebelum berakhirnya masa pemulihan file jika termasuk bagian dari kebijakan disposisi data.

Menghapus file secara permanen

Ketika Anda menandai file untuk dihapus secara permanen, Anda dapat segera memulai pembersihan file dari server kami.

Ketahui cara menghapus file secara permanen

Jika Anda adalah anggota tim Dropbox Business, admin tim Anda mungkin membatasi kemampuan Anda untuk menghapus file secara permanen.

Menghapus akun Dropbox Anda

Jika Anda menghapus akun Dropbox Basic, Plus, Family, atau Professional, kami akan memulai penghapusan file yang Anda simpan di akun Anda. 

Lihat bagian Retensi pada Kebijakan Privasi kami untuk lebih jelasnya

Jika Anda anggota tim Dropbox Business, hanya admin Anda yang dapat menonaktifkan akun Anda dan menghapus file Anda.

Sejauh apa artikel ini bisa membantu Anda?

Kami mohon maaf atas masalah tersebut.
Beri tahu kami apa yang perlu kami perbaiki:

Terima kasih atas umpan balik Anda!
Beri tahu kami bagaimana artikel ini bermanfaat:

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Cara lain untuk mendapatkan bantuan