Dropbox menyimpan versi file yang dihapus dan versi sebelumnya untuk jangka waktu tertentu sehingga Anda dapat memulihkannya jika diinginkan. Setelah jangka waktu ini, file yang dihapus akan ditandai untuk dihapus secara permanen di sistem kami dan dihapus dari server penyimpanan kami. Setelah dihapus secara permanen, file-file tersebut tidak dapat dipulihkan atau dikembalikan lagi.
Periode pemulihan file tergantung pada paket Dropbox Anda:
- Dropbox Basic, Dropbox Family, dan sebagian besar akun Dropbox Plus memiliki 30 hari
- Akun Dropbox Professional dan Dropbox Business memiliki 180 hari
Catatan:
- Jika Anda adalah anggota tim Dropbox Business yang telah membeli riwayat versi ekstra, Anda dapat memulihkan semua file yang dihapus atau diubah dalam 10 tahun terakhir.
- Riwayat versi ekstra tidak tersedia lagi untuk pengguna Dropbox Plus, tetapi jika Anda sebelumnya membeli add-on riwayat versi ekstra, Anda memiliki waktu satu tahun penuh untuk memulihkan versi sebelumnya.
- File dapat dihapus sebelum akhir periode pemulihan file jika merupakan bagian dari kebijakan disposisi data.
Menghapus file secara permanen
Ketika Anda menandai file untuk dihapus secara permanen, Anda dapat segera memulai pembersihan file dari server kami.
Ketahui cara menghapus file secara permanen
Jika Anda adalah anggota tim Dropbox Business, admin Anda mungkin telah membatasi kemampuan Anda untuk menghapus file secara permanen, termasuk yang tercakup dalam kebijakan retensi data.
Menghapus akun Dropbox Anda
Jika Anda menghapus akun Dropbox Basic, Plus, Family, atau Professional, kami akan memulai penghapusan file yang Anda simpan di akun Anda.
Lihat bagian Retensi pada Kebijakan Privasi kami untuk lebih jelasnya
Jika Anda anggota tim Dropbox Business, hanya admin Anda yang dapat menonaktifkan akun Anda dan menghapus file Anda.
