Cara menjalankan penginstalan ulang lanjutan Dropbox pada komputer Anda

Diperbarui Mar 07, 2025
person icon

 Artikel ini menjelaskan fitur yang tersedia untuk semua pelanggan di Dropbox.


Artikel ini menjelaskan cara menjalankan penginstalan ulang lanjutan untuk aplikasi desktop Dropbox di perangkat Windows, Mac, atau Linux. Ini adalah langkah tambahan di luar penginstalan ulang standar yang dapat Anda lakukan, misalnya jika ingin menghapus pengaturan tersimpan dari penginstalan aplikasi desktop Dropbox sebelumnya, atau dalam beberapa kasus ketika direkomendasikan oleh tim dukungan kami untuk memecahkan masalah.
 

Jika Anda hanya ingin menghapus aplikasi desktop Dropbox dari komputer, ketahui cara menghapus instalasi Dropbox dengan aman.

Setelah penginstalan ulang selesai, diperlukan beberapa saat untuk menyinkronkan semua file Anda. Perubahan pada file di akun Dropbox Anda yang dilakukan ketika offline, baik di dropbox.com maupun di perangkat lain yang terhubung, dapat menghasilkan salinan yang berbeda.
 

Proses ini hanya dapat berjalan dengan baik jika dihubungkan ke akun yang sama persis dengan yang sebelumnya ditautkan ke komputer ini. Jika mau, Anda dapat menggabungkan akun .

highlighter icon

Catatan: Jika Anda perlu menginstal ulang aplikasi mobile Dropbox, ketahui cara menghapus dan menginstal ulang Dropbox di iPhone atau iPad atau Windows Phone Anda. Ketahui juga cara mengatasi masalah seputar penginstalan Dropbox pada perangkat Android.

Sebelum menjalankan penginstalan ulang lanjutan

Belum menggunakan Dropbox? Lihat cara Dropbox membantu Anda mengelola tugas dengan mudah.

  1. Keluar dari aplikasi desktop Dropbox.
    • Klik ikon Dropbox di baki sistem Anda.
    • Klik avatar Anda (gambar profil atau inisial).
    • Klik Keluar.
  1. Hapus instalasi aplikasi desktop Dropbox dari komputer.
  2. Mulai ulang komputer Anda.
  3. Buka editor Windows Registry.
  4. Klik dua kali folder “HKEY_LOCAL_MACHINE” untuk membukanya.
  5. Dalam folder tersebut, cari folder “Dropbox” dan “DropboxUpdate” di folder “SOFTWARE” DAN “WOW6432Node”. Folder yang Anda cari dapat ditemukan di kedua lokasi tersebut.
  6. Hapus folder “Dropbox” dan “DropboxUpdate”. Untuk melakukannya, klik kanan setiap folder dan klik Hapus.

    • Catatan: Jangan hapus folder Dropbox utama di komputer Anda. Selama proses ini berjalan, jangan sekali-kali menghapus folder tersebut.
       
  7. Buka File Explorer dan cari folder “%LOCALAPPDATA%”.
  8. Dalam folder tersebut, hapus folder “Dropbox”.

    • Catatan: Jangan hapus folder Dropbox utama (berisi file) dalam File Explorer di komputer Anda. Selama proses ini berjalan, jangan sekali-kali menghapus folder tersebut.
       
  9. Ulangi langkah 8 dan 9 untuk folder berikut, dengan menghapus folder “Dropbox” di dalam setiap: “%APPDATA%, “%PROGRAMFILES%”, dan “%PROGRAMFILES(x86)%”.

    • Catatan: Jika tidak ditemukan, berarti folder sudah dihapus dan Anda dapat melanjutkan ke langkah berikutnya.
       
  10. Unduh dan instal aplikasi desktop Dropbox.
    • Karena folder Dropbox lama Anda pada saat ini masih tersimpan di komputer, jika tidak ingin membuat folder baru, klik Pengaturan Lanjutan selama perintah pengunduhan, kemudian klik lokasi folder Dropbox lama. Contohnya, jika folder Dropbox Anda terletak di “D:\OtherDrive\Folder\Dropbox”, pilih “D:\OtherDrive\Folder”.
  1. Keluar dari aplikasi desktop Dropbox.
    • Klik ikon Dropbox di bilah menu.
    • Klik avatar Anda (gambar profil atau inisial).
    • Klik Keluar.
  2. Hapus pemasangan Dropbox:
    • Buka Finder.
    • Klik Aplikasi.
    • Temukan aplikasi Dropbox dan seret dan taruh ke Trash. Atau, klik kanan ikon aplikasi Dropbox kemudian pilih Move to Trash.
  3. Setelah uninstall selesai, mulai ulang komputer Anda.
  4. Hapus folder sistem Dropbox yang ada.
    • Buka Finder.
    • Klik Aplikasi.
    • Buka aplikasi Terminal. 
      • Jalur Terminal pada komputer macOS yang telah diperbarui adalah /Applications/Terminal.aplikasi
      • Catatan: Jika Anda tidak dapat menemukan aplikasi Terminal, periksa folder Utilitas.
    • Salin dan tempel semua baris berikut satu per satu ke Terminal. Tekan Enter pada papan ketik setelah memasukkan setiap baris.
      • Catatan: Jangan mengetikkan perintah dengan tangan.
      • Jika diperintahkan, masukkan kata sandi admin komputer Anda (bukan kata sandi Dropbox), lalu tekan Enter pada papan ketik.
      • Bidang kata sandi di Terminal tetap kosong saat Anda mengetikkan kata sandi. Setelah kata sandi dimasukkan, tekan Enter pada papan ketik.
      • Biasanya Anda dapat mengetahui bahwa perintah ini diselesaikan dengan baik jika baris awal teks (disebut prompt) ditampilkan.
warning icon

Penting:

  • Dalam perintah berikut ini, kami berasumsi bahwa folder Dropbox Anda berada di jalur default. Jika folder Dropbox ditempatkan di lokasi khusus, ganti semua instans ~/Dropbox dengan lokasi lengkap folder Dropbox dalam tanda kutip. Misalnya, jika terdapat folder Dropbox di jalur "/Volume/LokasiLain/Dropbox", ganti ~/Dropbox dari baris perintah berikut menjadi "/Volume/LokasiLain/Dropbox".
  • Jika Anda menggunakan Dropbox untuk MacOS pada Penyedia file, Anda perlu mengganti semua instans ~/Dropbox dengan ~/Library/Cloudstorage/Dropbox.

sudo chown "$USER" "$HOME"

sudo chown -R "$USER" ~/Dropbox

sudo chmod -R u+rw ~/Dropbox

sudo mv ~/.dropbox ~/.Trash/dropbox.old

sudo chmod -N ~

sudo mv /Library/DropboxHelperTools ~/DropboxHelperTools.old
warning icon

Penting: Jika Anda adalah bagian dari akun tim, nama tim Dropbox Anda disertakan dalam jalur folder. Anda perlu memasukkan “~/[Nama Tim] Dropbox" dan bukan “~/Dropbox” pada baris di atas.

5. Dapatkan aplikasi desktop Dropbox versi terbaru. Unduh sekarang.

6. Cari folder tempat Anda mengunduh file penginstalan, dan klik dua kali pada folder.

7. Terapkan preferensi sinkronisasi selektif apa pun yang Anda miliki sebelum menginstal ulang.

8. Pilih lokasi folder Dropbox, jika tidak berada di lokasi default.

warning icon

Penting: Proses ini akan menghapus preferensi dan konfigurasi Dropbox sebelumnya. Jika tidak ingin menyinkronkan ulang konten Dropbox, Anda harus memilih lokasi sinkronisasi Dropbox secara manual. Jika langkah ini tidak dilakukan, Anda harus membuat folder Dropbox baru dan menyinkronkan konten kembali dari awal.

  1. Untuk memilih folder Dropbox yang sudah ada di drive Anda, klik Pengaturan Lanjutan setelah memilih folder yang ingin disinkronkan.
  2. Pilih folder induk dari folder Dropbox Anda yang sudah ada. Misalnya, jika terdapat folder Dropbox di jalur “/Volume/LokasiLain/Dropbox”, pilih folder “/Volume/LokasiLain”.

Bergantung pada distribusi sistem operasi Anda dan paket yang Anda gunakan saat pemasangan, Anda dapat memiliki file Dropbox di dua lokasi berbeda. Perintah dalam artikel ini untuk kedua kasus, sehingga beberapa perintah mungkin mengakibatkan galat.

  1. Buka aplikasi Terminal Anda.
  2. Salin dan tempel semua baris berikut satu per satu ke Terminal. Tekan Enter pada papan ketik setelah memasukkan setiap baris.
    • Catatan: Jangan mengetikkan perintah dengan tangan.
    • Anda mungkin diminta memasukkan kata sandi komputer (bukan kata sandi Dropbox) setelah memasukkan perintah. Bidang kata sandi di Terminal tetap kosong saat Anda mengetikkan kata sandi. Setelah kata sandi dimasukkan, tekan Enter pada papan ketik.
    • Biasanya Anda dapat mengetahui bahwa perintah ini diselesaikan dengan baik jika baris awal teks (disebut prompt) ditampilkan.
warning icon

Penting: Dalam perintah berikut ini, kami berasumsi bahwa folder Dropbox Anda berada di jalur default. Jika folder Dropbox ditempatkan di lokasi khusus, ganti semua instans ~/Dropbox dengan lokasi lengkap folder Dropbox dalam tanda kutip. Misalnya, jika terdapat folder Dropbox di jalur "/Volume/LokasiLain/Dropbox", ganti ~/Dropbox dari baris perintah berikut menjadi "/Volume/LokasiLain/Dropbox". 

  • Setelah prompt Terminal muncul kembali setelah satu perintah, berarti instruksi telah menyelesaikan tugas yang diminta dan siap untuk perintah berikutnya. Jika ada perintah yang tidak merespons setelah satu jam, coba untuk memulai kembali komputer Anda dan ulangi langkah-langkah ini.
`dropbox stop`
`dropbox status  # Should report "not running"`
`rm -rf ~/.dropbox-dist`
`rm -rf /var/lib/dropbox`
`rm -rf ~/.dropbox*`
`sudo apt-get remove nautilus-dropbox`
`sudo apt-get remove dropbox`
`rm /etc/apt/source.d/dropbox`
`sudo chown "$USER" "$HOME"`
`sudo chown -R "$USER" ~/Dropbox`
`sudo chattr -R -i ~/Dropbox`
`sudo chmod -R u+rw ~/Dropbox`
highlighter icon

Catatan: Menghapus salah satu folder ini tidak akan menghapus file di folder Dropbox Anda.

warning icon

Penting: Jika Anda adalah bagian dari akun tim, nama tim Dropbox Anda disertakan dalam jalur folder. Anda perlu memasukkan “~/[Nama Tim] Dropbox" dan bukan “~/Dropbox” pada baris di atas.

3. Mulai ulang komputer.

  • Untuk pemasangan di distribusi Linux yang didukung dengan Antarmuka Pengguna Grafis:
    • Dapatkan paket yang benar untuk sistem operasi dan arsitektur Anda.. Unduh sekarang.
    • Arahkan ke folder tempat Anda mengunduh file pemasangan dan klik dua kali.
    • Terapkan preferensi sinkronisasi selektif yang Anda miliki sebelum menginstal ulang.
    • Pilih lokasi folder Dropbox, jika bukan di lokasi default.
warning icon

Penting: Proses ini menghapus preferensi dan konfigurasi sebelumnya. Jika Anda ingin menghindari sinkronisasi ulang konten Dropbox, pilih lokasi tujuan sinkronisasi Dropbox secara manual. Jika langkah ini tidak dilakukan, Anda harus membuat folder Dropbox baru dan menyinkronkan konten kembali dari awal.

  1. Untuk memilih folder Dropbox yang sudah ada di drive Anda, klik Pengaturan Lanjutan setelah memilih folder yang ingin disinkronkan.


Untuk penginstalan di distribusi headless Linux yang didukung:

  1. Masukkan perintah berikut ini ke dalam terminal Anda:
  • Jika komputer Anda menggunakan sistem operasi 32-bit:
cd ~ && wget -O - "https://www.dropbox.com/download?plat=lnx.x86" | tar xzf -
  • Jika komputer Anda menggunakan sistem operasi 64-bit:
cd ~ && wget -O - "https://www.dropbox.com/download?plat=lnx.x86_64" | tar xzf -
2. Jalankan daemon Dropbox dari folder .dropbox-dist yang baru dibuat: 
~/.dropbox-dist/dropboxd

3. Setelah penginstalan Dropbox selesai, masuk dan terapkan preferensi apa pun sebelum penginstalan ulang pada daftar item yang dikecualikan.

Pelajari lebih lanjut tentang pemasangan dan informasi CLI.

Apakah artikel ini membantu?

Let us know how why it didn't help:

Thanks for letting us know!

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Artikel Terkait

Aplikasi Dropbox untuk Windows dalam mode S (Dropbox Lite)

Ketahui cara menginstal dan menggunakan Dropbox Lite—versi aplikasi Dropbox yang dikembangkan untuk Windows dalam mode S, yang juga dikenal sebagai Universal Windows Platform.

Lihat artikel

Cara mengaktifkan akses tim ke Dropbox untuk macOS di File Provider

Admins

Temukan bagaimana admin dapat mengaktifkan Dropbox untuk macOS di File Provider, sehingga tim dapat memanfaatkan integrasi macOS yang telah disempurnakan.

Lihat artikel

Instal aplikasi Dropbox di citra emas sistem operasi

Admins

Administrator dapat membangun sistem operasi dengan perangkat lunak dan alat yang telah dimuat sebelumnya untuk digunakan sebagai "citra emas". Baca tentang menginstal Dropbox di "citra emas".

Lihat artikel

Memindahkan folder Dropbox

Ketahui cara memindahkan folder desktop Dropbox Anda ke lokasi lain di komputer sesuai preferensi Dropbox Anda.

Lihat artikel

Cara lain untuk mendapatkan bantuan

Ikon yang menggambarkan dua orang
Komunitas
Twitter Icon
X
Ikon yang menggambarkan gelembung ucapan
Hubungi dukungan