Como executar uma reinstalação avançada do Dropbox no seu computador

1. Saia do aplicativo Dropbox para desktop. Para fazer isso, clique no ícone do Dropbox na bandeja do sistema, clique no seu avatar (foto do perfil ou iniciais) e clique em Sair.
2. Desinstale o aplicativo Dropbox para desktop do seu computador.
3. Reinicie o computador.
4. Abra o Editor do Registro do Windows.
5. Clique duas vezes na pasta chamada “HKEY_LOCAL_MACHINE” para abri‑la.
6. Dentro dessa pasta, encontre as pastas “Dropbox" e “DropboxUpdate" pesquisando nas pastas “SOFTWARE” E “WOW6432Node”. Elas estarão em uma dessas pastas ou em ambas.
7. Exclua as pastas “Dropbox” e “DropboxUpdate”. Para fazer isso, clique com o botão direito do mouse em cada pasta e clique em Excluir.
   
   
   • Atenção: Não exclua a pasta principal do Dropbox do computador. Essa pasta não deve ser excluída em nenhum momento do processo.
      
8. Abra o Explorador de Arquivos e busque a pasta “%LOCALAPPDATA%”.
9. Dentro dessa pasta, exclua a pasta “Dropbox”.
   
   
   • Atenção: Não exclua a pasta principal do Dropbox (que contém seus arquivos) no Explorador de Arquivos do computador. Essa pasta não deve ser excluída em nenhum momento do processo.
      
10. Repita as etapas de 8 a 10 com as seguintes pastas, excluindo a pasta “Dropbox” contida em cada uma delas: “%APPDATA%”, “%PROGRAMFILES%” e “%PROGRAMFILES (x86)%”.
    
    
    • Observação: Caso não consiga encontrar as pastas, isso significa que elas já foram excluídas e você pode passar para a próxima etapa.
       
11. Baixe e instale o aplicativo Dropbox para desktop.
    • Como a pasta original do Dropbox ainda estará no seu computador nesse momento, caso não queira criar uma nova, clique em Configurações avançadas durante as solicitações de download e clique no local da pasta atual do Dropbox. Por exemplo, se a pasta do Dropbox estiver localizada em “D:\OtherDrive\Folder\Dropbox”, escolha “D:\OtherDrive\Folder”.

1. Se o Dropbox estiver em execução, encerre o aplicativo.
   • Clique no ícone do Dropbox na sua barra de menu.
   • Clique na sua foto do perfil ou iniciais e selecione a opção Sair.
2. Desinstale o Dropbox.
   • Abra o Finder e clique Aplicativos.
   • Encontre o aplicativo do Dropbox para arrastá-lo até a lixeira ou clique com o botão direito no ícone do Dropbox e selecione a opção Mover para a lixeira.
3. Ao concluir a desinstalação, reinicie o computador.
4. Excluir as pastas restantes do sistema Dropbox.
   • Abra o Finder e clique Aplicativos.
   • Abra seu aplicativo de Terminal.
   • Copie e cole as seguintes linhas, uma de cada vez, no terminal. Pressione Enter no teclado depois de cada uma.
     • Não digite os comandos à mão.
     • Quando solicitado, insira a senha de administrador do computador (não a sua senha do Dropbox) e pressione Enter no teclado.
       
       
     • Importante: Considera‑se que a pasta do Dropbox esteja no caminho padrão. Se ela tiver sido colocada em outro local, substitua todas as ocorrências de ~/Dropbox pelo caminho completo, entre aspas, da pasta. Por exemplo, se a pasta estiver no caminho “/Volumes/DifferentPlace/Dropbox”, substitua ~/Dropbox nas instruções abaixo por “/Volumes/DifferentPlace/Dropbox”.

5. Instale a versão mais recente do aplicativo Dropbox para desktop. Baixe agora.

6. Navegue até a pasta onde você baixou o arquivo de instalação e clique nele duas vezes.

7. Aplique as preferências de sincronização seletiva existentes antes da reinstalação.

8. Selecione o local da pasta do Dropbox, caso ela não esteja na localização padrão.

1. Para selecionar a pasta do Dropbox salva no disco, escolha as pastas a sincronizar e clique em Configurações avançadas.
2. Em seguida, escolha a pasta principal da pasta já salva do Dropbox. Por exemplo, se a pasta do Dropbox estiver no caminho “/Volumes/DifferentPlace/Dropbox”, selecione a pasta “/Volumes/DifferentPlace”.

Dependendo da distribuição do sistema operacional e do pacote que você usou para instalar o aplicativo, você pode ter arquivos do Dropbox em dois locais. Como as instruções deste artigo são para ambos os casos, alguns dos comandos podem resultar em erro.

1. Abra seu aplicativo de Terminal.
2. Copie e cole as linhas a seguir, uma de cada vez, no Terminal. Pressione Enter no teclado depois de cada uma.
   • Não digite os comandos à mão.
   • Após a inserção dos comandos, a senha do computador poderá ser solicitada (não a senha do Dropbox). O campo de senha do Terminal permanecerá em branco durante a digitação da senha. Depois de digitá‑la, pressione Enter no teclado.
   • Quando terminar de seguir estas instruções, a primeira linha de texto (chamada prompt) aparecerá.
     
     
   • Importante: Nos comandos abaixo, considera‑se que a pasta do Dropbox esteja no caminho-padrão. Se ela tiver sido colocada em outro local, substitua todas as ocorrências de ~/Dropbox pelo caminho completo, entre aspas, da pasta. Por exemplo, se a pasta estiver no caminho “/Volumes/DifferentPlace/Dropbox”, substitua ~/Dropbox nas linhas de comando abaixo por “/Volumes/DifferentPlace/Dropbox”.
     
     
   • Quando o prompt do Terminal reaparecer depois de um comando, a tarefa solicitada foi concluída, e a máquina está pronta para o próximo comando. Se algum dos comandos não responder depois de uma hora, reinicie o computador e tente repetir as instruções.

A exclusão dessas pastas não causará a exclusão dos arquivos na sua pasta do Dropbox.

3. Reinicie o computador.

1. Para instalação em uma distribuição Linux compatível com interface gráfica de usuário:
2. Instale o pacote correto para seu sistema operacional e arquitetura. Baixe agora.
3. Navegue até a pasta onde você baixou o arquivo de instalação e clique nele duas vezes.
4. Aplique as preferências de sincronização seletiva existentes antes da reinstalação.
5. Se não quiser instalar a pasta do Dropbox no local padrão, selecione outro local.
   
   
   • Importante: Esse processo removerá as preferências e configurações anteriores. Se quiser evitar a ressincronização do seu conteúdo do Dropbox, escolha manualmente o local para a sincronização do Dropbox. Caso contrário, uma nova pasta do Dropbox será criada e a sincronização do conteúdo será reiniciada.
      
6. Para selecionar a pasta do Dropbox salva no disco, clique em Configurações avançadas depois de escolher as pastas que devem ser sincronizadas.
    

Para instalação em uma distribuição Linux headless compatível:

1. Insira o seguinte comando em seu terminal:

3. Quando a instalação do Dropbox estiver concluída, entre no aplicativo e aplique as preferências existentes antes da reinstalação à lista de itens excluídos.

Leia mais informações sobre a instalação e a interface da linha de comando.